ຊິມກາດ 'ຫົກຕົວເລກ' ຖືກຖອນຄືນຢ່າງກະທັນຫັນ: VinaPhone ຮ້ອງຂໍໃຫ້ເຈົ້າຫນ້າທີ່ແຊກແຊງ

ເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້, ມີການໂພສລົງໃນສື່ສັງຄົມອອນລາຍ ໂດຍບັນຊີ N.D.K. ຮູ້ສຶກເສຍໃຈທີ່ເບີໂທລະສັບຂອງລາວ 0XX7.999.999 ຖືກຖອນຄືນ ແລະ ກັບຄືນເຂົ້າຄັງເກັບເລກດັ່ງກ່າວ, ແຕ່ກ່ອນທີ່ລາວຈະເອົາມັນຄືນ, ມີຄົນອື່ນໃຊ້ ແລະລົງທະບຽນ.

ອີງຕາມການລົງຂ່າວ, ທ່ານ ກ ລະບຸວ່າ: ສາເຫດມາຈາກການຫວ່າງມໍ່ໆມານີ້, ເຮັດວຽກຢູ່ຕ່າງປະເທດ ແລະ ພາຍໃນປະເທດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ຈຶ່ງບໍ່ສາມາດນຳໃຊ້ເບີ 0XX7.999.999 ແລະ ບໍ່ຮູ້ວ່າຖືກຖອນຄືນ. ມາຮອດຕອນແລງຂອງວັນທີ 19 ພະຈິກ, ທ້າວ ກ ໄດ້ໂທລະສັບໄປຫາຕູ້ສະຫຼັບບໍລິສັດວິນາພອນ ແລະ ໄດ້ຮັບແຈ້ງເຫດວ່າ ເລກດັ່ງກ່າວໄດ້ຖອນຕົວໄປໃສ່ສາງເລກທີ່ແລ້ວ ແຕ່ຍັງບໍ່ທັນອອກເທື່ອ.

ຕອນເຊົ້າວັນທີ 20 ພະຈິກນີ້, ໃນເວລາໄປຮອດຫ້ອງການທຸລະກິດວິນາພອນງອກເລີມ (ລອງບຽນ, ຮ່າໂນ້ຍ), ທ່ານ K. ໄດ້ຮັບແຈ້ງການວ່າ, ໃນຕອນບ່າຍວັນທີ 19 ພະຈິກນີ້, ແມ່ນເວລາ 90 ວັນທີ່ການສັ່ງຈອງຖືກລັອກທັງສອງທິດຍ້ອນບໍ່ມີສາຍ. ເປັນທີ່ໜ້າສັງເກດ, ທ່ານ K. ໃຫ້ຮູ້ວ່າ, ໃນເວລາຖອນໂທລະສັບແມ່ນການສະໝັກໃຊ້ຈ່າຍລ່ວງໜ້າ ແລະ ບັນຊີຍັງມີປະມານ 3 ລ້ານດົ່ງ.

ໃນບົດຄວາມ, ທ່ານ K. ຮູ້ສຶກເສຍໃຈເພາະວ່ານີ້ແມ່ນເບີໂທລະສັບທີ່ລາວໃຊ້ມາເປັນເວລາ 15 ປີແລະຖືກເຊື່ອມຕໍ່ກັບບັນຊີທະນາຄານແລະບັນຊີອອນໄລນ໌, ດັ່ງນັ້ນມັນມີຜົນກະທົບແລະຄວາມສ່ຽງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

ຕອບໄດ້ຮັບຄວາມສົນໃຈຫຼາຍໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ. (ພາບໜ້າຈໍ)

ອີງຕາມການຖະແຫຼງຂ່າວຫຼ້າສຸດຂອງ VinaPhone, ບໍລິສັດໄດ້ຢືນຢັນວ່າຂໍ້ມູນທີ່ລົງໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມກ່ຽວກັບກໍລະນີຂ້າງເທິງນີ້ແມ່ນບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ມີທັດສະນະຄະຕິ, ທໍາລາຍຊື່ສຽງຂອງ VinaPhone ແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງການລະເມີດກົດຫມາຍ. ວີນາພອນໄດ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ເຈົ້າໜ້າທີ່ຊ່ວຍເຫຼືອການຈັດການຕາມລະບຽບກົດໝາຍ.

ໃນຂັ້ນຕອນການຮັບຄຳຄິດເຫັນ, ເຈົ້າໜ້າທີ່ເຄືອຂ່າຍໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ໃນກໍລະນີໂທລະສັບໝາຍເລກ 0xx7.999.999 ຖືກລັອກໃນທິດທາງດຽວໃນວັນທີ 19 ສິງຫາ, ລັອກສອງທິດທາງໃນວັນທີ 29 ສິງຫາ, ເລກດັ່ງກ່າວຖືກຮັກສາໄວ້ ແລະ ລໍຖ້າຟື້ນຟູຈົນເຖິງວັນທີ 12 ຕຸລາ (45 ວັນນັບຈາກເວລາລັອກສອງທິດ).

ເພື່ອຮັບປະກັນຜົນປະໂຫຍດຂອງລູກຄ້າ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເຄືອຂ່າຍໄດ້ສົ່ງຂໍ້ຄວາມແຈ້ງການຈໍານວນຫຼາຍແນະນໍາໃຫ້ລູກຄ້າຮັກສາການນໍາໃຊ້ການບໍລິການເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຂັດຂວາງທາງດຽວແລະສອງທາງ.

ໂດຍສະເພາະໃນວັນທີ 14-16-18 ສິງຫາ ເຂົາເຈົ້າໄດ້ສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ມີເນື້ອໃນວ່າ: "ຂໍຂອບໃຈທີ່ໃຊ້ບໍລິການຂອງ VinaPhone. ກະລຸນາເຕີມເງິນ ຫຼື ໂທ/ສົ່ງຂໍ້ຄວາມ/ເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນ ເພື່ອຂະຫຍາຍໄລຍະເວລາການນຳໃຊ້ກ່ອນທີ່ການສະໝັກໃຊ້ຈະຖືກລັອກທາງໜຶ່ງໃນວັນທີ 19 ສິງຫາ 2024. ລາຍລະອຽດການຕິດຕໍ່: 18001091".

ວັນທີ 24-26-28 ສິງຫານີ້ , ໄດ້ມີການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ມີເນື້ອໃນວ່າ: "ຂໍຂອບໃຈທີ່ໃຊ້ບໍລິການຂອງ VinaPhone. ກະລຸນາຕື່ມເງິນໃສ່ບັດເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າບໍ່ມີການຕິດຕໍ່ຂັດຈັງຫວະກ່ອນການຈອງຂອງທ່ານຖືກລັອກທັງສອງເສັ້ນທາງໃນວັນທີ 29 ສິງຫາ 2024. ລາຍລະອຽດຕິດຕໍ່: 18001091".

ຫລັງຈາກສົ່ງຂໍ້ຄວາມ ແລະ ແຈ້ງການແລ້ວ, VinaPhone ບໍ່ໄດ້ຮັບການຕິຊົມຈາກລູກຄ້າໃດໆ ແລະ ເບີທີ່ຈອງຂ້າງເທິງນັ້ນບໍ່ໄດ້ໃຊ້ບໍລິການໂທລະຄົມ, ດັ່ງນັ້ນລະບົບຈຶ່ງເຮັດການລັອກທາງດຽວ, ລັອກສອງທາງ ເມື່ອຈໍານວນຜູ້ຈອງໝົດອາຍຸຕາມລະບຽບການ.

ຫຼັງຈາກກໍານົດເວລາທີ່ລູກຄ້າຈະຟື້ນຟູຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາ, VinaPhone ຈະບໍ່ໃຊ້ຈໍານວນຄືນຈົນກ່ວາວັນທີ 19 ພະຈິກແລະເຮັດໃຫ້ມັນເຂົ້າໄປໃນຮູບແບບການອອກໃຫມ່.

ການໃຊ້ຄືນຈໍານວນຜູ້ຈອງໄດ້ຖືກປະຕິບັດໂດຍ VinaPhone ຕາມກົດລະບຽບ, ຫຼັງຈາກຮັບປະກັນສິດແລະເວລາສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ຕ້ອງການຟື້ນຟູການໃຊ້ບໍລິການ.

ການຟື້ນຕົວຂອງຈໍານວນຜູ້ຈອງໂທລະສັບມືຖືແບບເຕີມເງິນທີ່ຫມົດອາຍຸແມ່ນຖືກກໍານົດໂດຍກະຊວງຖະແຫລງຂ່າວແລະການສື່ສານແລະໄດ້ຖືກປະຕິບັດແລະປະກາດໂດຍ VinaPhone ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງຕົນ, ພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂການເຮັດທຸລະກໍາທົ່ວໄປເປັນເວລາຫລາຍປີ, ເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງການຂຸດຄົ້ນຈໍານວນການຈອງໂທລະຄົມແລະຈໍາກັດສະຖານະການຂອງຊິມກາດຂີ້ເຫຍື້ອ.
ຕາມກົດລະບຽບຂອງ VinaPhone, ຫຼັງຈາກບັນຊີການສັ່ງຈອງລ່ວງໜ້າໝົດອາຍຸ, ການສະໝັກສະມາຊິກຈະຖືກລັອກໃນທິດທາງດຽວ, ແລະ 10 ມື້ຕໍ່ມາ, ມັນຈະຖືກລັອກທັງສອງທິດທາງ (ກ່ອນທີ່ຈະລັອກໃນທິດທາງດຽວ, ລະບົບຈະສົ່ງຂໍ້ຄວາມແຈ້ງເຕືອນຫຼາຍ).
ເວລາທີ່ຜູ້ປະຕິບັດການເຄືອຂ່າຍຮັກສາຕົວເລກຂອງຜູ້ຈອງຢູ່ໃນລະບົບຫຼັງຈາກທີ່ຜູ້ຈອງໄດ້ຖືກລັອກໃນທັງສອງທິດທາງແມ່ນ 30 ມື້. ຫຼັງຈາກໄລຍະເວລາຂ້າງເທິງ, ຈໍານວນຜູ້ຈອງຈະຖືກເກັບຮັກສາໄວ້ໂດຍ VinaPhone ອີກ 15 ມື້ເພື່ອພິຈາລະນາອອກໃຫມ່ຖ້າລູກຄ້າຍັງສືບຕໍ່ມີຄວາມຕ້ອງການໃຊ້ມັນ. ຫຼັງຈາກໄລຍະເວລານີ້, ຈໍານວນການສະຫມັກຈະຖືກນໍາມາໃຊ້ໃຫມ່ຕາມລະບຽບການ.

ຈີ່ຮິວ

ທີ່ມາ