CMC Telecom ເອົາລູກຄ້າເປັນໃຈກາງຂອງການພັດທະນາ

ທ່ານ ພູດຶກກຽນ, ຮອງຜູ້ອໍານວຍການໃຫຍ່, ຜູ້ອໍານວຍການຝ່າຍປະຕິບັດງານຂອງ CMC Telecom ແບ່ງປັນເມື່ອຖາມກ່ຽວກັບປັດຊະຍາຂອງບໍລິສັດວ່າ: "ເມື່ອຮັບພະນັກງານໃຫມ່ໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງພະແນກ, ສິ່ງທໍາອິດທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການໃຫ້ພວກເຂົາເຂົ້າໃຈແລະນໍາມາເຮັດວຽກແມ່ນຈິດໃຈຂອງລູກຄ້າເປັນໃຈກາງຂອງການປະຕິບັດທັງຫມົດ.

CMC Telecom đặt khách hàng là trọng tâm để phát triển - Ảnh 1. — CMC Telecom ພິຈາລະນາລູກຄ້າເປັນຈຸດສຸມທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດພັດທະນາ.

ເປີດຕົວໃນປີ 2008 ດ້ວຍປັດຊະຍາຂອງ "Customer Centricity", ລູກຄ້າໄດ້ກາຍເປັນສູນກາງຂອງການຕັດສິນໃຈທັງຫມົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສະຫນອງຜະລິດຕະພັນ, ບໍລິການແລະປະສົບການຂອງ CMC Telecom.

ພາຍຫຼັງສຳເລັດລະບົບສາຍສົ່ງທາງເໜືອ-ໃຕ້ - CVCS ເຊື່ອມຕໍ່ໂດຍກົງກັບຕາໜ່າງສາຍສົ່ງອາຊີຕາເວັນອອກສຽງໃຕ້ (A-Grid) ເພື່ອສະໜອງສາຍສົ່ງທີ່ມີຄວາມໝັ້ນຄົງ, ຄວາມອາດສາມາດສູງໃຫ້ແກ່ວິສາຫະກິດຫວຽດນາມ, CMC Telecom ສືບຕໍ່ສະໜອງສູນຂໍ້ມູນ (DC) ຕາມປັດຊະຍາ “Be Spoke”. DC ຂອງ CMC Telecom ໃນ Tan Thuan (HCMC) ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນສູນຂໍ້ມູນທີ່ທັນສະໄຫມທີ່ສຸດໃນຫວຽດນາມໃນປັດຈຸບັນ, ແຕ່ຍັງເປັນ DC ແຫ່ງດຽວໃນປະເທດທີ່ໃຫ້ບໍລິການຕາມປັດຊະຍາທີ່ອອກແບບສະເພາະສໍາລັບແຕ່ລະພາກສ່ວນລູກຄ້າຂະຫນາດໃຫຍ່.

ໃນສະພາບການຫັນເປັນດີຈີຕອນໄດ້ຮັບການຜັນຂະຫຍາຍດ້ວຍຄວາມຕ້ອງການ Cloud First, CMC Telecom ໄດ້ຄົ້ນຄ້ວາ ແລະ ພັດທະນາ CMC Cloud ໂດຍໄວ - ເປັນເວທີ Cloud ເຮັດໃຫ້ຢູ່ຫວຽດນາມ ເໝາະສົມກັບ “ລົດຊາດ” ຂອງວິສາຫະກິດ ຫວຽດນາມ. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ບໍລິສັດຍັງສືບຕໍ່ຮ່ວມມື ແລະ ເສີມຂະຫຍາຍການຮ່ວມມືລະດັບສູງກັບ Cloud giants ເຊັ່ນ AWS, Microsoft, ແລະ Google ເພື່ອໃຫ້ບໍລິການ Cloud ສາກົນທີ່ມີຄຸນນະພາບດີທີ່ສຸດສໍາລັບທຸລະກິດພາຍໃນປະເທດ.

ຮັບຮູ້ໃນຕອນຕົ້ນວ່າການບໍລິການປະສົມປະສານດິຈິຕອນເປັນທ່າອ່ຽງທີ່ບໍ່ສາມາດຫຼີກລ່ຽງໄດ້ເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງທຸລະກິດ, ໃນປີ 2017 CMC Telecom ຍັງມີການປ່ຽນແປງທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ເຄີຍມີມາ, ຈາກ ISP ມາເປັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ convergence, ເພີ່ມ IT Outsourcing ແລະຄວາມປອດໄພໃຫ້ແກ່ທຸລະກິດ.

ມາຮອດກາງປີ 2023, ສະຖິຕິສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ CMC Telecom ພວມນຳໜ້າຕະຫຼາດພື້ນຖານໂຄງລ່າງດ້ານດິຈິຕອລ, ດ້ວຍ 100% ຂອງທະນາຄານໃນຫວຽດນາມ ໄດ້ນຳໃຊ້ມັນ - ເປັນກຸ່ມລູກຄ້າຖືວ່າມີຄວາມຕ້ອງການ ແລະ ຄວາມຕ້ອງການຫຼາຍທີ່ສຸດ. ນອກນີ້, 50% ຂອງວິສາຫະກິດໃນ 100 ຍີ່ຫໍ້ໂລກອັນດັບໜຶ່ງຂອງ Forbes ຍັງໄດ້ນຳໃຊ້ບໍລິການຂອງຜູ້ສະໜອງສິນຄ້າຫວຽດນາມນີ້.

ແຫຼ່ງທີ່ມາ