SeAbank ເຂົ້າຫາລູກຄ້າລະດັບສູງແນວໃດ

ອີງຕາມບົດລາຍງານຄວາມຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງທີ່ໃຫ້ຄຳປຶກສາດ້ານອະສັງຫາລິມະຊັບ Knight Frank (ອັງກິດ) ໃນປີ 2024, ຫວຽດນາມມີຄົນຮັ່ງມີ 752 ຄົນໃນປີ 2023. ຈຳນວນນີ້ຄາດວ່າຈະບັນລຸເກືອບ 1.000 ຄົນໃນປີ 2028, ເພີ່ມຂຶ້ນຫຼາຍກວ່າ 30% ເມື່ອທຽບໃສ່ປະຈຸບັນ. ໃນທະນາຄານ, ນີ້ຍັງເປັນກຸ່ມຜູ້ໃຊ້ຕົ້ນຕໍທີ່ນໍາເອົາຜົນກໍາໄລເພາະວ່າຕາມຫຼັກການ Pareto ໃນທຸລະກິດ, 80% ຂອງກໍາໄລມັກຈະມາຈາກ 20% ຂອງລູກຄ້າ. ດັ່ງນັ້ນ, ການສ້າງຍຸດທະສາດແຍກຕ່າງຫາກເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຊັ້ນສູງແມ່ນບູລິມະສິດສໍາລັບຫລາຍທະນາຄານ. ການສຶກສາທີ່ຜ່ານມາໂດຍວາລະສານ Forbes ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເຖິງ 80% ຂອງຄົນຮັ່ງມີເລືອກທີ່ຈະສະແດງຫ້ອງຮຽນຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍຜ່ານປະສົບການສ່ວນບຸກຄົນ. ບໍ່ພຽງແຕ່ມັກອາໄສຢູ່ເຮືອນວິນລາ, ທ່ອງທ່ຽວຟຸ່ມເຟືອຍ, ມີສິລະປະເທົ່ານັ້ນ... ພວກຄົນຊັ້ນສູງຍັງສົນໃຈເລື່ອງສຸຂະພາບ ແລະປະສົບການຊີວິດສ່ວນຕົວ. ເພື່ອໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າທີ່ມີມູນຄ່າຊັບສິນສູງ, ທະນາຄານຈໍານວນຫຼາຍລວມທັງ SeABank ໄດ້ປະຕິບັດໂຄງການລູກຄ້າບູລິມະສິດດ້ວຍຂໍ້ຄວາມ "ສິດທິພິເສດຂອງຊີວິດທີ່ຟຸ່ມເຟືອຍ" ລວມທັງບັນຊີລາຍຊື່ສິດທິພິເສດຂອງເກືອບ 600 ການບໍລິການ.

ສອງຄັ້ງຕໍ່ອາທິດ, Do Nam Anh (45 ປີ, ຮ່າໂນ້ຍ) ຂັບລົດປະມານ 1 ຊົ່ວໂມງຈາກໃຈກາງນະຄອນໄປສະໜາມກ໊ອຟ Legend Hill Country Club. ເຖິງແມ່ນວ່າມີທາງເລືອກການບັນເທີງອື່ນໆຈໍານວນຫຼາຍ, ນັກທຸລະກິດ U50 ຍັງຄົງເລືອກຫຼັກສູດນີ້ເພາະວ່າມັນມີ 18 ຂຸມທີ່ມີສະໄຕທີ່ມີສະຫນາມຫຍ້າສີຂຽວທີ່ໂດດເດັ່ນແລະທັດສະນະທີ່ເປີດຢູ່ລະຫວ່າງເນີນພູທໍາມະຊາດແລະປ່າໄມ້ທີ່ມີດິນຊາຍທີ່ທ້າທາຍນັກກ໊ອຟ. ໃນຖານະເປັນລູກຄ້າບຸລິມະສິດຂອງ SeABank ແລະເຈົ້າຂອງບັດເຄຣດິດ SeAGolf Platinum, ນັກທຸລະກິດຄົນນີ້ມັກຈະໄປຫາ Legend Hill Country Club ເພາະວ່ານີ້ແມ່ນສິດທິພິເສດອັນຫນຶ່ງທີ່ທະນາຄານມອບໃຫ້ລູກຄ້າ VIP. ທຸກໆຄັ້ງທີ່ລາວມາສະຫນາມກ໊ອຟໃນລະບົບ BRG, ລາວໄດ້ຮັບສ່ວນຫຼຸດ 30% ສໍາລັບຄ່າທໍານຽມການຕີກ໊ອຟປະຈໍາວັນແລະສ່ວນຫຼຸດ 30% ສໍາລັບຄ່າທໍານຽມການຝຶກກອຟ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ຄໍາຖາມທັງຫມົດກ່ຽວກັບຕາຕະລາງການປະຕິບັດແລະຕາຕະລາງການຈອງແມ່ນໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນຈາກສູນການໂທຂອງລະບົບກອຟ BRG ສໍາລັບລູກຄ້າບູລິມະສິດຂອງ SeaBank.

ທ່ານນາງ ແອງຕືເຍີດ - ພັນລະຍາຂອງນັກທຸລະກິດ Do Nam Anh, ແລະຍັງເປັນລູກຄ້າ Diamond ຂອງ SeaBank, ຍັງມີສິດທິພິເສດເປັນສ່ວນຕົວເພື່ອຮັບໃຊ້ຄວາມຕ້ອງການຂອງຕົນ. ທຸກໆອາທິດ, ນາງມັກການບໍລິການສະເພາະສຳລັບແມ່ຍິງຢູ່ຮ້ານເສີມສວຍຂອງຮ່າໂນ້ຍ. "ສິ່ງຈູງໃຈທາງການເງິນສາມາດພົບໄດ້ຢູ່ທະນາຄານອື່ນ, ແຕ່ສິດທິພິເສດຂອງຜົມ, ທີ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈຫຼາຍແລະເຫມາະສົມສໍາລັບແມ່ຍິງ, ແມ່ນຈຸດເດັ່ນທີ່ແຕກຕ່າງຂອງ SeABank," ນາງ Tuyet ກ່າວ.

ສິດທິພິເສດຂອງຮ້ານຕີກ໊ອຟ ແລະຮ້ານເຮັດຜົມແມ່ນໜຶ່ງໃນບັນດາສິ່ງຈູງໃຈ 580 ຂອງ SeaBank ສໍາລັບລູກຄ້າ Diamond ແລະ Platinum. ໂຄງການບູລິມະສິດຂອງລູກຄ້າລວມມີສະຫນາມກ໊ອຟ, ຣີສອດ, ອາຫານການກິນ, ສິດທິພິເສດໃນການດໍາລົງຊີວິດ ... ປັບແຕ່ງໂດຍທະນາຄານໂດຍສະເພາະສໍາລັບລູກຄ້າ VIP. ພິເສດ, ນັບແຕ່ເດືອນສິງຫາ 2023 ເປັນຕົ້ນໄປ, ທະນາຄານຈະນຳໃຊ້ 7 ສິດທິພິເສດ ລວມມີ: ບໍລິການຮັບ-ສົ່ງທີ່ສະໜາມບິນ, ຫ້ອງຮັບແຂກ, ຊາຕອນບ່າຍ, ອາຫານ, ຣີສອດ, ກ໊ອຟ, ສະປາ... ສຳລັບລູກຄ້າບຸລິມະສິດ Diamond. ລູກຄ້າ Platinum ຈະໄດ້ຮັບ 5 ໃນ 7 ສິດທິຂ້າງເທິງ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ການຕອບສະຫນອງມາດຕະຖານການບໍລິການທີ່ສູງສໍາລັບລູກຄ້າເພັດແລະ Platinum ຍັງສ້າງສະຖານທີ່ສໍາລັບ SeaBank ເພື່ອປັບປຸງຄຸນນະພາບແລະການບໍລິການເພື່ອນໍາເອົາປະສົບການທີ່ດີຂຶ້ນໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ. ເນື່ອງຈາກວ່າໃນເວລາທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງຊັບສິນຈໍານວນຫນຶ່ງ, ກຸ່ມລູກຄ້າຊັ້ນສູງຈໍາເປັນຕ້ອງມີສິດທິພິເສດທີ່ເປັນເອກະລັກແລະປະທັບໃຈເພື່ອຮັກສາປະສົບການທາງດ້ານຈິດໃຈ, ອີງຕາມຜູ້ຕາງຫນ້າທະນາຄານ.

ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຜູ້ຕາງຫນ້າ SeABank ຍັງໄດ້ກ່າວວ່າວິທີການສ້າງປະສົບການທີ່ສົມບູນແບບຂອງໃຫມ່, ເປັນເອກະລັກ, ແລະອາລົມເພື່ອຮັບໃຊ້ລູກຄ້າລະດັບສູງບໍ່ແມ່ນບັນຫາທີ່ງ່າຍດາຍ. ດັ່ງນັ້ນ, ເມື່ອກາຍເປັນລູກຄ້າບຸລິມະສິດຂອງ SeAPremium, ລູກຄ້າໄດ້ຮັບການປຶກສາ ແລະ ເບິ່ງແຍງໂດຍທີມງານຂອງຜູ້ຈັດການລູກຄ້າທີ່ເປັນບູລິມະສິດ ແລະ ການດູແລລູກຄ້າພິເສດ. ດ້ວຍຄວາມໄດ້ປຽບຂອງການຝຶກອົບຮົມທີ່ດີແລະມີປະສົບການທີ່ອຸດົມສົມບູນ, ທີມງານນີ້ສາມາດໄປກັບລູກຄ້າໃນທຸກໆການເດີນທາງທາງດ້ານການເງິນ, ຈາກການປະຫຍັດ, ການລົງທຶນຈົນເຖິງການເພີ່ມຊັບສິນ. ນອກເຫນືອຈາກທີມງານທີ່ປຶກສາ, ຜູ້ຕາງຫນ້າທະນາຄານກ່າວວ່າ, ພື້ນທີ່ການເຮັດທຸລະກໍາສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ມີບູລິມະສິດໄດ້ຖືກອອກແບບໂດຍ SeaBank ດ້ວຍການກໍານົດທິດທາງຂອງລູກຄ້າເປັນສູນກາງ. ປະຈຸບັນ, ສາຂາ Diamond Park 16 ແລະ BRG Tower ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນບ່ອນໃຫ້ຄຳປຶກສາ ແລະ ການເຮັດທຸລະກຳທະນາຄານເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເປັນບ່ອນພົບປະສຳລັບລູກຄ້າລະດັບສູງອີກດ້ວຍ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ເສັ້ນທາງໄວຢູ່ສະໜາມບິນ Noi Bai ແລະ Tan Son Nhat ກໍ່ແມ່ນໜຶ່ງໃນສິດທິພິເສດສຳລັບກຸ່ມລູກຄ້າບຸລິມະສິດຂອງ SeBank. ການບໍລິການນີ້ແມ່ນເຫມາະສົມໂດຍສະເພາະສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ຫຍຸ້ງຫຼາຍທີ່ບໍ່ມີເວລາຫຼາຍເພື່ອເຮັດສໍາເລັດຂັ້ນຕອນ. ພ້ອມກັນນັ້ນ, ທະນາຄານຍັງໄດ້ສະໜອງບໍລິການຮັບ-ສົ່ງທີ່ສະໜາມບິນໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ 5 ຖ້ຽວໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າດັ່ງກ່າວ. ຜູ້ຕາງຫນ້າ SeaBank ກ່າວວ່າທະນາຄານສ້າງສິດທິພິເສດທີ່ເປັນເອກະລັກຕາມສູດຂອງ "ການວາງປະສົບການຂອງລູກຄ້າກ່ອນ". ທະນາຄານສະເຫມີມີຈຸດປະສົງເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການທາງດ້ານການເງິນທັງຫມົດແລະນໍາເອົາມູນຄ່າເພີ່ມໃຫ້ກັບລູກຄ້າທີ່ບູລິມະສິດ. ຜະລິດຕະພັນທີ່ SeAPremium ໄດ້ຖືກປັບໃຫ້ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງສ່ວນ, ຜົນປະໂຫຍດສູງສຸດສໍາລັບລູກຄ້າ. "ບໍ່ພຽງແຕ່ສະຫນອງການບໍລິການທະນາຄານ, ພວກເຮົາຕ້ອງການທີ່ຈະຟັງ, ແບ່ງປັນ, ແລະໄປກັບລູກຄ້າໃນທຸກເວລາຂອງຊີວິດຂອງເຂົາເຈົ້າ," ຜູ້ຕາງຫນ້າທະນາຄານເວົ້າວ່າ. ໃນອະນາຄົດ, SeABank ຈະສຸມໃສ່ການກໍ່ສ້າງການບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບຫຼາຍຂຶ້ນແລະຂະຫຍາຍພາກສ່ວນລູກຄ້າທີ່ໄດ້ຮັບສິດທິພິເສດ. ສິດທິພິເສດທີ່ສະເໜີໃຫ້ລູກຄ້າຊັ້ນສູງຈະບໍ່ພຽງແຕ່ນຳໃຊ້ກັບສະມາຊິກບຸລິມະສິດເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຄອບຄົວ ແລະ ຄົນຮັກຂອງເຂົາເຈົ້າຍັງສາມາດປະສົບກັບສິດທິພິເສດເຫຼົ່ານີ້ໄດ້.