ບັນດາ​ວິ​ສາ​ຫະກິດ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ປະສົບ​ການ ​ແລະ ​ແລກປ່ຽນ​ການ​ເຄື່ອນ​ໄຫວ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ກັບ​ຜູ້​ເຮັດ​ປະຕິທິນ​ຊຸມ​ຊົນ​ຢູ່​ຕາ​ແສງ Thuy Thanh (Huong Thuy)

ຫຼາຍກວ່າເຄິ່ງປີກ່ອນ, ເນື່ອງໃນໂອກາດເຂົ້າຮ່ວມງານແຂ່ງຂັນແຕ່ງອາຫານກັບໄກ່ລາດອາເມລິກາ ຈັດໂດຍສະມາຄົມການທ່ອງທ່ຽວເມືອງ. Hue ໃນການຮ່ວມມືກັບສະພາການສົ່ງອອກສັດປີກແລະໄຂ່ຂອງສະຫະລັດ (USAPEEC), ຂ້າພະເຈົ້າມີຄວາມປະທັບໃຈຫຼາຍເມື່ອພໍ່ຄົວມືອາຊີບຈາກໂຮງແຮມ, ຮ້ານອາຫານ, ແລະລີສອດໃນເມືອງໄດ້ສະແດງທັກສະຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ເຂົາເຈົ້າມາແຂ່ງຂັນບໍ່ແມ່ນເພື່ອຈຸດປະສົງຊະນະ ຫຼື ເສຍ, ແຕ່ເພື່ອໃຊ້ໂອກາດນີ້ເພື່ອແລກປ່ຽນ, ຮຽນຮູ້ປະສົບການ ແລະ ອັບເດດຂໍ້ມູນໃໝ່ກ່ຽວກັບວິທີການປຸງແຕ່ງ, ສ່ວນປະກອບ ແລະ ວັດສະດຸຈາກໜ່ວຍງານ ແລະ ທີ່ປຶກສາດ້ານການກິນຈາກ USAPEEC. ພໍ່ຄົວຄົນໜຶ່ງແບ່ງປັນວ່າ: “ຕະຫຼາດລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນມີຄວາມຕ້ອງການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ລວມທັງອາຫານ. ເພື່ອຮັບໃຊ້ແລະດຶງດູດລູກຄ້າທີ່ດີທີ່ສຸດ, ການປັບປຸງຄວາມຮູ້ແລະທັກສະເພື່ອປັບປຸງທັກສະວິຊາຊີບແມ່ນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງທຸກໆຄົນ.

ຫວນຄືນເມື່ອປະມານ 1 ປີກ່ອນ, ເມື່ອເກີດເຫດຮ້ານຂາຍເຄື່ອງດື່ມໃກ້ກັບສຸສານເຈົ້າຊີວິດ ຕູ່ດຶກ ໄດ້ເກີດມີຫາງສຽງຈາກລູກຄ້າ, ໃນຈຳນວນຄຳເຫັນຈາກສັງຄົມອອນລາຍກໍ່ມີຄວາມຄິດເຫັນດີຫຼາຍວ່າ: “ໃນນາມຄົນທ່ອງທ່ຽວກໍ່ຕ້ອງຮຽນຮູ້ວິທີທ່ອງທ່ຽວ”. ຖ້າເບິ່ງຄວາມຄິດເຫັນນີ້ໃຫ້ກວ້າງກວ່ານີ້, ຍັງສາມາດເຂົ້າໃຈໄດ້ວ່າ: ການທີ່ຈະ “ຫາເງິນ” ຈາກການທ່ອງທ່ຽວ, ຮັບໃຊ້ນັກທ່ອງທ່ຽວ, ນອກຈາກຈະຕ້ອງຮຽນຮູ້ຄວາມຊໍານານແລ້ວ, ຕ້ອງຮຽນຮູ້ທັກສະ ແລະ ວິທີການເຮັດການທ່ອງທ່ຽວ.

ເຫວ້ ມີຄວາມໄດ້ປຽບໃນການມີລະບົບການສຶກສາຂອງມະຫາວິທະຍາໄລ, ວິທະຍາໄລໃນຫຼາຍອາຊີບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບກິດຈະກໍາ ແລະການບໍລິການໃນອຸດສາຫະກໍາການທ່ອງທ່ຽວ; ໃນແຕ່ລະປີນັກສຶກສານັບພັນຄົນຮຽນຈົບ. ​ເຖິງ​ຢ່າງ​ໃດ​ກໍ​ຕາມ, ທ່າ​ອ່ຽງການທ່ອງທ່ຽວ​ພວມ​ມີ​ການ​ປ່ຽນ​ແປງ​ຢ່າງ​ບໍ່​ຢຸດ​ຢັ້ງ, ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ເຫ້ວ ຍັງ​ຊອກ​ຫາ​ຫຼາຍ​ວິທີ​ແກ້​ໄຂ​ເພື່ອ​ຂະຫຍາຍ​ຕະຫຼາດ​ນັກ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ. ດັ່ງນັ້ນ, ເລື່ອງການຝຶກອົບຮົມຊັບພະຍາກອນມະນຸດແມ່ນບໍ່ຈໍາກັດຂອບເຂດຂອງໂຮງຮຽນ, ແຕ່ຕ້ອງໄດ້ຝຶກອົບຮົມ, ປັບປຸງຄວາມຮູ້, ຄວາມສາມາດເປັນປະຈໍາໃນລະຫວ່າງກິດຈະກໍາວິຊາຊີບ.

ທ່ານ ໂຮ່​ດັ້ງ​ຊວນ​ລານ, ປະ​ທານ​ສະ​ມາ​ຄົມ​ໂຮງ​ແຮມ​ນະ​ຄອນ. ​ເມື່ອ​ກ່ອນ​ເຫດການ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ໃຫຍ່, ​ໂຮງ​ແຮມ​ລ້ວນ​ແຕ່​ມີ​ການ​ຝຶກ​ອົບຮົມ ​ແລະ ​ແນະນຳ​ວິຊາ​ຊີບ​ໃຫ້​ແກ່​ພະນັກງານ. ການຝຶກອົບຮົມບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບທັກສະ, ແຕ່ຍັງກ່ຽວກັບທັດສະນະຄະຕິແລະຮູບແບບການບໍລິການເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນຄຸນນະພາບການບໍລິການ.

ປີ 2024, ກົມ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ໄດ້​ຈັດ​ຕັ້ງ​ຊຸດ​ຝຶກ​ອົບ​ຮົມ​ຫຼາຍ​ແຫ່ງ​ເພື່ອ​ຍົກ​ສູງ​ຄວາມ​ສາ​ມາດ​ດ້ານ​ວິຊາ​ຊີບ​ພັດ​ທະ​ນາ​ການ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ກະ​ສິ​ກຳ ແລະ ຊົນ​ນະ​ບົດ​ຢູ່​ຕາ​ແສງ ກວ໋າງ​ດ້ຽນ, ເມືອງ ນາມ​ດົ່ງ (ປັດ​ຈຸ​ບັນ​ແມ່ນ​ເມືອງ Phu Loc), A Luoi ແລະ ເມືອງ ຮ່​ວາງ​ត្រា; ຈັດ​ຕັ້ງ​ຊຸດ​ອົບຮົມ​ນັກ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ໃຫ້​ພະນັກງານ​ຂັບ​ລົດ ​ແລະ ພະນັກງານ​ບໍລິການ​ດ້ານ​ພາຫະນະ​ຂົນ​ສົ່ງ​ນັກ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ຫຼາຍ​ຄົນ. ກົມ​ຍັງ​ໄດ້​ຈັດ​ຕັ້ງ 4 ຫຼັກສູດ​ປັບປຸງ​ຄວາມ​ຮູ້​ໃຫ້​ນັກ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ທັງ​ພາຍ​ໃນ ​ແລະ ຕ່າງປະ​ເທດ​ເກືອບ 400 ຄົນ; ໄດ້ຈັດຝຶກອົບຮົມຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບການຄຸ້ມຄອງລັດກ່ຽວກັບການທ່ອງທ່ຽວໃຫ້ແກ່ພະນັກງານ, ລັດຖະກອນ ແລະ ພະນັກງານລັດຖະກອນທີ່ຮັບຜິດຊອບວຽກງານທ່ອງທ່ຽວຢູ່ ຫວອດ, ບ້ານ, ເມືອງ, ເມືອງ ຕ່າງໆ 120 ກວ່າຄົນ; ຝຶກ​ອົບຮົມ​ຍົກ​ສູງ​ຄວາມ​ສາມາດ​ດ້ານ​ວິຊາ​ຊີບ ​ແລະ ວິຊາ​ການ​ໃຫ້​ຄົນ​ງານ​ໃນ​ຂະ​ແໜງ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ, ​ເຊັ່ນ​ການ​ຝຶກ​ອົບຮົມ​ຍົກ​ລະດັບ​ພາສາ​ຕ່າງປະ​ເທດ​ໃຫ້​ພະນັກງານ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ຢູ່ ​ເຫ້ວ ​ໃຫ້​ແກ່​ພໍ່​ຄ້າ​ຕະຫຼາດ​ດົງ​ບ່າ ​ແລະ ​ໃຫ້​ພະນັກງານ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ຢູ່​ບັນດາ​ສະຖານ​ທີ່​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ເມືອງ A Luoi...

ການນຳກົມທ່ອງທ່ຽວ ຢັ້ງຢືນວ່າ, ຄຽງຄູ່ກັບການແກ້ໄຂບັນຫາການຄົ້ນຄວ້າ, ພັດທະນາ ແລະ ປັບປຸງຜະລິດຕະພັນການທ່ອງທ່ຽວ, ຂະແໜງທ່ອງທ່ຽວໃຫ້ຄວາມເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງສູງຕໍ່ການຝຶກອົບຮົມ ແລະ ຍົກສູງຄຸນນະພາບແຫຼ່ງຊັບພະຍາກອນມະນຸດ. ວຽກງານໜຶ່ງຂອງຂະແໜງທ່ອງທ່ຽວໄດ້ວາງອອກແມ່ນປະຕິບັດນະໂຍບາຍໜູນຊ່ວຍນັກທຸລະກິດຟື້ນຟູການດຳເນີນທຸລະກິດໃນສະພາບການໃໝ່, ເພື່ອສ້າງເງື່ອນໄຂໃຫ້ວິສາຫະກິດເພີ່ມທະວີການບັນຈຸ ແລະ ບຳລຸງສ້າງແຫຼ່ງຊັບພະຍາກອນມະນຸດການທ່ອງທ່ຽວ ເພື່ອຮັບປະກັນຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ເຂົ້າມາທ້ອງຖິ່ນ, ຮັບປະກັນຄຸນນະພາບການບໍລິການທ່ອງທ່ຽວ; ສືບ​ຕໍ່​ເອົາ​ໃຈ​ໃສ່​ເຖິງ​ການ​ບຳລຸງ​ສ້າງ ​ແລະ ​ເຝິກອົບຮົມ​ວິຊາ​ຊີບ​ການທ່ອງທ່ຽວ​ໃຫ້​ແກ່​ພະນັກງານ​ທຸລະ​ກິດ, ຜູ້ນຳ​ທ່ຽວ, ປະຊາ​ຄົມ​ການທ່ອງທ່ຽວ.

ນອກ​ນີ້, ຂະ​ແໜງ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ຍັງ​ຈະ​ສຸມ​ໃສ່​ຜັນ​ຂະຫຍາຍ​ໂຄງການ​ຍົກ​ສູງ​ຄວາມ​ສາມາດ​ດ້ານ​ພາສາ​ຕ່າງປະ​ເທດ​ໃຫ້​ແກ່​ພະນັກງານ​ທ່ອງ​ທ່ຽວ​ຢູ່​ນະຄອນ​ເຫ້ວ; ​ເພີ່ມ​ທະວີ​ການ​ຮ່ວມ​ມື​ກັບ​ບັນດາ​ສະ​ຖາ​ບັນ​ຝຶກ​ອົບຮົມ​ວິຊາ​ຊີບ​ການທ່ອງທ່ຽວ ​ເພື່ອ​ຝຶກ​ອົບຮົມ ​ແລະ ​ເສີມ​ຂະຫຍາຍ​ຄວາມ​ສາມາດ​ທີ່​ຈຳ​ເປັນ​ໃຫ້​ແກ່​ປະຊາຊົນ​ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ກິດຈະກຳ​ການທ່ອງທ່ຽວ​ຂອງ​ຊຸມ​ຊົນ, ສະຫະພັນ​ລົດຖີບ​ແລະ​ລົດ​ແທັກ​ຊີ, ຜູ້​ຄ້າຂາຍ​ຂະໜາດ​ນ້ອຍ... ​ເອົາ​ໃຈ​ໃສ່​ສ້າງ​ຕັ້ງ​ຄະນະ​ນຳ​ທ່ຽວ​ທ້ອງ​ຖິ່ນ ​ແລະ ຜູ້ນຳ​ທ່ຽວ.

ບົດຄວາມ ແລະ ຮູບພາບ: MINH TAM