ຂະບວນການຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະປິດ
ຢູ່ຄລີນິກທັນຕະກໍາ SK, ຂະບວນການປິ່ນປົວສໍາລັບບັນຫາແຂ້ວແມ່ນດໍາເນີນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະປິດ, ຮັບປະກັນການສືບຕໍ່ແລະປະສິດທິພາບທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບລູກຄ້າ. ບໍ່ພຽງແຕ່ຢຸດຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນການປິ່ນປົວໂດຍກົງ, SK Dentistry ເອົາໃຈໃສ່ເປັນພິເສດຕໍ່ທັງໄລຍະກ່ອນແລະຫຼັງການປິ່ນປົວ, ປະກອບເປັນວົງການການດູແລທີ່ສົມບູນແບບ.
ຕາມທ່ານນາງ ຫງວຽນງອກເຫ້ວ, ຜູ້ອຳນວຍການຄລີນິກທັນຕະກຳ SK ແລ້ວ, “ຂະບວນການກວດກາຢ່າງລະອຽດຖີ່ຖ້ວນ ແມ່ນພາກສ່ວນໜຶ່ງທີ່ຂາດບໍ່ໄດ້ໃນປັດໄຈປະຕິບັດງານຂອງ SK Dental Clinic. ຂະບວນການດັ່ງກ່າວຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈດີຂຶ້ນກ່ຽວກັບສະພາບແຂ້ວຂອງລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ, ປະຫວັດທາງການແພດແລະຄວາມປາດຖະຫນາ.
ຈາກບ່ອນນັ້ນ, ພວກເຮົາສາມາດສະຫນອງແຜນການປິ່ນປົວສ່ວນບຸກຄົນ, ເພີ່ມປະສິດທິພາບປະສິດທິພາບແລະຫຼຸດຜ່ອນຄວາມບໍ່ສະບາຍໃນລະຫວ່າງການປິ່ນປົວ. ນອກຈາກນັ້ນ, ການດູແລຫຼັງການປິ່ນປົວແບບເອົາໃຈໃສ່ຍັງມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການຮັກສາຜົນໄດ້ຮັບການປິ່ນປົວໃນໄລຍະຍາວແລະປ້ອງກັນບັນຫາທີ່ເກີດຂຶ້ນຄືນໃຫມ່ສໍາລັບລູກຄ້າ.”
ການຈັດລະບຽບການປິ່ນປົວສ່ວນບຸກຄົນບໍ່ພຽງແຕ່ອີງໃສ່ຜົນການກວດສອບທາງດ້ານການຊ່ວຍ, ແຕ່ຍັງມາຈາກຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມປາຖະຫນາຂອງລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ. ຢູ່ SK Dental, ນີ້ແມ່ນສະແດງໃຫ້ເຫັນຢ່າງຊັດເຈນໂດຍຜ່ານຂະບວນການປຶກສາຫາລືທີ່ອຸທິດຕົນແລະເປັນມືອາຊີບ.
ທ່ານໝໍ ຮວ່າງງາ - ທ່ານໝໍຢູ່ຄລີນິກປົວແຂ້ວ SK ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: “ການຮັບຟັງ ແລະ ເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແມ່ນບຸລິມະສິດອັນດັບຕົ້ນໆ. ຂະບວນການປຶກສາຫາລືໄດ້ຖືກປະຕິບັດຢ່າງລະມັດລະວັງ, ສຸມໃສ່ການຟັງ, ສັງເກດແລະອະທິບາຍຢ່າງຈະແຈ້ງທາງເລືອກການປິ່ນປົວ, ສະເຫມີວາງຄວາມສົນໃຈຂອງລູກຄ້າເປັນອັນດັບຫນຶ່ງ, ຫຼີກເວັ້ນການ "ແຕ້ມພະຍາດ" ຫຼືການໃຫ້ຄໍາປຶກສາການບໍລິການທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນ, ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າເລືອກວິທີແກ້ໄຂທີ່ເຫມາະສົມໃນດ້ານປະສິດທິພາບແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. ເພາະວ່າ, ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າຄວາມຊື່ສັດແລະການອຸທິດຕົນແມ່ນພື້ນຖານຂອງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະການພັດທະນາແບບຍືນຍົງ.”
ບໍ່ພຽງແຕ່ຢືນອອກກັບຂະບວນການກວດແຂ້ວທີ່ເປັນມືອາຊີບຂອງຕົນ, SK Dental Clinic ຍັງສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈທີ່ເຂັ້ມແຂງກັບລູກຄ້າໂດຍຜ່ານລະບົບນະໂຍບາຍການບໍລິການທີ່ຈະແຈ້ງແລະໂປ່ງໃສ. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນບໍ່ພຽງແຕ່ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຢູ່ໃນເຈ້ຍ, ແຕ່ຍັງສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມຮັບຜິດຊອບສູງຂອງ SK Dental ສໍາລັບຄຸນນະພາບການບໍລິການ.
ໂດຍສະເພາະ, ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາທີ່ຈະຄືນເງິນຖ້າຫາກວ່າລູກຄ້າບໍ່ພໍໃຈກັບຜົນການປິ່ນປົວບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນຄໍາສັນຍາ, ແຕ່ຍັງເປັນການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການທີ່ SK Dental Clinic ໃຫ້.
ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແມ່ນການວັດແທກຄວາມສໍາເລັດ
ທ່ານນາງ ມິນຫງອກ, ພະນັກງານຫ້ອງການໃຫ້ຮູ້ວ່າ: “ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບ SK Dental Clinic ຜ່ານໝູ່ຜູ້ທີ່ຜ່າຕັດແຂ້ວຢູ່ທີ່ນີ້. ກ່ອນໜ້ານີ້, ຂ້ອຍມີສະຕິຕົນເອງກ່ຽວກັບແຂ້ວງູຂອງຂ້ອຍ ແລະບໍ່ສາມາດຍິ້ມໄດ້ຕາມທຳມະຊາດ. ຂ້ອຍໄດ້ຄົ້ນຄວ້າຄລີນິກປົວແຂ້ວມາຫຼາຍແຫ່ງແລ້ວ ແຕ່ກໍຍັງບໍ່ເຊື່ອໝັ້ນແທ້ໆ ຈົນມາຮອດຄລີນິກປົວແຂ້ວ SK.
ຕະຫຼອດຂະບວນການຈັດແຂນ, ຂ້ອຍຮູ້ສຶກສະດວກສະບາຍຫຼາຍເພາະວ່າທ່ານຫມໍແລະພະນັກງານມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນແລະຄິດຫຼາຍ. ໃນເວລາຕິດຕາມແຕ່ລະຄັ້ງ, ທ່ານໝໍໄດ້ກວດກາຂ້ອຍຢ່າງລະອຽດ ແລະຕອບທຸກຄຳຖາມຂອງຂ້ອຍ. ຂ້ອຍຍັງໄດ້ຮັບຄໍາແນະນໍາຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບວິທີການເຮັດຄວາມສະອາດແຂ້ວຂອງຂ້ອຍໃນລະຫວ່າງການເຮັດເລັບ.
ຫຼັງຈາກຜ່າຕັດມາໄດ້ເກືອບ 2 ປີ, ແຂ້ວຂອງຂ້າພະເຈົ້າກໍຍິ່ງງາມຂຶ້ນ. ຂ້ອຍຮູ້ສຶກໝັ້ນໃຈຫຼາຍເມື່ອຍິ້ມ ແລະສື່ສານ. ຂ້ອຍພໍໃຈກັບການບໍລິການຈັດແຂ້ວທີ່ SK Dental. ສິ່ງທີ່ຂ້ອຍຊື່ນຊົມທີ່ສຸດກ່ຽວກັບ SK Dental ແມ່ນການອຸທິດຕົນແລະຄວາມເປັນມືອາຊີບຂອງທີມແພດແລະພະນັກງານ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄວາມໂປ່ງໃສໃນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການປິ່ນປົວ.”
ທີ່ມາ: https://kinhtedothi.vn/nha-khoa-sk-dental-clinic-cham-soc-tan-tam-nu-cuoi-tron-ven.html
(0)