ວິສາຫະກິດຫວຽດນາມເປັນເຈົ້າການເຕັກໂນໂລຊີ AI

ວັນທີ 26 ມັງກອນ 2021, ທ່ານນາຍົກລັດຖະມົນຕີ ໄດ້ອອກມະຕິ 127/QD-TTg ກ່ຽວກັບຍຸດທະສາດແຫ່ງຊາດກ່ຽວກັບການຄົ້ນຄວ້າ, ພັດທະນາ ແລະ ນຳໃຊ້ປັນຍາປະດິດຮອດປີ 2030 ເພື່ອເຮັດໃຫ້ AI ເປັນຂະແໜງເຕັກໂນໂລຊີທີ່ສຳຄັນຂອງ ຫວຽດນາມ, ເຮັດໃຫ້ ຫວຽດນາມ ເປັນໃຈກາງປະດິດສ້າງ, ພັດທະນາບັນດາວິທີແກ້ໄຂ ແລະ ການນຳໃຊ້ AI ທີ່ເຂັ້ມແຂງ.

ສິ່ງດັ່ງກ່າວປະກອບສ່ວນຊຸກຍູ້ສັງຄົມທີ່ມີຫົວຄິດປະດິດສ້າງ, ລັດຖະບານມີປະສິດທິຜົນ, ປົກປັກຮັກສາຄວາມໝັ້ນຄົງແຫ່ງຊາດ, ຮັກສາຄວາມເປັນລະບຽບຮຽບຮ້ອຍຂອງສັງຄົມ, ຊຸກຍູ້ການເຕີບໂຕເສດຖະກິດແບບຍືນຍົງ.

ວິສາຫະກິດຫວຽດນາມເປັນເຈົ້າການເຕັກໂນໂລຊີ AI - 1

ໂດຍສະເພາະເປົ້າໝາຍນີ້, ຫວຽດນາມຈະແມ່ນໜຶ່ງໃນ 4 ປະເທດໃນພາກພື້ນອາຊຽນ ແລະ 50 ປະເທດອັນດັບໜຶ່ງໃນໂລກໃນການຄົ້ນຄ້ວາ, ພັດທະນາ ແລະ ນຳໃຊ້ AI, ກໍ່ສ້າງ 10 ຍີ່ຫໍ້ AI ທີ່ມີຊື່ສຽງໃນພາກພື້ນ ແລະ ພັດທະນາ 3 ສູນແຫ່ງຊາດໃນການເກັບຂໍ້ມູນໃຫຍ່ ແລະ ຄອມພິວເຕີປະສິດທິພາບສູງ...

ຫວຽດນາມ ກໍ່ຕັ້ງເປົ້າສ້າງ 3 ສູນປະດິດສ້າງ AI ລະດັບຊາດ ແລະ ມີຜູ້ຕາງໜ້າຢ່າງໜ້ອຍ 1 ຄົນ ໃນການຈັດອັນດັບ 20 ໃນບັນດາອົງການຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ບຳລຸງສ້າງ AI ໃນພາກພື້ນ ອາຊຽນ.

ປະຈຸບັນ, “ລົດເຄນຊັ້ນນຳ” ຂອງຂະແໜງອຸດສາຫະກຳເຕັກໂນໂລຊີ ຫວຽດນາມ ເຊັ່ນ: VNPT, Viettel, FPT ພວມພັດທະນາຂະແໜງ AI ຢ່າງແຂງແຮງໃນຂະບວນການສ້າງລະບົບນິເວດການຫັນເປັນດິຈິຕອລ ສະໜອງວິທີແກ້ໄຂໃຫ້ລັດຖະບານດີຈີຕອລ, ສາທາລະນະສຸກ, ການສຶກສາອີເລັກໂທຣນິກ, ເຕັກໂນໂລຊີ 4.0, ວິສາຫະກິດດີຈີຕອນ, ນະຄອນອັດສະລິຍະ.

ຜະລິດຕະພັນ AI "ທີ່ນິຍົມ" ທີ່ສຸດແມ່ນຜູ້ຊ່ວຍ virtual, ຍ້ອນວ່າບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີເຫຼົ່ານີ້ທັງຫມົດພັດທະນາຜູ້ຊ່ວຍ virtual ຂອງຕົນເອງ, ສຸມໃສ່ພາກສ່ວນທີ່ພວກເຂົາມີປະໂຫຍດ.

ຜູ້ຊ່ວຍສະເໝືອນຖືກນຳໃຊ້ໃນຫຼາຍຂົງເຂດໃນຫວຽດນາມທຸກວັນນີ້ ເຊັ່ນ: ການລະບຸຕົວຕົນທາງເອເລັກໂຕຼນິກ, ການຕິດຕາມການສັນຈອນ, ຜູ້ຊ່ວຍແພດໝໍ, ຜູ້ຊ່ວຍຄົ້ນຫາຂອງກະຊວງ ແລະ ສາຂາ, ການຟັງເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, ການດູແລລູກຄ້າ ແລະພົນລະເມືອງ, ການຊ່ວຍເຫຼືອການຕັດສິນໃຈ.

ທີ່ VNPT, ຫນ່ວຍງານນີ້ກໍ່ສ້າງລະບົບນິເວດເຕັກໂນໂລຢີ VNPT AI ກວມເອົາທຸກຂົງເຂດຂ້າງເທິງດ້ວຍຜະລິດຕະພັນເຊັ່ນ: Attendance ແລະ Timekeeping Solution 4.0 - vnFace; ເວທີການລະບຸຕົວຕົນທາງອີເລັກໂທຣນິກ - VNPT eKYC, ເວທີການຟັງ ແລະຕິດຕາມເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ - VnSocial; ການດູແລລູກຄ້າແລະການໃຫ້ຄໍາປຶກສາການແກ້ໄຂການສະຫນັບສະຫນູນ - VNPT Smartbot; ເວທີການແປງຂໍ້ຄວາມອັດສະລິຍະ – vnReader…

ລະບົບນິເວດ AI ຂອງ VNPT ແມ່ນສ້າງຂຶ້ນຈາກເຄື່ອງຈັກ AI ຫຼາຍກວ່າ 100 ເຄື່ອງຈັກທີ່ຄົ້ນຄວ້າ ແລະ ຊຳນານໂດຍໜ່ວຍງານເອງ. ໂດຍສະເພາະ, ບາງຕົວແບບ AI ເຊັ່ນ: ແບບຈໍາລອງການຮັບຮູ້ໃບຫນ້າ, ແບບຈໍາລອງການກວດພົບໃບຫນ້າປອມ, ແລະຮູບແບບການຮັບຮູ້ລັກສະນະທາງ optical ທັງຫມົດມີຄວາມຖືກຕ້ອງເຖິງ 99.9999%.

ໂດຍສະເພາະ, ປະຈຸບັນ VNPT ເປັນໜ່ວຍດຽວຢູ່ໃນອັນດັບ 15 ຂອງໂລກໃນໝວດ KIOSK - FRVT 1:1 ແລະ ອັນດັບ 10 ອັນດັບຕົ້ນຂອງໂລກໃນໝວດ KIOSK - FRVT 1:N (ຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງສີຜິວ ແລະຊົນເຜົ່າ) ຂອງສະຖາບັນມາດຕະຖານ ແລະເທັກໂນໂລຍີແຫ່ງຊາດຂອງສະຫະລັດ, ແລະໄດ້ບັນລຸມາດຕະຖານ ISO/IEC 3010 ໄອດີ ໄອດີເອັສທີ ໄອດີທີ A ພັນທະມິດ) ສະມາຄົມ.

ໝາກຜົນດັ່ງກ່າວໄດ້ຢັ້ງຢືນວ່າ: ຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ ແລະ ການບໍລິການຂອງ VNPT AI ສາມາດແຂ່ງຂັນໃນລະດັບໂລກ, ເປັນຂີດໝາຍຄວາມກ້າວໜ້າດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ ແລະ ການເຕີບໂຕ, ສ້າງຄວາມໄວ້ເນື້ອເຊື່ອໃຈໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າໃນການນຳໃຊ້ບັນດາຜະລິດຕະພັນເຕັກໂນໂລຢີປັນຍາປະດິດທີ່ຜະລິດຢູ່ ຫວຽດນາມ.

ຫວ່າງມໍ່ໆມານີ້, VNPT ຍັງໄດ້ມີຄວາມກ້າວໜ້າໃນການນຳໃຊ້ AI ເຂົ້າໃນຂົງເຂດການແພດ. ໂດຍສະເພາະ, ກຸ່ມໄດ້ຮ່ວມມືກັບໂຮງຫມໍ endocrinology ກາງເພື່ອນໍາໃຊ້ AI ເຂົ້າໃນການແກ້ໄຂການວິນິດໄສມະເຮັງ, ສະຫນັບສະຫນູນທ້ອງຖິ່ນຂອງ lesions ຖ້າມີ, ປະເມີນຂອບເຂດຂອງຄວາມເສຍຫາຍແລະສະຫນອງການປະເມີນໂດຍອີງໃສ່ຂະຫນາດ TIRADS ສໍາລັບທ່ານຫມໍ.

ທີ່ Viettel, ບາງວິທີແກ້ໄຂການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີປັນຍາປະດິດທີ່ພົ້ນເດັ່ນແມ່ນ Cyberbot, Reputa ແລະ Voice note.

ໃນມັນ, Cyberbot ສາມາດສື່ສານກັບລູກຄ້າໂດຍຜ່ານພາສາທໍາມະຊາດ, ຕອບອັດຕະໂນມັດໃນຂໍ້ຄວາມຄໍາຖາມທີ່ລູກຄ້າຖາມ.

chatbot ນີ້ຊ່ວຍປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າແລະຫຼຸດຜ່ອນເວລາລໍຖ້າ. ສະບັບປັບປຸງຂອງ Chatbot, ການໂຕ້ຕອບກັບມະນຸດໂດຍຜ່ານສຽງໂດຍອີງໃສ່ເວທີເຕັກໂນໂລຢີ Speech Synthesis ແລະ Recognition. Callbots ສະຫນອງປະສົບການທໍາມະຊາດເຊັ່ນການພົວພັນກັບບຸກຄົນທີ່ແທ້ຈິງ, ຊ່ວຍເພີ່ມຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ.

Reputa ເປັນລະບົບການຕິດຕາມຊື່ສຽງ, ການຟັງຕະຫຼາດ, ແລະການສື່ສານແລະການປະເມີນປະສິດທິຜົນຂອງຍີ່ຫໍ້ສໍາລັບບຸກຄົນ, ອົງການຈັດຕັ້ງ, ແລະທຸລະກິດ. Voice Note ຈະຊ່ວຍປ່ຽນການສົນທະນາພາສາຫວຽດນາມໃຫ້ເປັນຂໍ້ຄວາມແບບສົດໆໄດ້ໂດຍອັດຕະໂນມັດ

ຈຸດເດັ່ນຂອງ Viettel AI ແມ່ນເຕັກໂນໂລຊີປະມວນຜົນການສົນທະນາດ້ວຍຄຸນນະພາບສຽງຫວຽດນາມເຖິງ 96% ຄ້າຍຄືກັບສຽງມະນຸດຕົວຈິງ, ແກ້ໄຂບັນຫາພາສາພາກພື້ນຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ.

ຜະລິດຕະພັນ AI ທີ່ມີຊື່ສຽງອີກອັນໜຶ່ງຂອງ Viettel ແມ່ນຜູ້ຊ່ວຍທາງດ້ານກົດໝາຍ, ເຊິ່ງເປັນເຈົ້າຂອງລະບົບພື້ນຖານຄວາມຮູ້ດ້ານອຸດສາຫະກຳຂະໜາດໃຫຍ່. ຖານຂໍ້ມູນຄວາມຮູ້ທາງດ້ານກົດໝາຍນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຊອກຫາເອກະສານທາງດ້ານກົດໝາຍໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ ແລະ ວ່ອງໄວ, ສະໜັບສະໜູນການເຄື່ອນໄຫວດໍາເນີນຄະດີ.

ບໍ່ເຫມືອນກັບລະບົບຄົ້ນຫາແບບດັ້ງເດີມ, ຜູ້ຊ່ວຍ virtual ທາງດ້ານກົດຫມາຍສາມາດນໍາພາເອກະສານທາງດ້ານກົດຫມາຍແລະກົດຫມາຍກໍລະນີ; ທິດທາງການຄຸ້ມຄອງສະເພາະສະພາບການທາງດ້ານກົດຫມາຍ; ແນະນໍາຄໍາຕັດສິນຂອງສານແລະຄໍາຕັດສິນທີ່ຄ້າຍຄືກັນສໍາລັບການອ້າງອີງ; ຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ພິພາກສາໃນການປະຕິບັດວຽກງານດໍາເນີນຄະດີ; ແລະໃນອະນາຄົດຈະສາມາດຊ່ວຍເຫຼືອໃນການຕັດສິນຂອງສານ.

ເຊັ່ນດຽວກັນ, ປະຈຸບັນ FPT.AI ກໍາລັງສະຫນອງ 4 ຜະລິດຕະພັນ: 2-way interactive automatic switchboard virtual assistant, Virtual assistant promoting interaction between business and customers through multi-channel virtual assistant, Voice to text and text to speech conversion; ແລະການຮັບຮູ້ອັດຕະໂນມັດແລະການສະກັດຂໍ້ມູນຈາກຮູບພາບ.

ຊັບພະຍາກອນສໍາລັບການກໍ່ສ້າງຜູ້ຊ່ວຍ AI ປະກອບມີປະຊາຊົນ, ໂຄງສ້າງພື້ນຖານ, ຄວາມຮູ້, ແລະຍຸດທະສາດ. ອີງຕາມຜູ້ຊ່ຽວຊານ VNPT, ຊັບພະຍາກອນໃນປະຈຸບັນຂອງພວກເຂົາແມ່ນຫຼາຍກວ່າ 120 ຜູ້ຊ່ຽວຊານ AI ແລະຫຼາຍກວ່າ 5,000 ວິສະວະກອນ IT. ໂຄງລ່າງພື້ນຖານ GPU ປະມວນຜົນການຄຳນວນຫຼາຍພັນຕື້ເທື່ອຕໍ່ວິນາທີ ແລະໂຄງສ້າງພື້ນຖານຂໍ້ມູນໃຫຍ່ເຮັດ 100 ຕື້ເຫດການຕໍ່ມື້.

ທີ່ການພົບປະຫວ່າງມໍ່ໆມານີ້, ທ່ານປະທານ FPT Truong Gia Binh ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ຫວຽດນາມ ສາມາດສ້າງທີ່ຕັ້ງອັນແຂງແຮງໃນ AI ແລະ FPT ພວມສຸມໃສ່ຜັນຂະຫຍາຍຂະແໜງປັນຍາປະດິດ. FPT ໄດ້ລົງນາມໃນຂໍ້ຕົກລົງຮ່ວມມືກັບບໍລິສັດ Landing AI ຂອງສະຫະລັດເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍຄວາມສາມາດໃນການຝຶກອົບຮົມ. ພວກເຂົາເຈົ້າຍັງໄດ້ເຂົ້າໄປໃນການສົນທະນາກັບ AI ຍັກໃຫຍ່ Nvidia ແລະບໍລິສັດຫວຽດນາມອື່ນໆເພື່ອນໍາໃຊ້ AI ສໍາລັບການເກັບຮັກສາຟັງ, ການດູແລສຸຂະພາບແລະຄໍາຮ້ອງສະຫມັກອື່ນໆ.

ທ່ານ ຫງວຽນທ້ຽນເຍີນ, ຜູ້ອຳນວຍການໃຫຍ່ VNPT AI ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ປະຈຸບັນ, ຜະລິດຕະພັນ AI ໃນໂລກປະສົບກັບບັນຫາຫຼາຍຢ່າງ, ໃນນັ້ນມີຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງຜົນຜະລິດ, ຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນ, ລະດັບອັບເດດຂໍ້ມູນ ແລະ ຄວາມເພິ່ງພໍໃຈເມື່ອນຳໃຊ້. ສະນັ້ນ, ຜູ້ຊ່ວຍ AI ຂອງຫວຽດນາມ ຄວນພັດທະນາຢ່າງເລິກເຊິ່ງສຳລັບອຸດສາຫະກຳ, ຂົງເຂດ ຫຼື ວຽກງານສະເພາະ.

ທ່ານ ຫງວຽນທ້ຽນເຍີນ, ຜູ້ອຳນວຍການໃຫຍ່ VNPT AI ໄດ້ໂອ້ລົມກັບບັນດານັກຂ່າວ IT ໃນເດືອນ 8/2023.

ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, VNPT ກໍາລັງສຸມໃສ່ເຕັກໂນໂລຢີຕົ້ນສະບັບແລະການສະຫນອງຜະລິດຕະພັນ AI ໃນຂົງເຂດການຮັບຮູ້ຮູບພາບ, ການປຸງແຕ່ງພາສາທໍາມະຊາດ, ການປຸງແຕ່ງສຽງແລະການວິເຄາະຂໍ້ມູນ. ເຂົາເຈົ້າມີເປົ້າໝາຍທີ່ຈະເປັນຜູ້ບຸກເບີກໃນການນຳໃຊ້ AI ໃນຈຸດແຂງ ແລະ ພິເສດຂອງເຂົາເຈົ້າ ເຊັ່ນ: ລັດຖະບານ, ໂທລະຄົມມະນາຄົມ, ການດູແລສຸຂະພາບ, ການສຶກສາ ແລະ ການເງິນ.

ໜ່ວຍງານນີ້ຍັງໄດ້ສ້າງ 6 ຄຸນຄ່າຫຼັກໃນການສະໜອງການບໍລິການຄື: ເຕັກໂນໂລຢີ, ຄຸນນະພາບ, ຄວາມມຸ່ງໝັ້ນ, ປະສົບການ, ຄວາມປອດໄພ ແລະ ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ.

ເປົ້າໝາຍອີກອັນໜຶ່ງຂອງ VNPT ແມ່ນເພື່ອສະໜອງແພລະຕະຟອມ ແລະ ການບໍລິການ AI ໃນຮູບແບບ SaaS (Software as a Service) ໃຫ້ແກ່ສັງຄົມ, ທຸລະກິດ ແລະ ບຸກຄົນເພື່ອຂຸດຄົ້ນ ແລະ ພັດທະນາຮ່ວມກັນ.

ຕາມນັ້ນແລ້ວ, ບັນດາຜູ້ຊ່ວຍ AI ຂອງບັນດາວິສາຫະກິດເຕັກໂນໂລຊີຫວຽດນາມ ສາມາດປ່ຽນແປງວິທີເຮັດວຽກຂອງຜູ້ໃຊ້, ປ່ຽນໃໝ່ວິທີເຮັດວຽກຂອງຜູ້ນຳ, ເຖິງແມ່ນວິທີເຮັດວຽກຂອງບັນດານັກຂຽນໂປຣແກຣມ.

ຕົງຮຽນ

ທີ່ມາ