ນັກລົງທຶນພົບຄວາມຜິດພາດໃນການເຂົ້າສູ່ລະບົບ VNDIRECT ຫຼັງຈາກການໂຈມຕີທາງອິນເຕີເນັດ

ການໂຈມຕີທາງອິນເຕີເນັດຕໍ່ລະບົບເຕັກໂນໂລຊີຂອງບໍລິສັດຫຸ້ນສ່ວນຫຼັກຊັບ VNDIRECT ໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂໂດຍພື້ນຖານແລ້ວ. VNDIRECT ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ລະບົບດັ່ງກ່າວໄດ້ຮັບການຟື້ນຟູ ແລະ ພວມກວດກາຄືນ ແລະ ຕີລາຄາລະບົບເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພ ແລະ ຄວາມປອດໄພຢ່າງແທ້ຈິງໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າທີ່ເຮັດທຸລະກຳຢູ່ຫົວໜ່ວຍ.

ຖະແຫຼງການຫຼ້າສຸດຈາກ VNDIRECT ໃນຕອນບ່າຍວັນທີ 27 ມີນານີ້ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ນັກລົງທຶນຫຼັກຊັບທີ່ເຂົ້າຮ່ວມທຸລະກໍາຜ່ານບໍລິສັດນີ້ໃນປັດຈຸບັນສາມາດເຂົ້າລະບົບຊອກຫາບັນຊີຂອງຂ້ອຍຢູ່ Myaccount.vndirect.com.vn ເພື່ອກວດສອບສະຖານະບັນຊີ ແລະ ຍອດເງິນ, ແລະປ່ຽນລະຫັດຜ່ານບັນຊີ.

ຕາມແຜນການແລ້ວ, ລະບົບທຸລະກຳເງິນ, ທຸລະກຳຫຼັກຊັບພື້ນຖານ ແລະ ທຸລະກຳອະນຸພັນ ຄາດວ່າຈະບົນພື້ນຖານການສື່ສານກັບຕະຫຼາດແລກປ່ຽນ; ຜະລິດຕະພັນທາງດ້ານການເງິນອື່ນໆ; ຄຽງຄູ່ກັບບັນດາຈຸດພິເສດຂອງລະບົບ VNDIRECT, ວິສາຫະກິດແຫ່ງນີ້ຈະສືບຕໍ່ເປີດກ້ວາງການເຄື່ອນໄຫວຄືນໃໝ່ໃນອະນາຄົດອັນໃກ້ໆນີ້.

ລະບົບການຄົ້ນຫາຂອງ VNDIRECT ໄດ້ຖືກຟື້ນຟູແລ້ວ, ແຕ່ນັກລົງທຶນຫຼາຍຄົນຍັງປະສົບກັບຄວາມຜິດພາດແລະບໍ່ສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບໄດ້. (ພາບ: T. Hien)

ແນວໃດກໍດີ, ໃນຕອນບ່າຍວັນທີ 27 ມີນາ, ພາຍຫຼັງ VNDIRECT ປະກາດເປີດລະບົບຊອກຫາບັນຊີ My Account, ນັກລົງທຶນຈຳນວນໜຶ່ງໄດ້ລາຍງານຕໍ່ VietNamNet ວ່າຍັງບໍ່ສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບ. ຄຽງຄູ່ກັບການນັ້ນ, ມີນັກລົງທຶນທີ່ສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບພຽງແຕ່ໃນການໂຕ້ຕອບເວັບໄຊຕ໌, ຍັງບໍ່ທັນຜ່ານຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ. ຕົວຢ່າງ: ໃນຕອນບ່າຍຮອດຕອນແລງຂອງວັນທີ 27 ມີນາ, ທ່ານ HQ (Nam Dinh) ໄດ້ພະຍາຍາມເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີຂອງລາວໃນລະບົບຂອງບໍລິສັດຫຼັກຊັບນີ້ 3 ຄັ້ງແຕ່ລາຍງານຂໍ້ຜິດພາດທັງໝົດ, ໂດຍມີຂໍ້ຄວາມສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ VNDIRECT ພວມຢູ່ໃນການບຳລຸງຮັກສາ.

ຕາມທ່ານນາງ TH (ຮ່າໂນ້ຍ), ພາຍຫຼັງ 3 ວັນຖືກຢຸດສະງັກ, ນັກລົງທຶນຂະໜາດນ້ອຍຜູ້ນີ້ສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບ ແລະ ປ່ຽນລະຫັດຜ່ານຕາມການແນະນຳຂອງ VNDIRECT. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ນາງ TH ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການເຂົ້າລະບົບໃຫມ່ດ້ວຍລະຫັດຜ່ານໃຫມ່. "ປະມານ 30 ນາທີຕໍ່ມາ, ຂ້ອຍສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບກັບຄືນໄປບ່ອນໂດຍໃຊ້ລະຫັດຜ່ານໃຫມ່. ມັນເບິ່ງຄືວ່າລະບົບຍັງເຮັດວຽກບໍ່ໄດ້ດີເມື່ອທຽບໃສ່ກ່ອນການໂຈມຕີ", ນັກລົງທຶນຜູ້ນີ້ໃຫ້ຄໍາເຫັນ.

ສະຖານະການປະຕິບັດການທີ່ບໍ່ຫມັ້ນຄົງແລະຄວາມຜິດພາດທີ່ເປັນໄປໄດ້ໄດ້ຖືກບັນທຶກໄວ້ໃນ ເມື່ອກ່ອນໂດຍ VNDIRECT ກັບລູກຄ້າໃນຫນັງສືແຈ້ງການໃຫມ່: "ເນື່ອງຈາກວ່າລະບົບໄດ້ຖືກຟື້ນຟູແລະອາດຈະມີຈໍານວນລູກຄ້າເຂົ້າເຖິງມັນ, ຖ້າມີຂໍ້ຜິດພາດເກີດຂື້ນ, ພວກເຮົາຂໍຄວາມກະລຸນາສໍາລັບຄວາມເຂົ້າໃຈແລະຄວາມອົດທົນຂອງທ່ານ, ແລະກະລຸນາລໍຖ້າແລະໂຫຼດຫນ້າໃຫມ່ໃນເວລາອື່ນ."

ກ່າວຄຳເຫັນວ່າ, ການເປີດລະບົບຂອງ VNDIRECT ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດປ່ຽນລະຫັດຜ່ານບັນຊີຂອງເຂົາເຈົ້າແມ່ນຄວາມພະຍາຍາມທີ່ໜ້າຊົມເຊີຍ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານ Vu Ngoc Son, ຜູ້ອໍານວຍການດ້ານວິຊາການຂອງບໍລິສັດຫຸ້ນສ່ວນເຕັກໂນໂລຢີຄວາມປອດໄພທາງໄຊເບີແຫ່ງຊາດຫວຽດນາມ - NCS ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດສໍາລັບລູກຄ້າແມ່ນການປ່ຽນລະຫັດຜ່ານຢ່າງໄວວາ.

ທ່ານ ຫວູຫງອກເຊີນ ຍັງໃຫ້ຄວາມເຫັນອີກວ່າ: ການສ້າງລະບົບຄືນໃໝ່ພາຍຫຼັງຖືກໂຈມຕີບໍ່ແມ່ນເລື່ອງຍາກສຳລັບທີມປະຕິບັດງານ, ແຕ່ສິ່ງສຳຄັນແມ່ນຊອກຫາເສັ້ນທາງທີ່ແຮກເກີເຂົ້າມາໃນລະບົບເພື່ອປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ຖືກໂຈມຕີອີກ.

“ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ຢ່າງສິ້ນເຊີງ, ໜ່ວຍງານປະຕິບັດງານອາດຈະຕ້ອງມີການປ່ຽນແປງສະຖາປັດຕະຍະກຳຂອງລະບົບທັງໝົດ, ດັ່ງນັ້ນມັນຍັງຈະຕ້ອງໃຊ້ເວລາຫຼາຍກວ່າເພື່ອໃຫ້ລະບົບປະຕິບັດງານຢ່າງໝັ້ນທ່ຽງແລະຄ່ອງແຄ້ວ. ປະຈຸບັນ, ບັນດານັກລົງທຶນຕ້ອງມີຄວາມອົດທົນ, ເຫັນອົກເຫັນໃຈ ແລະ ຮ່ວມມື ເພື່ອໃຫ້ VNDIRECT ເອົາໃຈໃສ່ໃນການຄຸ້ມຄອງ ແລະ ນຳບັນດາຜະລິດຕະພັນ, ການບໍລິການ ແລະ ເຄື່ອງໃຊ້ສອຍໃຫ້ກັບຄືນສູ່ການຊື້ຂາຍຢ່າງເປັນປົກກະຕິ” .