Techcombank Keynote ແນະນໍາວິທີແກ້ໄຂທາງດ້ານການເງິນດິຈິຕອນທີ່ທັນສະໄຫມທີ່ສຸດຂອງ Techcombank ສໍາລັບລູກຄ້າສ່ວນບຸກຄົນ, ຄົວເຮືອນທຸລະກິດເຊັ່ນດຽວກັນກັບລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດ. ພາຍໃນງານຍັງໄດ້ຍົກໃຫ້ເຫັນເຖິງທ່າແຮງອັນໃຫຍ່ຫຼວງຂອງພະລັງງານຂອງຂໍ້ມູນ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີ AI, ຊ່ວຍໃຫ້ Techcombank ເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການການບໍລິການທີ່ໂດດເດັ່ນໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ, ພ້ອມທັງນຳມາເຊິ່ງຜົນການເຕີບໃຫຍ່ຂະຫຍາຍຕົວຂອງທະນາຄານ.
ໝາຍເຖິງການເລີ່ມຕົ້ນຂອງຍຸກຂອງທະນາຄານທີ່ອີງໃສ່ປັນຍາປະດິດ (AI).
ກ່າວເປີດກອງປະຊຸມ, ທ່ານ Jens Lottner, CEO Techcombank ໄດ້ແບ່ງປັນຄວາມຄືບໜ້າອັນໂດດເດັ່ນທີ່ທະນາຄານບັນລຸໄດ້ໃນ 3 ປີທໍາອິດຂອງການເດີນທາງຍຸດທະສາດການຫັນເປັນ 5 ປີ (2021-2025), ໂດຍອີງໃສ່ຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງ 3 ເສົາຄໍ້າຄື: Digitalization - Data - Talent. ໃນປັດຈຸບັນ Techcombank ໄດ້ນໍາໃຊ້ການວິເຄາະຂໍ້ມູນແລະ AI ໃນທົ່ວລະບົບ, ແລະໄດ້ຍ້າຍສ່ວນໃຫຍ່ຂອງແພລະຕະຟອມທີ່ສໍາຄັນຂອງຕົນໄປສູ່ຄລາວ, ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການນໍາພາໃນການສ້າງມູນຄ່າທີ່ເຫນືອກວ່າສໍາລັບລູກຄ້າ. ການຮັບຮອງເອົາເຕັກໂນໂລຢີເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງແຜ່ຫຼາຍເຮັດໃຫ້ Techcombank ລື່ນກາຍທະນາຄານອື່ນໃນຫວຽດນາມປະມານ 3 ປີ, ແລະຊ່ວຍໃຫ້ທະນາຄານສາມາດໝູນໃຊ້ພະລັງງານຂອງຂໍ້ມູນ ແລະ AI ໃນຮູບແບບທີ່ເປັນເອກະລັກ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງເພີ່ມຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ ແລະ ຊຸກຍູ້ໃຫ້ເກີດຜົນທາງທຸລະກິດ.
"Techcombank ໄດ້ຫັນປ່ຽນຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງແພລະຕະຟອມດິຈິຕອນ, ສະຫມອງຂໍ້ມູນແລະຄວາມສາມາດຂອງ AI ເພື່ອສ້າງປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ເປັນສ່ວນບຸກຄົນ, ຊຸກຍູ້ການດໍາເນີນທຸລະກິດໄວຂຶ້ນແລະສົ່ງຜົນຕອບແທນທີ່ເຫນືອກວ່າ. ດ້ວຍບັນດາການພັດທະນາ, ພວກເຮົາພວມບຸກເບີກການຫັນເປັນອຸດສາຫະກຳການທະນາຄານຢູ່ຫວຽດນາມ, ຜ່ານການນຳໃຊ້ຜະລິດຕະພັນເຕັກໂນໂລຊີທີ່ທັນສະໄໝທີ່ສຸດ ແລະ ປະສົບການລູກຄ້າທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນ ,” ທ່ານ Jens Lottner ຜູ້ອຳນວຍການໃຫຍ່ໄດ້ແບ່ງປັນ.
ຈຸດສໍາຄັນຂອງ Techcombank
ບາດກ້າວທີ່ເຂັ້ມແຂງຂອງ Techcombank ໃນການເດີນທາງຂອງການຫັນເປັນດິຈິຕອນ, ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຂອງເຕັກໂນໂລຊີໃນການບໍລິການທາງດ້ານການເງິນ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານຂອງ Techcombank ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບຈາກອົງການຈັດຕັ້ງສາກົນດ້ວຍລາງວັນທີ່ມີຊື່ສຽງຫຼາຍທີ່ສຸດ. Techcombank ໄດ້ຮັບກຽດຈາກວາລະສານການເງິນສາກົນ Global Finance and Finance Asia ເປັນ “ທະນາຄານທີ່ດີທີ່ສຸດໃນຫວຽດນາມ 2024”, ແລະເປັນທະນາຄານດຽວທີ່ໄດ້ຮັບຄະແນນ “#1 ໃນຫວຽດນາມ” ຕາມການສໍາຫຼວດຂອງວາລະສານ Forbes.
ການຂັບລົດປະສົບການຜູ້ໃຊ້ hyper-personalized, ການຫັນປ່ຽນວິທີການທະນາຄານແມ່ນເຮັດ
ຢູ່ທີ່ງານ Techcombank Keynote, ທ່ານ Pranav Seth, ຜູ້ອໍານວຍການສໍານັກງານການຫັນເປັນດິຈິຕອນຂອງ Techcombank, ໄດ້ເນັ້ນຫນັກວ່າການປະດິດສ້າງເວທີດິຈິຕອນຂອງທະນາຄານແມ່ນການປະກອບສ່ວນໃນການສະຫນອງປະສົບການ hyper-personalized ໂດຍອີງໃສ່ຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງລູກຄ້າຢ່າງເລິກເຊິ່ງ.
ດ້ວຍແອັບພລິເຄຊັນ Techcombank Mobile, ທະນາຄານເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍສໍາລັບລູກຄ້າເພື່ອປັບປຸງທັກສະການຄຸ້ມຄອງທາງດ້ານການເງິນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໂດຍຜ່ານຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບການແກ້ໄຂສ່ວນບຸກຄົນຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ, ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມສຸກກັບຊີວິດໃນຂະນະທີ່ການຄຸ້ມຄອງແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງກະແສເງິນສົດສໍາລັບເປົ້າຫມາຍໃນອະນາຄົດ. ມາຮອດປະຈຸບັນ, Techcombank ໄດ້ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາດ້ານການເງິນສ່ວນບຸກຄົນຫຼາຍກວ່າ 52 ລ້ານຄໍາແນະນໍາໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຫຼາຍກວ່າ 4 ລ້ານຄົນນັບຕັ້ງແຕ່ການເປີດຕົວຄຸນສົມບັດຜູ້ຊ່ວຍທາງດ້ານການເງິນສ່ວນບຸກຄົນໃນ Techcombank Mobile. ແອັບພລິເຄຊັນຈາກຜູ້ຊ່ວຍ AI ແລະເທັກໂນໂລຍີການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກໄດ້ຕັ້ງຕໍາແຫນ່ງຂອງ Techcombank ເປັນ "ຕົວປ່ຽນແປງເກມ" ໃນການຄຸ້ມຄອງຄວາມຮັ່ງມີ, ມີຫຼາຍກວ່າ 100 ລ້ານເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນການໃຫ້ຄໍາປຶກສາໃນປີ 2023.
ລະບົບນິເວດຄວາມສັດຊື່ທີ່ເປີດຕົວໃໝ່ຂອງ Techcombank ໄດ້ສ້າງປະສົບການທີ່ມີສີສັນ, ເໝາະກັບຄວາມມັກ ແລະວິຖີຊີວິດຂອງລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ. ໃນປັດຈຸບັນມັນເປັນຫນຶ່ງໃນບັນດາໂຄງການຄວາມສັດຊື່ທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດແລະມີຄວາມຫລາກຫລາຍທີ່ສຸດໃນອຸດສາຫະກໍາການທະນາຄານແລະການເງິນ, ເຊື່ອມຕໍ່ກັບຈຸດຂາຍຫຼາຍກວ່າ 19,000 ຈາກ 300 ຍີ່ຫໍ້, ບ່ອນທີ່ລູກຄ້າສາມາດສະສົມແລະນໍາໃຊ້ຄະແນນລາງວັນຕາມທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການ. ໃນປັດຈຸບັນ, ທະນາຄານມີລູກຄ້າຫຼາຍກວ່າ 8.5 ລ້ານຄົນໃນລະບົບນິເວດຄວາມສັດຊື່, ເຊິ່ງປະມານເຄິ່ງຫນຶ່ງແມ່ນມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງຫ້າວຫັນໃນທຸກໆເດືອນ.
ຄວາມພະຍາຍາມຂອງ Techcombank ໃນການເດີນທາງຂອງປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ເປັນສ່ວນບຸກຄົນໄດ້ນໍາເອົາການບອກຕົວເລກ, ໂດຍສະເພາະ:
- ອັດຕາການປ່ຽນແປງເພີ່ມຂຶ້ນ 700% ສໍາລັບການໂຄສະນາການຕະຫຼາດເປົ້າຫມາຍ
- ການຂາຍຂ້າມ: ອັດຕາການປ່ຽນແປງບັດເຄຣດິດເພີ່ມຂຶ້ນເຖິງ 21%
- ອັດຕາການເປີດໃຊ້ລູກຄ້າທະນາຄານໃໝ່ (NTB): ເພີ່ມຂຶ້ນ 13%.
ວິທີແກ້ໄຂນະວັດຕະກໍາເພື່ອໃຫ້ເຫມາະສົມກັບທຸກຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ
ທ່ານຟຸ່ງກວາງຮຸ່ງ, ຜູ້ອຳນວຍການອົງການການທະນາຄານແລະສະຖາບັນການເງິນໄດ້ແນະນຳ C-Cash - ເປັນການແກ້ໄຂໃນການຄຸ້ມຄອງທຶນຂອງວິສາຫະກິດ, ຮ່ວມມືກັບ Kyriba.
ການທົດລອງໃນປີ 2023, ການແກ້ໄຂ C-Cash ໄດ້ຖືກນໍາມາໃຊ້ກັບລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດທັງຫມົດນັບຕັ້ງແຕ່ 2024, ແລະໄດ້ຖືກອອກແບບເພື່ອຍົກສູງຄວາມສາມາດໃນການຄຸ້ມຄອງທຶນ, ເຂົ້າຫາມາດຕະຖານສາກົນ. ດ້ວຍ C-Cash, ຂໍ້ມູນທາງດ້ານການເງິນໄດ້ຖືກລວມເຂົ້າກັນແລະຖືກວິເຄາະໂດຍສູນກາງເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຕິດຕາມສະຖານະການກະແສເງິນສົດເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຕັດສິນໃຈໃນການລົງທຶນຫຼືການກູ້ຢືມທີ່ທັນເວລາ, ຊ່ວຍເພີ່ມປະສິດທິພາບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະຜົນຕອບແທນທາງດ້ານການເງິນ, ໃນຂະນະທີ່ປັບປຸງທຶນເຮັດວຽກ.
ສໍາລັບຜູ້ຄ້າປີກ, ທ່ານ ຫງວຽນແອງຕ໋ວນ, ຜູ້ອໍານວຍການທະນາຄານຂາຍຍ່ອຍ, ສະເຫນີການແກ້ໄຂທະນາຄານທີ່ສົມບູນແບບ, ເອີ້ນວ່າ Techcombank Merchant, ຖືກອອກແບບມາເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດດໍາເນີນທຸລະກິດແລະພັດທະນາທຸລະກິດຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍຜ່ານ:
- ຄຸນສົມບັດການຍອມຮັບການຈ່າຍເງິນອັດສະລິຍະທີ່ສົມບູນແບບ
- ຄຸນສົມບັດການສ້າງລາຍໄດ້ອັດຕະໂນມັດຈາກເງິນສົດທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດ
- ການເຂົ້າເຖິງສິນເຊື່ອງ່າຍທີ່ຈະຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການສ່ວນບຸກຄົນແລະທຸລະກິດ
- ລະບົບນິເວດຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າທີ່ດຶງດູດ
- ນອກເໜືອໄປຈາກການບໍລິການທະນາຄານຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຈັດການ ແລະຂະຫຍາຍການດຳເນີນງານຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ຫຼາຍກວ່າ 600,000 ທຸລະກິດໃນປັດຈຸບັນກໍາລັງໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂ Techcombank Merchant, ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການເຕີບໂຕ 20% ໃນຍອດເງິນ CASA ຂອງທະນາຄານ.
ບຸກເບີກວິທີແກ້ໄຂການລົງທຶນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ທ່ານ ຫງວຽນຊວນມິນ, ປະທານບໍລິສັດຫລັກຊັບ Techcom (TCBS) ໄດ້ອະທິບາຍວ່າເປັນຫຍັງ TCBS ຈຶ່ງກາຍເປັນບໍລິສັດຫຼັກຊັບແຖວໜ້າຂອງຫວຽດນາມ ຍ້ອນການບຸກເບີກ “ຍຸດທະສາດ Wealthtech”. ຕາມນັ້ນແລ້ວ, TCBS ໄດ້ພັດທະນາ TCInvest super app ແລະຊຸດໂຊລູຊັ່ນການຈັດການຊັບສິນດິຈິຕອນແບບພິເສດ. ໃນໄຕມາດທໍາອິດຂອງປີ 2024, ມີລູກຄ້າເຖິງ 31,187 ຄົນໄດ້ເປີດບັນຊີ TCBS ໃໝ່ຜ່ານແອັບພລິເຄຊັນ TCInvest. ດ້ວຍຖານລູກຄ້າຊັ້ນນໍາ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນທີ່ປະກອບເປັນສ່ວນໃຫຍ່, ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກນີ້ບັນລຸໄດ້ສະເລ່ຍຫຼາຍກວ່າ 14.8 ລ້ານຄັ້ງຕໍ່ເດືອນ. ໂດຍຜ່ານ TCInvest, ລູກຄ້າສາມາດເຮັດທຸລະກໍາໃນຫຼັກຊັບ, ພັນທະບັດ, ກອງທຶນ, ອະນຸພັນແລະທຸລະກໍາອື່ນໆທີ່ງ່າຍດາຍ, ງ່າຍດາຍ, ປອດໄພແລະ 100% ອອນໄລນ໌. ໃນຖານະເປັນທາງເລືອກຂອງນັກລົງທຶນຈໍານວນຫຼາຍ, TCBS ໄດ້ບັນລຸການພັດທະນາຢ່າງໄວວາ, ດ້ວຍການເຕີບໂຕຂອງກໍາໄລທີ່ເຂັ້ມແຂງປະມານ 40% / ປີແຕ່ປີ 2013 ຫາ 2023, ໃນຂະນະທີ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດໍາເນີນງານໄດ້ຮັບການປັບປຸງເພີ່ມຂຶ້ນຍ້ອນການລົງທຶນໃນໂຄງສ້າງພື້ນຖານເຕັກໂນໂລຢີ. ການໝູນໃຊ້ພະລັງງານຂອງຂໍ້ມູນ ແລະ AI ດ້ວຍກຳລັງແຮງງານຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານໄອທີ, ເທັກໂນໂລຍີ, ຂໍ້ມູນ ແລະ ໂດຍສະເພາະວິສະວະກອນຊັ້ນນຳຫຼາຍກວ່າ 1,800 ຄົນ, Techcombank ກໍາລັງວາງມາດຕະຖານ ແລະ ຫັນປ່ຽນອະນາຄົດດ້ວຍປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມໝາຍ ແລະ ມີສ່ວນຮ່ວມ, ໃນການເດີນທາງໄປສູ່ການເປັນທະນາຄານທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນ ແລະ AI. ທ່ານ Santhosh Mahendiran, ຫົວຫນ້າ Data & Analytics ຢູ່ Techcombank, ຢືນຢັນວ່າການນໍາໃຊ້ຂອງທະນາຄານຂອງການວິເຄາະຂໍ້ມູນຂັ້ນສູງ, generative AI ແລະຮູບແບບພາສາຂະຫນາດໃຫຍ່ (LLM) ເສີມສ້າງຄວາມສາມາດຂອງຕົນໃນການສະຫນອງປະສົບການລູກຄ້າສ່ວນບຸກຄົນໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຫຼາຍລ້ານຄົນ. 
ໂດຍອີງໃສ່ "ຂໍ້ມູນທະເລສາບ" ທີ່ມີຂໍ້ມູນຈາກຫຼາຍກວ່າ 50 ລະບົບທີ່ສໍາຄັນຂອງທະນາຄານ, ເຊື່ອມຕໍ່ຢູ່ໃນແພລະຕະຟອມຄອມພິວເຕີ້ຟັງ AWS, Techcombank ອະນຸຍາດໃຫ້ Techcombank "ຍົກລະດັບ" ຄວາມສາມາດໃນການວິເຄາະຂໍ້ມູນທີ່ດີກວ່າຂອງຕົນແລະນໍາໃຊ້ພວກມັນໃນການດໍາເນີນງານທັງຫມົດຂອງທະນາຄານ. ຕົວຢ່າງຫນຶ່ງແມ່ນແພລະຕະຟອມການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນລູກຄ້າໂດຍອີງໃສ່ເມຄ (CRM) ທີ່ສະຫນອງທັດສະນະລວມຂອງລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ, ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ຕາງຫນ້າບໍລິການລູກຄ້າ (RMs) ມີທັດສະນະທີ່ບໍ່ມີຮອຍຕໍ່, ຫຼາຍດ້ານຂອງການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າແລະດໍາເນີນການຢ່າງທັນເວລາ. Techcombank ເປັນທະນາຄານທໍາອິດທີ່ນໍາໃຊ້ລະບົບ CRM ຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊັ້ນນໍາ Salesforce ແລະໄດ້ຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບໂດຍພະນັກງານຫຼາຍກວ່າ 6,000 ຄົນໃນທົ່ວທະນາຄານ. ອີງໃສ່ "ສະຫມອງຂໍ້ມູນ" ແລະການຂຸດຄົ້ນຂໍ້ມູນຈາກຫຼາຍກ່ວາ 1,000 ຄຸນລັກສະນະຂອງລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່, Techcombank ດໍາເນີນການ 45 ຮູບແບບການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກຂັ້ນສູງ, ຊ່ວຍໃຫ້ທະນາຄານສາມາດຄາດຄະເນແລະຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າດ້ວຍຄວາມຖືກຕ້ອງທີ່ໂດດເດັ່ນ. ການນຳໃຊ້ຊັບພະຍາກອນຂໍ້ມູນນີ້ໃນການປະຕິບັດຕົວຈິງ, ລະບົບ “LACE” - ຂັບເຄື່ອນໂດຍ AI ແລະພັດທະນາພາຍໃນ - ສະໜອງໃຫ້ເຈົ້າໜ້າທີ່ຄວາມສຳພັນລູກຄ້າສ່ວນບຸກຄົນ (RMs) ມີຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງລູກຄ້າຢ່າງເລິກເຊິ່ງ ແລະ ຄົບຖ້ວນ ເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດສ້າງລາຍຊື່ຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ຖືກຕ້ອງຫຼາຍຂຶ້ນ ແລະ ປັບປຸງຜະລິດຕະພັນ. ປະຈຸບັນ Techcombank ກໍາລັງຄົ້ນຄວ້າວິທີການຜະລິດ AI ທີ່ສາມາດສ້າງນະວັດຕະກໍາລະດັບສູງສໍາລັບທະນາຄານ ແລະລູກຄ້າຂອງຕົນ. 
ເຄືອຂ່າຍຄູ່ຮ່ວມມືຍຸດທະສາດລະດັບໂລກ ການຮ່ວມມືກັບບໍລິສັດເຕັກໂນໂລຢີຊັ້ນນໍາຂອງໂລກ – Adobe, AWS, Kyriba ແລະ Salesforce – ກໍາລັງມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການຫັນປ່ຽນທາງດ້ານດິຈິຕອນຂອງ Techcombank ແລະສ້າງປະສົບການໃໝ່ໆທີ່ເປັນແບບສ່ວນຕົວຂອງລູກຄ້າ. ໂດຍປົກກະຕິ, Techcombank ກໍາລັງຮ່ວມມືກັບ AWS ເພື່ອຄົ້ນຫາແລະນໍາໃຊ້ພະລັງງານຂອງການບໍລິການ AI ທົ່ວໄປເຊັ່ນ Amazon Q ເພື່ອເພີ່ມຜົນຜະລິດຂອງນັກພັດທະນາ. ນີ້ແມ່ນແອັບພລິເຄຊັນທີສີ່, ນອກເຫນືອຈາກສາມແອັບພລິເຄຊັນໃຫມ່ທີ່ໃຊ້ແລ້ວ, ການນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີ Amazon Bedrock ເພື່ອເພີ່ມປະສົບການຂອງລູກຄ້າ. "AWS ມີຄວາມພູມໃຈທີ່ໄດ້ເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງການເດີນທາງການຫັນເປັນດິຈິຕອລຂອງ Techcombank, ຊ່ວຍໃຫ້ທະນາຄານເຂົ້າເຖິງການບໍລິການ, ຄວາມສາມາດຂອງ AI, ພື້ນຖານໂຄງລ່າງ ແລະ ຄວາມສາມາດດ້ານຄວາມປອດໄພທີ່ຈຳເປັນເພື່ອໝູນໃຊ້ AI ຂະໜາດໃຫຍ່ ແລະ ຂັບເຄື່ອນນະວັດຕະກໍາໃນຂະນະທີ່ຍັງເຫຼືອຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຢ່າງມີປະສິດທິພາບ", Eric Yeo, ຜູ້ອໍານວຍການປະເທດ AWS Vietnam ກ່າວ . ທ່ານ Simon Dale, ຮອງປະທານ, Adobe Asia ກ່າວວ່າ "ລູກຄ້າໃນມື້ນີ້ຕ້ອງການປະສົບການສ່ວນບຸກຄົນແບບບໍ່ລຽບງ່າຍໃນທົ່ວຈຸດສໍາພັດ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນອອນໄລນ໌ຫຼືອອບໄລນ໌," ກ່າວ . Adobe ມີຄວາມພູມໃຈທີ່ໄດ້ເປັນຄູ່ຮ່ວມງານຂອງ Techcombank ຕັ້ງແຕ່ປີ 2022, ຊ່ວຍໃຫ້ທະນາຄານສົ່ງມອບປະສົບການທີ່ມີສ່ວນບຸກຄົນແບບພິເສດໃນເວລາຈິງຜ່ານຊອບແວ Adobe Experience Cloud ແລະແພລະຕະຟອມການຈັດການຂໍ້ມູນລູກຄ້າແບບສົດໆຂອງ Adobe (Adobe Real-time CDP). "ພວກເຮົາຕື່ນເຕັ້ນທີ່ຈະເປັນຄູ່ຮ່ວມງານກັບ Techcombank ໃນການເດີນທາງການປ່ຽນແປງຂອງຕົນໂດຍໃຊ້ຂໍ້ມູນແລະ AI ເພື່ອໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ດີກວ່າແລະສ້າງກໍາລັງແຮງງານທີ່ມີຄວາມເຂັ້ມແຂງຫຼາຍຂຶ້ນ. ທ່ານ Sujith Abraham, ຮອງປະທານອາວຸໂສແລະຜູ້ຈັດການທົ່ວໄປ, Salesforce ASEAN ເນັ້ນຫນັກວ່າ "ຂໍ້ມູນທີ່ສົມບູນແບບໃນທົ່ວອົງການແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບ AI ທີ່ຈະສົ່ງຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຫນ້າເຊື່ອຖືແລະປະຕິບັດໄດ້." ສະຫຼຸບເຫດການ Techcombank Keynote ຄັ້ງທໍາອິດ, CEO Jens Lottner ຂອງ Techcombank ກ່າວວ່າ: "ການລວມເອົາຄວາມສາມາດດ້ານຂໍ້ມູນຂັ້ນສູງ, ໂຄງສ້າງພື້ນຖານດິຈິຕອນທີ່ທັນສະໄຫມແລະພອນສະຫວັນລະດັບໂລກໄດ້ສ້າງ ຍຸດທະສາດການພັດທະນາຂອງ Techcombank. ດ້ວຍການສະໜັບສະໜູນຢ່າງແຂງແຮງຂອງຄູ່ຮ່ວມມືຍຸດທະສາດ ແລະ ຜູ້ຖືຫຸ້ນຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາກຳລັງຕັ້ງຕົວເອງເພື່ອສ້າງທະນາຄານທີ່ດີທີ່ສຸດອັນໜຶ່ງໃນອາຊີ. Techcombank ພ້ອມແລ້ວທີ່ຈະກ້າວຂຶ້ນສູ່ລະດັບສູງໃໝ່, ນຳເອົາຂໍ້ໄດ້ປຽບທີ່ເໜືອກວ່າໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ, ຜູ້ຖືຫຸ້ນ ແລະ ທະນາຄານ, ພ້ອມທັງຮັບຮູ້ວິໄສທັດ “ການຫັນປ່ຽນອຸດສາຫະກຳການເງິນ, ຍົກສູງຄຸນຄ່າຊີວິດ”.ຂອຍງອຍ
ທີ່ມາ: https://daibieunhandan.vn/doanh-nghiep1/danh-dau-ky-nguyen-ngan-hang-the-he-moi-tren-nen-tang-ai-i377448/
![[ຮູບພາບ] ທ່ານນາຍົກລັດຖະມົນຕີ ຟ້າມມິງຈິ້ງ ເປັນປະທານກອງປະຊຸມລັດຖະບານກັບທ້ອງຖິ່ນກ່ຽວກັບການເຕີບໂຕເສດຖະກິດ](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/2/21/f34583484f2643a2a2b72168a0d64baa)
(0)