DNVN - Backbase, ຜູ້ສ້າງເວທີການທະນາຄານໂຕ້ຕອບ, ປະກາດໃນວັນທີ 15 ພະຈິກວ່າ, ທະນາຄານຫຸ້ນສ່ວນການຄ້າທາງທະເລຫວຽດນາມ (MSB) ໄດ້ຕັດສິນໃຈລົງທຶນຍຸດທະສາດໃນເວທີ Backbase Interactive Banking ດ້ວຍການສະຫນັບສະຫນູນການປະຕິບັດຈາກ SmartOSC.
ໃນຖານະເປັນຫນຶ່ງໃນທະນາຄານບຸກເບີກປະຕິບັດການຫັນເປັນດິຈິຕອນໃນຕະຫຼາດ, MSB ມີຈຸດປະສົງເພື່ອກາຍເປັນທະນາຄານທີ່ມີເວທີດິຈິຕອນຊັ້ນນໍາແລະນໍາເອົາປະສົບການການບໍລິການທີ່ດີທີ່ສຸດໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ. ອີງໃສ່ຍຸດທະສາດດິຈິຕອນທີ່ເຂັ້ມແຂງ, MSB ໄດ້ຫັນປ່ຽນການບໍລິການຂອງຕົນເພື່ອສະຫນອງການແກ້ໄຂທາງດ້ານການເງິນທີ່ຄ່ອງຕົວແລະສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ທັງລູກຄ້າສ່ວນບຸກຄົນແລະບໍລິສັດ. ປະຈຸບັນ MSB ໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າ 5.5 ລ້ານຄົນ.
ໂດຍຜ່ານການຮັບຮອງເອົາ Backbase Interactive Banking Platform, MSB ກໍາລັງລວມເອົາຄໍາຮ້ອງສະຫມັກສ່ວນບຸກຄົນເຂົ້າໄປໃນເວທີດຽວ, ທີ່ສົມບູນແບບແລະປະສິດທິພາບຫຼາຍທີ່ສຸດ. ການປ່ຽນແປງຍຸດທະສາດນີ້ເຮັດໃຫ້ແພລດຟອມດິຈິຕອນຂອງ MSB ສາມາດສະໜອງປະສົບການທະນາຄານດິຈິຕອນແບບບໍ່ລຽບງ່າຍ, ຈົບລົງໂດຍການສ້າງພື້ນຖານນີ້ຕັ້ງແຕ່ການລົງທະບຽນ ແລະທຸລະກຳປະຈໍາວັນຈົນເຖິງການຈັດການຜະລິດຕະພັນ, ເພີ່ມທະວີການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າ, ປັບປຸງການສະເໜີຜະລິດຕະພັນ, ເລັ່ງການພັດທະນາຄຸນສົມບັດ, ແລະການຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການບໍລິການລູກຄ້າ.
ພິເສດ, MSB ສາມາດຮັດແໜ້ນ ແລະປັບປຸງການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ, ຫຼຸດຜ່ອນເວລາອອກສູ່ຕະຫຼາດຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ແລະສະໜອງປະສົບການທະນາຄານທີ່ມີຜົນກະທົບຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ, ກຳນົດມາດຕະຖານໃໝ່ໃນອຸດສາຫະກຳການເງິນຫວຽດນາມ. ສະຖາປັດຕະຍະກຳທີ່ຍືດຫຍຸ່ນຂອງແພລດຟອມຊ່ວຍໃຫ້ MSB ສາມາດພັດທະນາລະບົບນິເວດເທັກໂນໂລຍີທີ່ເປັນເອກະລັກທີ່ປະສົມປະສານກັບແພລະຕະຟອມອື່ນໆຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງເພື່ອຂັບເຄື່ອນການປະສານ ແລະນະວັດຕະກໍາທີ່ດີຂຶ້ນ. MSB ຄາດຄະເນວ່າລູກຄ້າທີ່ໃຊ້ບໍລິການດິຈິຕອນເປັນປະຈໍາຈະເພີ່ມຂຶ້ນ 30% ແລະຈໍານວນລູກຄ້າໃຫມ່ຜ່ານຊ່ອງທາງດິຈິຕອນຈະເພີ່ມຂຶ້ນ 20% ຫາ 40% ຕໍ່ປີຍ້ອນການສະຫນອງປະສົບການດິຈິຕອນທີ່ສົມບູນແບບຫຼັງຈາກການເປີດຕົວເວທີນີ້.
"ພວກເຮົາກໍາລັງເລັ່ງເວທີດິຈິຕອນຂອງ MSB ໂດຍການລວມເອົາຈຸດແຂງຂອງເວທີການທະນາຄານແບບໂຕ້ຕອບຂອງ Backbase ກັບໂຊລູຊັ່ນພາຍໃນທີ່ປະສົມປະສານແລະເສີມຂະຫຍາຍຄວາມສາມາດທີ່ມີຢູ່ແລ້ວຂອງພວກເຮົາຢ່າງຍືດຫຍຸ່ນແລະມີປະສິດທິພາບ, ພວກເຮົາຈະລວມເອົາ, ປັບປຸງແລະເປີດຕົວຊ່ອງທາງການທະນາຄານການຄ້າຂອງພວກເຮົາໃນ 1 ເດືອນຕໍ່ໆໄປ, ປະສົບການທີ່ຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ. s.
Riddhi Dutta, ຮອງປະທານ, Asia, Backbase ກ່າວວ່າ "ແທນທີ່ຈະຕ້ອງໄດ້ປັບປຸງຢ່າງສົມບູນແລະເລີ່ມຕົ້ນຈາກຈຸດເລີ່ມຕົ້ນ, ວິທີການ 'ຮັບຮອງເອົາແລະສ້າງ' ອະນຸຍາດໃຫ້ MSBs ສາມາດປັບປຸງຊ່ອງທາງແລະຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ມີຢູ່, ຍົກລະດັບເວທີດິຈິຕອນຂອງພວກເຂົາ, ແລະສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງພາຍໃນເພື່ອເຂົ້າໄປໃນປະສິດທິພາບແລະນະວັດກໍາທີ່ທັນສະ ໄໝ," Riddhi Dutta, ຮອງປະທານ, Asia, Backbase ກ່າວ. ວິທີການນີ້ຮັບປະກັນການສືບຕໍ່ທຸລະກິດໃນຂະນະທີ່ຂັບລົດການຫັນເປັນດິຈິຕອນຕາມເງື່ອນໄຂຂອງຕົນເອງ, ກ້າວຫນ້າໃນວິທີການທີ່ສອດຄ່ອງກັບຂະບວນການທີ່ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ."
SmartOSC ຈະຮັບຜິດຊອບການປັບປ່ຽນ ແລະປັບແຕ່ງແພລະຕະຟອມ Backbase ໃຫ້ແທດເໝາະກັບຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງ MSB, ຮັບປະກັນໃຫ້ແພລະຕະຟອມດຳເນີນງານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ ແລະ ຕອບສະໜອງໄດ້ຕາມຄວາມຄາດຫວັງ ແລະ ລະບຽບການຢູ່ຫວຽດນາມ.
ທີ່ມາ: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/msb-dau-tu-chien-luoc-vao-nen-tang-ngan-hang-tuong-tac/20241115110804009
![[ຮູບພາບ] ທ່ານນາຍົກລັດຖະມົນຕີ ຟ້າມມິງຈິ້ງ ເປັນປະທານກອງປະຊຸມລັດຖະບານກັບທ້ອງຖິ່ນກ່ຽວກັບການເຕີບໂຕເສດຖະກິດ](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/2/21/f34583484f2643a2a2b72168a0d64baa)
(0)