ຈາກເລື່ອງ ແກງໜໍ່ໄມ້ 3 ຖ້ວຍ ຢູ່ ຮ່າໂນ້ຍ ດ້ວຍລາຄາ 1,2 ລ້ານດົ່ງ ແລະ ແກງໜໍ່ໄມ້ 4 ໂຕ ຢູ່ ຫວຸງເຕົ່າ ໃນລາຄາ 1,4 ລ້ານດົ່ງ, ຕ້ອງຍົກບັນຫາຄວາມໂປ່ງໃສຂອງຮ້ານອາຫານໃນຊ່ວງວັນພັກ ແລະ ເທດສະການ.
ພາບປະກອບ-ພາບ: DANG KHUONG
ໃນຊຸມມື້ຕົ້ນປີໃໝ່, ຫລາຍຄົນຕື່ນເຕັ້ນກັບເລື່ອງຮ້ານແກງໜໍ່ໄມ້ຢູ່ຮ່າໂນ້ຍ ເກັບລາຄາ 400.000 ດົ່ງ/ໂຖ, 3 ຄົນກິນ 3 ຖ້ວຍ ໄດ້ 1,2 ລ້ານດົ່ງ, ເລື່ອງຮ້ານແກງໜຶ້ງຢູ່ຫວຸງເຕົ່າ 4 ແຫ່ງຂາຍໄດ້ກວ່າ 1,4 ລ້ານດົ່ງ.
ສອງເລື່ອງນີ້ໄດ້ກາຍເປັນຫົວເລື່ອງທີ່ຮ້ອນແຮງຢ່າງວ່ອງໄວ, ດຶງດູດຫຼາຍພັນຄຳເຫັນທີ່ມີຫຼາຍຄວາມເຫັນທີ່ຂັດແຍ່ງກັນ. ນອກເຫນືອຈາກຄວາມອຸກອັ່ງກ່ຽວກັບການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງລາຄາທີ່ບໍ່ສົມເຫດສົມຜົນ, ຄໍາຖາມກ່ຽວກັບຄວາມໂປ່ງໃສຂອງຮ້ານຄ້າໃນຊ່ວງວັນພັກແລະເທສະການກໍ່ຖືກຍົກຂຶ້ນມາອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.
ແກງໜໍ່ໄມ້ 3 ຖ້ວຍ ລາຄາ 1,2 ລ້ານດົ່ງ, ຖ້າຈະເວົ້າຕະຫຼົກ, ມັນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງຕະຫຼົກ.
ຕາມການບອກເລົ່າຂອງລູກຄ້າບອກວ່າ: ພາກັນໄປກິນເຂົ້າແລງມື້ທຳອິດຂອງເເຕດ ໂດຍບໍ່ໄດ້ຖາມລາຄາກ່ອນ, ເມື່ອຈ່າຍເງິນແລ້ວກໍ່ຕົກໃຈກັບລາຄາທີ່ສູງ.
ພາຍຫຼັງທີ່ຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວໄດ້ແຜ່ຂະຫຍາຍໄປ, ຍາດພີ່ນ້ອງ ແລະ ລູກຄ້າປະຈຳຈຳນວນໜຶ່ງໄດ້ເວົ້າອອກມາປົກປ້ອງຮ້ານອາຫານດັ່ງກ່າວວ່າ ເຈົ້າຂອງຮ້ານມີນິໄສມັກ “ເວົ້າຕະຫຼົກ” ກ່ຽວກັບລາຄາ. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບ 20 ພັນຫຼັງຈາກນັ້ນ "ຂອງຂ້ອຍແມ່ນ 20 ລ້ານ" ຫຼື 100 ພັນຫຼັງຈາກນັ້ນມັນຈະກາຍເປັນ 1 ຕື້.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າເລື່ອງຕະຫລົກນີ້ເຮັດໃຫ້ເຂົ້າໃຈຜິດແລະລູກຄ້າໂອນເງິນ "ຕະຫລົກ" ຂະຫນາດໃຫຍ່ນັ້ນ, ມັນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງຕະຫລົກອີກຕໍ່ໄປ, ແຕ່ເປັນບັນຫາທາງທຸລະກິດທີ່ຮ້າຍແຮງ.
ໂດຍສັງເກດ, ຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນ, ເຈົ້າຂອງຮ້ານອາຫານໄດ້ໂຕ້ຕອບຢ່າງໂຫດຮ້າຍ, ເຖິງແມ່ນວ່າຈະທ້າທາຍລູກຄ້າໃຫ້ລາຍງານກັບຕໍາຫຼວດ. ແນວໃດກໍດີ, ເມື່ອສະເໜີຫຼັກຖານກ່ຽວກັບທຸລະກຳ 1,2 ລ້ານດົ່ງ, ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຂໍໂທດ ແລະ ໄດ້ສະເໜີເງິນຄືນ.
ວິທີການແກ້ໄຂຂອງວົງຄະນາຍາດໄດ້ເຮັດໃຫ້ສະຖານະການເຄັ່ງຕຶງຂຶ້ນ, ເຮັດໃຫ້ປະຊາຊົນຫຼາຍຄົນຕັ້ງຄຳຖາມກ່ຽວກັບຄວາມຊື່ສັດຂອງຮ້ານອາຫານ.
ເລື່ອງຂ້າງເທິງນີ້ບໍ່ແມ່ນເລື່ອງແປກ, ໂດຍສະເພາະໃນຊ່ວງເທດສະການຫຼືວັນພັກທີ່ສໍາຄັນ. ຫວ່າງມໍ່ໆມານີ້, ອຳນາດການປົກຄອງທ້ອງຖິ່ນແຂວງ ວູງເຕ໋ ຍັງໃຫ້ຮູ້ວ່າ, ພວມກວດສອບຂໍ້ມູນຈາກບັນຊີສື່ສັງຄົມທີ່ບໍ່ປະສົງອອກນາມທີ່ປະກາດເນື້ອໃນກ່ຽວກັບຫອຍແຄງ 4 ໂຕ ລາຄາກວ່າ 1,4 ລ້ານດົ່ງ.
ບໍ່ພຽງແຕ່ຮ້ານອາຫານເທົ່ານັ້ນ, ການບໍລິການອື່ນໆເຊັ່ນບ່ອນຈອດລົດ, ເຮັດຜົມ, ລ້າງລົດ... ຍັງສວຍໂອກາດໃນວັນພັກແລະເທດສະການເພີ່ມລາຄາຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ, ບາງບ່ອນກໍ່ຄິດຄ່າລາຄາຂຶ້ນຢູ່ກັບ... ໜ້າຂອງລູກຄ້າ. ນັ້ນໄດ້ພາໃຫ້ເກີດຄວາມບໍ່ພໍໃຈໃນບັນດາຜູ້ຮັບປະທານອາຫານຫລາຍຄົນ.
ທຸລະກິດທີ່ບໍ່ອີງໃສ່ຄວາມຊື່ສັດທໍາອິດຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຊື່ສຽງຂອງຮ້ານອາຫານເອງແລະຈະບໍ່ຊັດເຈນຕໍ່ລູກຄ້າ.
ໂດຍສະເພາະໃນມື້ນີ້, ລູກຄ້າມີເຄື່ອງມືຫຼາຍຢ່າງເພື່ອແບ່ງປັນປະສົບການຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຈາກສື່ມວນຊົນສັງຄົມໄປສູ່ເວທີການທົບທວນຄືນອອນໄລນ໌. ພຽງແຕ່ການກະຕືລືລົ້ນລາຄາດຽວສາມາດເຮັດໃຫ້ຮ້ານອາຫານສູນເສຍຈໍານວນຫຼາຍຂອງລູກຄ້າທີ່ສັດຊື່.
ວັດທະນະທໍາທຸລະກິດ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນບໍ?
ຢູ່ນະຄອນ ໂຮ່ຈີມິນ ແລະ ບາງທ້ອງຖິ່ນອື່ນໆ, ການເກັບຄ່າເພີ່ມໃນໄລຍະວັນພັກ ແລະ ເທສະ ໄດ້ກາຍເປັນກົດລະບຽບທົ່ວໄປ ແລະ ສົມເຫດສົມຜົນໂດຍການປະກາດລາຄາຢ່າງຈະແຈ້ງ. ຮ້ານອາຫານຈໍານວນຫຼາຍທີ່ເປີດໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າໃນຊ່ວງເວລາ Tet ມີການຄິດໄລ່ທີ່ສົມເຫດສົມຜົນເພື່ອຮັບປະກັນທັງຜົນກໍາໄລແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກຄ້າ.
ຮ້ານອາຫານ ແລະ ຮ້ານກິນດື່ມ ປະກາດເກັບຄ່າທຳນຽມທາງ 10-20% ເພາະຄ່າຈ້າງພະນັກງານໃນຊ່ວງເທດສະການແມ່ນສູງກວ່າມື້ປົກກະຕິ 2-3 ເທົ່າ.
ບາງບ່ອນລົງລາຍຊື່ລາຄາສາທາລະນະຫຼືບັນທຶກພວກມັນຢ່າງຊັດເຈນຢູ່ໃນເມນູເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດອ້າງອີງໄດ້ງ່າຍກ່ອນທີ່ຈະສັ່ງ. ເມື່ອຈ່າຍເງິນ, ບັນຊີລາຍການຍັງບອກຢ່າງຊັດເຈນຄ່າບໍລິການ, ແທນທີ່ຈະເພີ່ມມັນກັບລາຄາຂອງອາຫານຢ່າງຈະແຈ້ງ.
ນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າບໍ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກ "ripped off", ແຕ່ເຂົ້າໃຈເຫດຜົນສໍາລັບການເພີ່ມລາຄາເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດແບ່ງປັນໄດ້.
ວັດທະນະທໍາຄວາມໂປ່ງໃສຂອງລາຄາບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນວິທີການທີ່ຊື່ສັດຂອງການດໍາເນີນທຸລະກິດ, ແຕ່ຍັງເປັນຍຸດທະສາດທຸລະກິດທີ່ສະຫຼາດ. ເມື່ອລູກຄ້າຮູ້ສຶກເຄົາລົບ, ເຂົາເຈົ້າມັກຈະກັບຄືນແລະແນະນໍາຮ້ານອາຫານໃຫ້ຫມູ່ເພື່ອນແລະຄອບຄົວ.
ຮ້ານອາຫານອາດຈະຂຶ້ນລາຄາໃນຊ່ວງເທດສະການ, ແຕ່ຖ້າເຮັດຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ລູກຄ້າຍັງເຕັມໃຈທີ່ຈະຈ່າຍໂດຍບໍ່ມີການຈົ່ມ.
ຄວາມເປັນມືອາຊີບໃນການພົວພັນກັບລູກຄ້າແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍ. ເມື່ອມີຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບລາຄາ, ຮ້ານອາຫານທີ່ມີວັດທະນະທໍາທຸລະກິດທີ່ຍຸຕິທໍາມັກຈະອະທິບາຍຢ່າງຊັດເຈນ, ແທນທີ່ຈະຫຼີກເວັ້ນຫຼືປະຕິກິລິຍາຢ່າງໂຫດຮ້າຍ. ການໃຫ້ຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງກ່ຽວກັບບັນຫາຢ່າງວ່ອງໄວແລະການຮັກສາຄວາມດີຈະຊ່ວຍຫຼີກເວັ້ນການໂຕ້ຖຽງທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນ.
ເລື່ອງແກງໜໍ່ໄມ້ 400.000 ດົ່ງ ຢູ່ຮ່າໂນ້ຍ ແມ່ນບົດຮຽນທີ່ຄວນຄິດເບິ່ງ. ມັນບໍ່ພຽງແຕ່ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງບັນຫາຂອງລາຄາ "ປະຕິບັດຕາມການໄຫຼເຂົ້າ" ໃນວັນພັກແລະ Tet.
ຖ້າເຈົ້າຂອງມີຄວາມສຸພາບ, ໂປ່ງໃສແລະອະທິບາຍຢ່າງຈະແຈ້ງຕັ້ງແຕ່ຕົ້ນ, ລູກຄ້າອາດຈະຍອມຮັບຢ່າງມີຄວາມສຸກແລະແມ້ກະທັ້ງເຕັມໃຈທີ່ຈະຈ່າຍເງິນພິເສດເພື່ອຊຸກຍູ້ໃຫ້ພະນັກງານເຮັດວຽກໃນຊ່ວງເທດສະການ.
ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຖ້າທ່ານ "ປິດຂໍ້ຕົກລົງ" ທີ່ບໍ່ຊັດເຈນແລະຫຼັງຈາກນັ້ນອະທິບາຍຫຼືຂໍອະໄພເມື່ອມີຄໍາຮ້ອງທຸກ, ມັນຈະສ້າງຄວາມປະທັບໃຈທີ່ບໍ່ດີແລະສູນເສຍລູກຄ້າໃນໄລຍະຍາວ.
ຮ້ານອາຫານທີ່ມີຄວາມໂປ່ງໃສໃນລາຄາແລະສຸພາບໃນການບໍລິການຂອງມັນບໍ່ພຽງແຕ່ຫລີກລ່ຽງການຂີ້ຕົວະແຕ່ຍັງສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈຈາກລູກຄ້າ. ນັ້ນແມ່ນວິທີການເຮັດທຸລະກິດແບບຍືນຍົງ.
ອາດຊະຍາກຳ "ເກັບຄ່າເກີນຄວນ" ສາມາດຖືກດຳເນີນຄະດີໄດ້ບໍ?
ປະເຊີນກັບສະຖານະການ “ເກັບຄ່າເກີນລາຄາ” ໃນວັນພັກ ແລະ ເທດສະການທີ່ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ແກ້ໄຂຢ່າງສິ້ນເຊີງ, ຫຼາຍຄົນເຫັນວ່າຕ້ອງດຳເນີນຄະດີອາຍາເຈົ້າຂອງຮ້ານ “ເກັບເງິນເກີນ” ໃນຂໍ້ຫາ “ສວຍໂອກາດຂຶ້ນລາຄາເພື່ອດຶງຊັບສິນຈາກລູກຄ້າ”.
ຕາມມາດຕາ 1, ມາດຕາ 170 ຂອງປະມວນກົດໝາຍອາຍາປີ 2015, ອາດຊະຍາກຳການລັກຊັບພົນລະເມືອງໄດ້ກຳນົດໄວ້ດັ່ງນີ້:
"ຜູ້ໃດຂົ່ມຂູ່ຈະໃຊ້ກຳລັງ ຫຼືໃຊ້ວິທີອື່ນເພື່ອຂົ່ມຂູ່ທາງຈິດໃຈຜູ້ອື່ນເພື່ອຫາຊັບສິນທີ່ເໝາະສົມຈະຖືກຕັດສິນຈຳຄຸກແຕ່ 1 ປີຫາ 5 ປີ."
ອັນນີ້ເປັນອາຊະຍາກຳທີ່ຖືເປັນທາງການ, ສະນັ້ນ ຖ້າເຈົ້າຂອງຮ້ານອາຫານມີທ່າທີ, ທ່າທາງ ຫຼື ຖ້ອຍຄຳທີ່ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ສຶກຢ້ານ ແລະ ເຊື່ອວ່າຜູ້ກະທຳຜິດຈະໃຊ້ຄວາມຮຸນແຮງ ຖ້າບໍ່ຍອມໃຫ້ເຂົາເອົາຊັບສິນ; ຫຼື ຖ້າເຈົ້າຂອງຮ້ານອາຫານມີການກະທໍາອັນອື່ນທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ຊັບສິນ, ກຽດສັກສີ ຫຼືຊື່ສຽງຂອງລູກຄ້າເພື່ອໃຫ້ໄດ້ເງິນ ຫຼື ຊັບສິນຕາມຄວາມເໝາະສົມ, ຈຸດປະສົງກໍ່ມີຢູ່ບ່ອນນັ້ນ ແລະ ອາດຊະຍາກຳກໍ່ຄົບຖ້ວນ.
ແຕ່ມັນຍັງມີຄວາມຈໍາເປັນທີ່ຈະຊີ້ແຈງວ່າລູກຄ້າບໍ່ໄດ້ປຶກສາຫາລືຫຼືຖາມອີກເທື່ອຫນຶ່ງເມື່ອພວກເຂົາເຫັນລາຄາທີ່ບໍ່ສົມເຫດສົມຜົນ; ຫຼືວ່າ ໄດ້ມີການແລກປ່ຽນ ແລະ ເຈົ້າຂອງຮ້ານອາຫານ ຂູ່ວ່າ ຈະໃຊ້ກຳລັງ ຫຼື ການຂົ່ມຂູ່ທາງຈິດ ໃຈອື່ນໆ ເພື່ອບັງຄັບໃຫ້ລູກຄ້າ ຈ່າຍຄ່າອາຫານ ໃນລາຄາສູງ.
ໃນກໍລະນີນີ້, ມັນຍັງມີຄວາມຈໍາເປັນທີ່ຈະຊີ້ແຈງສະພາບຈິດໃຈຂອງລູກຄ້າ, ບໍ່ວ່າລາວຖືກຂົ່ມຂູ່ຫຼືບໍ່, ອົງປະກອບອື່ນໆຂອງອາຊະຍາກໍາເຊັ່ນດຽວກັນກັບສະຖານະການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
ສະນັ້ນ, ຈຶ່ງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ເຈົ້າໜ້າທີ່ມີອຳນາດ ຊີ້ແຈງວ່າ ປະກົດມີການລະເມີດກົດໝາຍອາຍາ ຫຼື ບໍ່, ເພື່ອໃຫ້ມີພື້ນຖານໃນການປະຕິບັດຕົວຈິງ.
ໄອຍະການ ທ່ານ NGUYEN PHONG PHU
ທີ່ມາ: https://tuoitre.vn/bat-bun-rieu-gia-400-000-dong-va-chuyen-minh-bach-gia-ca-dip-le-tet-20250203125830863.htm
(0)