ACB: ວັດທະນະທໍາການຮຽນຮູ້ສ້າງຄວາມໄດ້ປຽບທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນການພັດທະນາແບບຍືນຍົງ

ປະເຊີນໜ້າກັບສິ່ງທ້າທາຍຂອງການພັດທະນາເຕັກໂນໂລຢີຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງໃນຂະແຫນງການຕ່າງໆ, ທະນາຄານຫວຽດນາມ ຫຼາຍແຫ່ງມີຄວາມຕັ້ງໃຈລົງທຶນໃນການຝຶກອົບຮົມ ແລະ ພັດທະນາແຫຼ່ງຊັບພະຍາກອນມະນຸດ ເພື່ອເປັນປັດໄຈແຂ່ງຂັນເພື່ອການພັດທະນາແບບຍືນຍົງ. ໂດຍສະເພາະ, ACB ໄດ້ປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນຕໍາແຫນ່ງຕົນເອງເປັນສະຖາບັນການຮຽນຮູ້ຊັ້ນນໍາໃນອຸດສາຫະກໍາທະນາຄານ. ຄວາມແຕກຕ່າງຂອງ ACB ບໍ່ພຽງແຕ່ຢູ່ໃນໂຄງການການຝຶກອົບຮົມທີ່ມີຄຸນນະພາບເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງຢູ່ໃນວິທີທີ່ທະນາຄານສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ຫຼາກຫຼາຍແລະສ້າງສັນກັບຜູ້ຮຽນເປັນຈຸດໃຈກາງຂອງກິດຈະກໍາການຮຽນຮູ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງທັງຫມົດ. ຮູບແບບອົງການຈັດຕັ້ງການຮຽນຮູ້ຊ່ວຍເພີ່ມປະສິດທິພາບແລະສ້າງວັດທະນະທໍາທີ່ມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນ, ສົ່ງເສີມຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບການຮຽນຮູ້ຕົນເອງແລະຄວາມສາມາດໃນການປ່ຽນແປງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ນໍາເອົາມູນຄ່າໃຫ້ກັບ ACB. ໝັ້ນໝາຍຢ່າງແຮງເພື່ອມຸ່ງໄປເຖິງເປົ້າໝາຍກາຍເປັນອົງການການຮຽນຮູ້ຕະຫຼອດຊີວິດ ACB ແມ່ນອົງການການຮຽນຮູ້ບຸກເບີກດ້ວຍການສ້າງຕັ້ງສູນຝຶກອົບຮົມຢ່າງເປັນທາງການແຫ່ງທຳອິດໃນຂະແໜງທະນາຄານ ຫວຽດນາມ ເມື່ອ 30 ກວ່າປີກ່ອນ ແລະ ຮັກສາໄດ້ມາດຕະຖານຄຸນນະພາບສູງໃນການຝຶກອົບຮົມບຸກຄະລາກອນຈົນເຖິງທຸກວັນນີ້. ຈາກປະສົບການພາກປະຕິບັດ, ACB ໄດ້ສ້າງຕັ້ງໂຄງສ້າງວຽກງານການຮຽນຮູ້ທີ່ຫຼາກຫຼາຍ ແລະ ພິເສດ, ແຕກຕ່າງຈາກທຸລະກິດອື່ນໆ. ນີ້ຍັງຖືກລວມເຂົ້າໃນຍຸດທະສາດການພັດທະນາໄລຍະຍາວໃນເວລາທີ່ຄະນະກໍາມະການແລະການຄຸ້ມຄອງຂອງທະນາຄານຫມັ້ນສັນຍາທີ່ຈະສ້າງ ACB ເປັນອົງການຈັດຕັ້ງການຮຽນຮູ້ຕະຫຼອດຊີວິດ. ຈາກການຄຸ້ມຄອງເຖິງພະນັກງານ, ACB ໄດ້ຖືກຊຸກຍູ້ໃຫ້ສຶກສາຢ່າງເປັນປົກກະຕິແລະຈິງຈັງ. ອັດຕາການຮຽນຮູ້ໃນປະຈຸບັນຂອງພະນັກງານ ACB ແມ່ນ 90%. ຊົ່ວໂມງການສຶກສາສະເພາະແມ່ນລວມເຂົ້າເປັນອົງປະກອບຫຼັກໃນ KPIs ບຸກຄົນ ແລະ ຫົວໜ່ວຍ. ພະນັກງານ ACB ຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ສໍາເລັດການສຶກສາໂດຍສະເລ່ຍ 67 ຊົ່ວໂມງໃນປີ. ນອກຈາກນັ້ນ, ACB Learning Center ຍັງສ້າງຫຼັກສູດການຮຽນການສອນຫຼາຍກວ່າ 250 ຫຼັກສູດຈາກຄວາມຮູ້ດ້ານວິຊາຊີບໄປສູ່ການດູແລຕົນເອງ, ຫຼັກສູດ "ປິ່ນປົວ" ໃນຈິດໃຈທີ່ແທ້ຈິງຂອງການເຮັດວຽກ - ດໍາລົງຊີວິດ - ຮຽນຮູ້ ACB ໂດຍຜ່ານຮູບແບບການຮຽນຮູ້ທີ່ຫຼາກຫຼາຍເຊັ່ນ: ການຮຽນຮູ້ແບບສຸມ, ການຮຽນຮູ້ອອນໄລນ໌, ການໃຫ້ຄໍາປຶກສາ, ການສໍາມະນາ, ການແບ່ງປັນຄວາມຮູ້ເປັນກຸ່ມ, ແລະການຝຶກອົບຮົມພາກປະຕິບັດ.

ສູນການຮຽນຮູ້ ACB ໄດ້ຮັກສາມາດຕະຖານຄຸນນະພາບສູງໃນການຝຶກອົບຮົມບຸກຄະລາກອນນັບຕັ້ງແຕ່ການສ້າງຕັ້ງ, ປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນວັດທະນະທໍາການຮຽນຮູ້ທີ່ເຂັ້ມແຂງ.

ສູນການຮຽນຮູ້ ACB ບໍ່ໄດ້ຢຸດຢູ່ທີ່ການຈັດຫຼັກສູດ ແຕ່ຍັງສ້າງພື້ນຖານວັດທະນະທໍາການຮຽນຮູ້ທີ່ເຂັ້ມແຂງໂດຍການສ້າງຕັ້ງກຸ່ມຄູ່ຮ່ວມການຮຽນຮູ້ ແລະກຸ່ມກະຕຸ້ນ ແລະພັດທະນາວັດທະນະທໍາການຮຽນຮູ້. ທີມງານຄູ່ຮ່ວມງານການຮຽນຮູ້ສຸມໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄູ່ຮ່ວມງານພາຍໃນແລະພາຍນອກເພື່ອສະຫນອງໂຄງການການຝຶກອົບຮົມທີ່ມີຄຸນນະພາບ, ຕາມຄວາມຕ້ອງການ, ໃນຂະນະທີ່ທີມງານກະຕຸ້ນວັດທະນະທໍາການຮຽນຮູ້ແມ່ນມອບຫມາຍໃຫ້ເພີ່ມແຮງຈູງໃຈສໍາລັບການຮຽນຮູ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນບັນດາກໍາລັງແຮງງານຂອງ ACB. ທະນາຄານໄດ້ສ້າງເງື່ອນໄຂໃຫ້ບຸກຄົນສາມາດເລືອກວິທີການຮຽນຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະລາຍການຫຼັກສູດທີ່ເໝາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການ ແລະແຜນທີ່ເສັ້ນທາງການພັດທະນາ. ກົນໄກການຮຽນຮູ້ແບບຕໍ່ເນື່ອງ, ຕັ້ງໜ້າ ແລະ ມີການໂຕ້ຕອບສູງໄດ້ຖືກສ້າງຂື້ນພາຍໃນ ACB. ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຊີ​ການ​ຮຽນ​ຮູ້​ທີ່​ທັນ​ສະ​ໄຫມ​, ການ​ເຊື່ອມ​ໂຍງ​ຢ່າງ​ໃກ້​ຊິດ​ກັບ​ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ ​ການ​ປະ​ດິດ​ສ້າງ​ແລະ​ຄວາມ​ຄິດ​ສ້າງ​ສັນ​ແມ່ນ​ພື້ນ​ຖານ​ຂອງ ACB ໃນ​ການ​ເດີນ​ທາງ​ຂອງ​ຕົນ​ເພື່ອ​ຕັ້ງ​ຕົນ​ເອງ​ເປັນ​ອົງ​ການ​ຈັດ​ຕັ້ງ​ການ​ຮຽນ​ຮູ້​ທີ່​ທັນ​ສະ​ໄຫມ​. ໃນ 5 ປີທີ່ຜ່ານມາ, ACB ໄດ້ລົງທຶນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນເວທີການຮຽນຮູ້ແລະເຕັກໂນໂລຢີ: ເວັບໄຊທ໌ການຮຽນຮູ້, ລະບົບ E-learning ພາຍໃນ (ຫຼັກສູດວິຊາຊີບ, ຫຼັກສູດທີ່ຕ້ອງການຄວາມປອດໄພທີ່ຈະສຶກສາໂດຍໃຊ້ລະບົບຂອງທະນາຄານ) ແລະ E-learning ພາຍນອກ (ຫຼັກສູດທີ່ຮຽນຢູ່ເຮືອນ, ເຄືອຂ່າຍພາຍນອກ), ລະບົບບັນທຶກປະຫວັດການຮຽນຮູ້ແລະໄລຍະເວລາ, ກະດານການຮຽນຮູ້, ຫນ້າຂໍ້ມູນການສື່ສານກ່ຽວກັບກິດຈະກໍາການຮຽນຮູ້.

ການເພີ່ມປະສົບການແລະການກະຕຸ້ນຈິດໃຈຂອງການຮຽນຮູ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານ ACB ປັບຕົວແລະຕິດຕາມແນວໂນ້ມໃຫມ່ເພື່ອພັດທະນາກັບອົງການ.

ຫຼັກສູດການຮຽນອອນໄລນ໌, ຂະໜາດນ້ອຍແມ່ນສ້າງຂຶ້ນໃນລັກສະນະທີ່ມີເກມ, ເພີ່ມການໂຕ້ຕອບ ແລະສົ່ງເສີມຄວາມຮັກໃນການຮຽນຮູ້ຂອງພະນັກງານ ACB ເມື່ອເຂົ້າຮ່ວມ. ວິທີການຜະລິດຈໍານວນຫຼາຍໄດ້ຖືກປະຕິບັດຢ່າງຍືດຫຍຸ່ນເພື່ອສະຫນອງຫຼັກສູດໃຫມ່ຢ່າງໄວວາ, ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການການຝຶກອົບຮົມຂອງອົງການຈັດຕັ້ງແລະຜູ້ຮຽນທັນທີ. ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຊີ​ການ​ດັດ​ແກ້​ວິ​ດີ​ໂອ​, ການ​ອອກ​ແບບ​ເນື້ອ​ໃນ​ລວມ​ກັບ​ຄໍາ​ຮ້ອງ​ສະ​ຫມັກ AI ຍັງ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ສ້າງ​ຕັ້ງ​ຂຶ້ນ​ເທື່ອ​ລະ​ກ້າວ​. ນອກຈາກນີ້, ຫຼັກສູດຫຼາຍວິຊາບໍ່ໄດ້ຢຸດຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນຂອງການສະສົມຄວາມຮູ້ ແຕ່ຍັງຕ້ອງການໃຫ້ຜູ້ຮຽນໄດ້ຝຶກຝົນ ແລະ ນຳໃຊ້ຫຼັງຈາກຮຽນແລ້ວຈຶ່ງຈະຮັບຮູ້ໄດ້ວ່າສຳເລັດ. ກິດຈະກໍານີ້ຍັງຖືກຕິດຕາມ ແລະບັນທຶກໂດຍອັດຕະໂນມັດໃນລະບົບການຮຽນຮູ້ ແລະການແຂ່ງຂັນຂອງ ACB. ການນຳເຕັກໂນໂລຊີເຂົ້າສູ່ລະບົບການຮຽນຮູ້ແມ່ນຄວາມມຸ່ງຫວັງອັນໃຫຍ່ຫຼວງທີ່ ACB ພວມຄ່ອຍໆປະຕິບັດຕົວຈິງ ເພາະຕາມທ່ານນາງ ຫງວຽນຮ່ວາຍມາ, ຜູ້ອຳນວຍການສູນການຮຽນຮູ້ ACB ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: “ພວກເຮົາບໍ່ພຽງແຕ່ສຸມໃສ່ການຖ່າຍທອດຄວາມຮູ້ເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງສ້າງເງື່ອນໄຂໃຫ້ພະນັກງານແຕ່ລະຄົນເຂົ້າໃຈ ແລະ ນຳໃຊ້ຄວາມຮູ້ເຂົ້າໃນວຽກງານຕົວຈິງ”. ນາງຍັງໄດ້ກ່າວວ່າ ACB ປັບປຸງລະບົບການວັດແທກຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໂດຍນໍາໃຊ້ວິທີການປະລິມານສໍາລັບຂັ້ນຕອນກ່ອນແລະຫຼັງການຝຶກອົບຮົມເພື່ອປະເມີນປະສິດທິຜົນການຮຽນຮູ້.

ACB ເນັ້ນໃສ່ຜູ້ຮຽນ ແລະ ສ້າງເງື່ອນໄຂໃຫ້ພະນັກງານນຳໃຊ້ຄວາມຮູ້ເຂົ້າໃນການປະຕິບັດວຽກງານ, ບັນທຶກກ່ອນ ແລະ ຫຼັງການຝຶກອົບຮົມ ເພື່ອປະເມີນປະສິດທິຜົນ.

ຈາກການເກັບກໍາ, ການວິເຄາະຂໍ້ມູນແລະການປະເມີນລະບົບ, ACB ປັບແລະພັດທະນາເນື້ອຫາການຮຽນຮູ້ທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະດີທີ່ສຸດ, ວິທີການແລະແນວໂນ້ມສໍາລັບອົງການຈັດຕັ້ງແລະບຸກຄົນໃນລະຫວ່າງຂະບວນການອອກແບບ. ການເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການ ແລະ ກະຕຸ້ນຈິດໃຈຂອງການຮຽນຮູ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຈະຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານແຕ່ລະຄົນເພີ່ມຄວາມສາມາດຂອງຕົນເອງ, ປະກອບສ່ວນສ້າງທະນາຄານທີ່ປັບຕົວໄດ້, ຮັກສາທ່າອ່ຽງ ແລະ ກຽມພ້ອມຮັບມືກັບທຸກສິ່ງທ້າທາຍ, ຍາດແຍ່ງເອົາທຸກໂອກາດຈາກການພັດທະນາ. ລູກຄ້າແລະຄູ່ຮ່ວມງານຮຽນຮູ້ຮ່ວມກັນແລະປັບປຸງຄວາມສາມາດດ້ານນະວັດກໍາກັບ ACB ດ້ວຍການວາງທິດທາງການເປັນອົງການຈັດຕັ້ງການຮຽນຮູ້ແລະສົ່ງເສີມຈິດໃຈຂອງການຮຽນຮູ້ພາຍໃນອົງການ, ACB ເສີມຂະຫຍາຍການປະດິດສ້າງແລະການແບ່ງປັນຄວາມຮູ້, ຂຸດຄົ້ນການເຊື່ອມຕໍ່ລະຫວ່າງຊັບພະຍາກອນພາຍໃນແລະພາຍນອກເພື່ອບັນລຸເປົ້າຫມາຍທຸລະກິດແລະການພັດທະນາແບບຍືນຍົງ, ແລະໃນເວລາດຽວກັນສ້າງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ສຸມໃສ່ການພັດທະນາມະນຸດຫຼາຍຂຶ້ນ. ການຮຽນຮູ້ຂອງອົງການຈັດຕັ້ງຍັງຊ່ວຍໃຫ້ ACB ສາມາດປະຕິບັດຍຸດທະສາດການຫັນປ່ຽນທີ່ສົມບູນແບບຈາກຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການໄປສູ່ປະສົບການຂອງລູກຄ້າ. ທີມງານຂອງ ACB ສ້າງຜະລິດຕະພັນແລະຂະບວນການໃຫມ່ທີ່ສອດຄ່ອງກັບແນວໂນ້ມເຕັກໂນໂລຢີທີ່ກໍາລັງຂັບລົດຕະຫຼາດ. ຈາກນັ້ນ, ACB ປັບປຸງຂະບວນການເຮັດວຽກແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບ, ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີມູນຄ່າຫຼາຍຂຶ້ນ. ການລິເລີ່ມເຊັ່ນ: ການພັດທະນາແອັບພລິເຄຊັນມືຖື, ຂະບວນການກວດສອບສິນເຊື່ອອັດຕະໂນມັດ, ຂະບວນການພາຍໃນ, ແລະການປະຕິບັດເຄື່ອງມືການວິເຄາະຂໍ້ມູນແບບພິເສດໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ ACB ກໍາລັງຮຽນຮູ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະຊອກຫາວິທີໃຫມ່ເພື່ອປັບປຸງແລະບັນລຸຄວາມກ້າວຫນ້າຫຼາຍຂຶ້ນ.

ACB ເຜີຍແຜ່ຈິດໃຈຂອງການຮຽນຮູ້ຢ່າງແຂງແຮງ ແລະຂະຫຍາຍການແບ່ງປັນຄວາມຮູ້ໃຫ້ແກ່ຄູ່ຄ້າ ແລະລູກຄ້າເພື່ອການພັດທະນາເຊິ່ງກັນແລະກັນ.

ພິເສດກວ່ານັ້ນ, ບໍ່ຢຸດຕິພາຍໃນ, ACB ໄດ້ແຜ່ຂະຫຍາຍຈິດໃຈຂອງການຮຽນຮູ້ໃຫ້ແກ່ຄູ່ຮ່ວມມື ແລະ ລູກຄ້າຢ່າງແຂງແຮງ ເມື່ອຈັດກອງປະຊຸມສຳມະນາ ແລະ ກອງປະຊຸມຕ່າງໆ ເພື່ອປັບປຸງ ແລະ ແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນຂ່າວສານທາງດ້ານເສດຖະກິດ-ສັງຄົມ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີ. ຫວ່າງ​ມໍ່ໆ​ມາ​ນີ້, ທ່ານ Boris Groysberg, ອາຈານ​ສອນ​ຊັ້ນ​ນຳ​ຂອງ​ໂຮງຮຽນ​ວິ​ສາ​ຫະກິດ Harvard, ​ໄດ້​ຮັບ​ຄຳ​ເຊີນ​ຂອງ​ປະທານ​ປະ​ເທດ ​ເຈີ່ນ​ຮົ່ງ​ຮຸຍ ມາ​ຫວຽດນາມ ​ແລະ ​ໄດ້​ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ການ​ສິດສອນ​ໂດຍ​ກົງ​ຢູ່​ກອງ​ປະຊຸມ​ສຸດ​ຍອດ​ການ​ນຳ “ຈາກ​ທີ່​ດີ​ຈົນ​ສຸດ​ຍອດ” ​ໃຫ້​ແກ່​ລູກ​ຄ້າ ​ແລະ ຄູ່​ຮ່ວມ​ມື​ຍຸດ​ທະ​ສາດ​ຂອງ ACB. ການພັດທະນາເປັນອົງການການຮຽນຮູ້ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນຍຸດທະສາດສໍາລັບ ACB ແຕ່ຍັງສ້າງພື້ນຖານທີ່ແຂງສໍາລັບ ACB ເພື່ອຕອບສະຫນອງຢ່າງໄວວາແລະມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຕໍ່ການປ່ຽນແປງໃນສະພາບແວດລ້ອມທຸລະກິດ, ສືບຕໍ່ປັບປຸງຄວາມສາມາດໃນການປັບຕົວເຂົ້າກັບນະວັດຕະກໍາແລະຄວາມສໍາເລັດໃນອະນາຄົດ. ການຮຽນຮູ້ວັດທະນະທໍາໄດ້ກາຍເປັນຈຸດເດັ່ນຂອງ ACB ໃນການສ້າງວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດໃນທາງບວກ, ໃຫ້ໂອກາດຫຼາຍສໍາລັບການພັດທະນາສ່ວນບຸກຄົນເຊັ່ນດຽວກັນກັບການຮັກສາມາດຕະຖານສູງຂອງຜົນປະໂຫຍດສໍາລັບພະນັກງານທີ່ມີພອນສະຫວັນ.

ວັດທະນະທໍາການຮຽນຮູ້ໃຫ້ໂອກາດຫຼາຍສໍາລັບການພັດທະນາສ່ວນບຸກຄົນເຊັ່ນດຽວກັນກັບການຮັກສາມາດຕະຖານສູງຂອງຜົນປະໂຫຍດສໍາລັບພະນັກງານທີ່ມີພອນສະຫວັນ, ປະກອບສ່ວນສ້າງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບ ACB.

ເມື່ອເດືອນສິງຫາທີ່ຜ່ານມາ, ACB ໄດ້ຮັບກຽດຈາກວາລະສານ HR Asia ດ້ວຍລາງວັນ “ບໍລິສັດທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະເຮັດວຽກຢູ່ອາຊີ 2024”. ນີ້ເປັນປີທີ 6 ຕິດຕໍ່ກັນທີ່ HR Asia ໄດ້ມອບລາງວັນນີ້ໃຫ້ ACB ເປັນການຮັບຮູ້ທີ່ສຳຄັນ, ຢືນຢັນຄວາມມຸ່ງໝັ້ນຂອງທະນາຄານໃນການສ້າງສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ເໝາະສົມໃຫ້ແກ່ພະນັກງານ. ທຸລະກິດເຊັ່ນ ACB ກໍາລັງປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການກໍ່ສ້າງແລະພັດທະນາສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ດີກວ່າໃນຕະຫຼາດ. ທີ່ມາ: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/acb-van-hoa-hoc-tap-tao-loi-the-khac-biet-trong-phat-trien-ben-vung-2024091510015235.htm