Powered by Techcity

Công ty Điện lực Lạng Sơn: Tập trung chuyển đổi số trên các lĩnh vực trọng điểm

– Năm 2023, công ty Điện lực Lạng Sơn tập trung thực hiện chuyển đổi số ở 3 lĩnh vực trọng tâm: kinh doanh và dịch vụ khách hàng; đầu tư xây dựng; quản trị nội bộ, qua đó nhằm tăng năng suất lao động, phục vụ tốt công tác quản lý, điều hành, sản xuất kinh doanh, đồng thời phục vụ khách hàng với chất lượng dịch vụ ngày một tốt hơn.

Cán bộ Trung tâm Điều khiển xa theo dõi, vận hành lưới điện thông qua hệ thống điện tử

Ông Trần Xuân Quảng, Trưởng Phòng Kinh doanh, công ty Điện lực Lạng Sơn cho biết: Để tạo thuận lợi cho khách hàng, công ty đã đưa 100% các dịch vụ như: đăng ký hợp đồng mua bán điện, sửa chữa điện, thanh toán tiền điện, tra cứu thông tin về dịch vụ điện… lên mạng. Hiện khách hàng chỉ cần thao tác trên điện thoại di động hoặc máy tính có kết nối Internet là có thể đăng ký, kết nối với ngành điện về các dịch vụ yêu cầu mà không cần phải đến trực tiếp đơn vị điện lực. Ngoài ra, với việc đã triển khai lắp đặt hơn 85% tổng số công tơ điện tử cho khách hàng, khách hàng có thể dễ dàng kiểm soát được thông tin về tiền điện, nợ tiền điện, lịch sử chỉ số công tơ, biểu đồ sử dụng điện chỉ bằng một vài thao tác đơn giản thông qua ứng dụng chăm sóc khách hàng.

Mục tiêu của công ty Điện lực Lạng Sơn đến năm 2025 sẽ là “doanh nghiệp thông minh”, vì vậy, Công ty Điện lực Lạng Sơn sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác chuyển đổi số.

Trong tháng 8 đầu năm 2023, hơn 95% các yêu cầu của khách hàng đều thông qua ứng dụng chăm sóc khách hàng trực tuyến. Cụ thể, công ty Điện lực Lạng Sơn đã tiếp nhận khoảng 17 nghìn yêu cầu của khách hàng qua hệ thống quản lý quan hệ khách hàng, tỷ lệ xử lý đúng và kịp thời các yêu cầu của khách hàng đạt 99,48% trong tổng số yêu cầu.

Bà Đỗ Thị Hoa (khối 8, phường Vĩnh Trại, thành phố Lạng Sơn) cho biết: Trước đây, khi khu phố bị mất điện, nhất là mất điện thời điểm ban đêm rất khó thông tin với ngành điện, nhưng giờ thông qua phần mềm chăm sóc khách hàng, số điện thoại đường dây nóng của điện lực thành phố, chỉ sau 5 phút thông báo, ngành điện đã cử cán bộ xuống xử lý. Cùng đó, các kế hoạch về cắt điện để sửa chữa cũng đều được thông báo trước về ngày, giờ cắt và ngày, giờ cấp lại qua tin nhắn zalo. Điều này đã giúp người dân chủ động trong sinh hoạt.

Trong lĩnh vực đầu tư xây dựng, từ đầu năm 2023, công ty đã triển khai ứng dụng phần mềm nhật ký thi công điện tử và biên bản nghiệm thu điện tử trên phần mềm Quản lý đầu tư xây dựng (IMIS2.0) của Tập đoàn Điện lực Việt Nam để quản lý các dự án, công trình điện đang triển khai thi công xây dựng trên địa bàn tỉnh.

Ông Đỗ Như Tùng, Trưởng phòng Viễn thông và Công nghệ thông tin, Công ty Điện lực Lạng Sơn cho biết: Khi triển khai áp dụng nhật ký thi công điện tử và biên bản nghiệm thu điện tử trên phần mềm IMIS2.0, nhà thầu có thể sử dụng điện thoại thông minh ghi nhật ký thi công ở bất kỳ vị trí và chụp ảnh thi công để đính kèm vào nhật ký. Dữ liệu thu thập được sẽ được cập nhật vào hệ thống. Với cách làm này, lãnh đạo công ty và các phòng, ban liên quan có thể kiểm soát từ xa tình hình thi công xây dựng của các đơn vị để có chỉ đạo kịp thời. Việc triển khai “số hóa” trong lĩnh vực đầu tư đã giúp bộ máy vận hành thông suốt, có tính hệ thống và được kiểm soát chặt chẽ.

Bên cạnh hai lĩnh vực trên, Công ty Điện lực Lạng Sơn cũng tập trung đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực quản trị nội bộ.

Điển hình là từ đầu năm 2023, công ty đã thực hiện chuyển đổi phần mềm E-Office 3.0 sang ứng dụng văn phòng số D-Office với những nền tảng công nghệ mới. Cùng đó, 100% hồ sơ được số hóa, 100% hồ sơ giấy được chỉnh lý số hóa (trừ mật và đặc thù). Mặt khác, 100% cán bộ có chức trách, nhiệm vụ được cấp chữ ký số áp dụng trong các ứng dụng quản lý/giao dịch nội bộ; ứng dụng công nghệ nhận dạng tiếng nói để tạo chuỗi văn bản tương ứng trong xử lý, điều hành công việc… Với những ứng dụng điện tử trong hầu hết hoạt động quản trị, hiệu suất giải quyết công việc trong công tác quản lý đã được nâng lên đáng kể.

Ông Phạm Minh Tuấn, Phó Giám đốc Công ty Điện lực Lạng Sơn cho biết: Việc thực hiện chuyển đổi số trong các lĩnh vực không chỉ giúp công ty và còn giúp khách hàng tiết giảm thời gian, chi phí và mang lại những tiện lợi cho các khách hàng sử dụng điện. Vì vậy, công ty sẽ tiếp tục củng cố nhân lực, nâng cao năng lực quản trị, tăng cường ứng dụng khoa học công nghệ, đầu tư trang thiết bị hiện đại để hướng đến chuyển đổi số toàn diện trên tất cả các lĩnh vực.

Nguồn

Cùng chủ đề

Nông sản Việt Nam tăng cơ hội “chinh phục” nhiều thị trường khó tính

Xu hướng tất yếu nâng cao giá trị nông sản Cách đây 10 năm, việc xây dựng mô hình sản phẩm hữu cơ còn hết sức mới mẻ tại Việt Nam, tuy nhiên, Công ty cổ phần Sản xuất và xuất khẩu Quế hồi Việt Nam (Vinasamex) đã quyết tâm bắt tay thực hiện. Điều này đồng nghĩa, doanh nghiệp phải đầu tư công nghệ, chuyển đổi số vào quy trình sản xuất ngay từ vùng trồng nguyên liệu, truy...

Đẩy mạnh các hoạt động nâng cao năng lực cho phụ nữ tham gia quản lý hợp tác xã

Thực hiện Nghị quyết Đại hội Đại biểu Phụ nữ toàn quốc lần thứ XIII, thời gian qua, các cấp Hội LHPN tại nhiều địa phương đã tích cực triển khai các hoạt động hỗ trợ hợp tác xã...

Vinh danh 45 đơn vị, sản phẩm và giải pháp chuyển đổi số xuất sắc

Vietnam Digital Awards là giải thưởng thường niên, được Bộ Thông tin và Truyền thông bảo trợ, nhằm tôn vinh những thành tựu chuyển đổi số xuất sắc của các cơ quan Nhà nước, đơn vị sự nghiệp, doanh nghiệp và cá nhân đã góp phần thúc đẩy công cuộc chuyển đổi số quốc gia. Giải thưởng vinh danh các cơ quan, tổ chức, cá nhân có thành tích chuyển đổi số xuất sắc theo 5 hạng mục, gồm: Cơ...

Công ty Điện lực Lạng Sơn tổng kết công tác sản xuất kinh doanh năm 2023, triển khai nhiệm vụ năm 2024

– Sáng 17/1, Công ty Điện lực Lạng Sơn (PC Lạng Sơn) tổ chức hội nghị tổng kết công tác sản xuất kinh doanh năm 2023, triển khai nhiệm vụ năm 2024. Lãnh đạo PC Lạng Sơn phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị Năm 2023, PC Lạng Sơn đã thực hiện cung cấp được 856,86 triệu kWh, đạt 100,8% kế hoạch tổng công ty giao, tăng 4,33% so với năm 2022, tương ứng tăng 35,55 triệu kWh. Trong đó, thương phẩm 2 thành phần chính là quản lý tiêu...

Chủ động các phương án cấp điện ổn định dịp Tết Nguyên đán

– Dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024, theo tính toán của Công ty Điện lực Lạng Sơn, nhu cầu sử dụng điện của người dân trên địa bàn tỉnh sẽ tăng khoảng 15% so với những ngày thường, tương ứng công suất cực đại toàn tỉnh (Pmax) ở mức 201MW – đây là mức công suất sử dụng điện rất cao. Nhằm đảm bảo cung ứng điện ổn định phục vụ nhân dân trên địa bàn tỉnh,...

Cùng tác giả

UBND tỉnh họp thường kỳ tháng 12 (kỳ 3) – Báo Lạng Sơn

-  Chiều  24/12, UBND tỉnh tổ chức phiên họp thường kỳ tháng 12 (kỳ 3) để xem xét, quyết định 6 nội dung do 4 cơ quan trình. Đồng chí Hồ Tiến Thiệu, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh chủ trì phiên họp. Tại phiên họp, các đại biểu đã dành nhiều thời gian nghe, thảo luận nội dung liên quan đến dự thảo Tờ trình của UBND tỉnh và Nghị quyết của HĐND tỉnh quy...

Ban Chỉ đạo phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực tỉnh họp phiên thứ 11 – Báo Lạng Sơn

- Sáng 24/12, đồng chí Hoàng Văn Nghiệm, Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh, Trưởng Ban Chỉ đạo (BCĐ) phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực (TNLPTC) tỉnh chủ trì phiên họp thứ 11 BCĐ. Năm 2024, BCĐ phòng, chống TNLPTC tỉnh đã tham mưu Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Thường trực Tỉnh ủy lãnh đạo, chỉ đạo các cấp ủy, chính quyền, cơ quan, tổ chức, đơn vị triển khai thực hiện, cụ...

Giá vàng chiều nay (24-12): Giảm mạnh – Báo Lạng Sơn

Giá vàng chiều nay 24-12, theo ghi nhận vào chiều nay (24-12), giá vàng trong nước giảm mạnh, nhiều thương hiệu giảm ở mức 200.000 đồng/lượng. Giá vàng được niêm yết cụ thể như sau: Vàng SJC tại Hà Nội và Đà Nẵng: 82,3 triệu đồng/lượng mua vào, 84,3 triệu đồng/lượng bán ra (giảm 200.000 đồng/lượng ở cả chiều mua vào và bán ra). Vàng SJC Phú Quý: 82,4 triệu đồng/lượng mua vào (giảm 100.000 đồng/lượng), 84,3 triệu đồng/lượng bán ra...

Tỷ giá USD hôm nay (24-12): Đồng USD tăng trở lại mốc 108 – Báo Lạng Sơn

Tỷ giá USD hôm nay (24-12): Rạng sáng 24-12, Ngân hàng Nhà nước công bố tỷ giá trung tâm của đồng Việt Nam với USD giảm 9 đồng, hiện ở mức 24.315 đồng. Trong khi đó, trên thị trường Mỹ, chỉ số US Dollar Index (DXY) đo lường biến động đồng bạc xanh với 6 đồng tiền chủ chốt (EUR, JPY, GBP, CAD, SEK, CHF) tăng 0,45%, hiện ở mức 108,07. Tỷ giá USD hôm nay trên thế giới Đồng USD đã...

Mặt bằng lãi suất cho vay tiếp tục giảm – Báo Lạng Sơn

Năm 2024, kinh tế thế giới tiếp tục đối mặt với nhiều biến động như xung đột địa chính trị leo thang, giá dầu giảm, giá vàng tăng... dẫn tới thị trường hàng hóa, tiền tệ toàn cầu biến động mạnh. Với đặc thù là nền kinh tế có độ mở lớn, nước ta chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ những biến động này. Tuy nhiên, so với các nước trên thế giới, Việt Nam là điểm sáng về kiểm...

Cùng chuyên mục

Giá vàng chiều nay (24-12): Giảm mạnh – Báo Lạng Sơn

Giá vàng chiều nay 24-12, theo ghi nhận vào chiều nay (24-12), giá vàng trong nước giảm mạnh, nhiều thương hiệu giảm ở mức 200.000 đồng/lượng. Giá vàng được niêm yết cụ thể như sau: Vàng SJC tại Hà Nội và Đà Nẵng: 82,3 triệu đồng/lượng mua vào, 84,3 triệu đồng/lượng bán ra (giảm 200.000 đồng/lượng ở cả chiều mua vào và bán ra). Vàng SJC Phú Quý: 82,4 triệu đồng/lượng mua vào (giảm 100.000 đồng/lượng), 84,3 triệu đồng/lượng bán ra...

Tỷ giá USD hôm nay (24-12): Đồng USD tăng trở lại mốc 108 – Báo Lạng Sơn

Tỷ giá USD hôm nay (24-12): Rạng sáng 24-12, Ngân hàng Nhà nước công bố tỷ giá trung tâm của đồng Việt Nam với USD giảm 9 đồng, hiện ở mức 24.315 đồng. Trong khi đó, trên thị trường Mỹ, chỉ số US Dollar Index (DXY) đo lường biến động đồng bạc xanh với 6 đồng tiền chủ chốt (EUR, JPY, GBP, CAD, SEK, CHF) tăng 0,45%, hiện ở mức 108,07. Tỷ giá USD hôm nay trên thế giới Đồng USD đã...

Mặt bằng lãi suất cho vay tiếp tục giảm – Báo Lạng Sơn

Năm 2024, kinh tế thế giới tiếp tục đối mặt với nhiều biến động như xung đột địa chính trị leo thang, giá dầu giảm, giá vàng tăng... dẫn tới thị trường hàng hóa, tiền tệ toàn cầu biến động mạnh. Với đặc thù là nền kinh tế có độ mở lớn, nước ta chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ những biến động này. Tuy nhiên, so với các nước trên thế giới, Việt Nam là điểm sáng về kiểm...

Giá xăng dầu hôm nay (24-12): Tiếp tục tăng nhẹ đầu phiên – Báo Lạng Sơn

Giá xăng dầu thế giới duy trì mức tăng nhẹ đầu phiên giao dịch. Giá xăng dầu trong nước có thể sẽ giảm. Giá dầu thế giới Theo Reuters, giá dầu bắt đầu phiên giao dịch ngày 24-12 trong sắc xanh với cả dầu Brent và WTI đều tăng nhẹ. Trước đó, kết thúc phiên giao dịch đầu tiên của tuần (23-12), giá dầu giảm nhẹ trong bối cảnh giao dịch thưa thớt trước kỳ nghỉ lễ Giáng sinh do lo ngại...

Hội đàm giữa Ban Quản lý Khu Kinh tế Đồng Đăng – Lạng Sơn và Ban Quản lý Khu Bảo thuế tổng hợp Bằng...

- Sáng 24/12, tại thành phố Lạng Sơn, Ban Quản lý Khu kinh tế cửa khẩu (KTCK) Đồng Đăng – Lạng Sơn và  Ban Quản lý Khu Bảo thuế tổng hợp Bằng Tường, Quảng Tây (Trung Quốc) tổ chức hội đàm nhằm trao đổi, thống nhất giải quyết các vấn đề phát sinh, tạo điều kiện thúc đẩy xuất nhập khẩu (XNK) hàng hóa qua lại hai bên. Trao đổi tại buổi hội đàm, lãnh đạo Ban Quản lý...

Giá vàng hôm nay (24-12): Vàng nhẫn tăng mạnh – Báo Lạng Sơn

Giá vàng trong nước hôm nay Kết thúc ngày 23-12, giá vàng miếng trong nước nhích nhẹ. Trong khi đó, giá vàng nhẫn tăng mạnh. Hiện tại, giá vàng các thương hiệu đang niêm yết cụ thể như sau: Vàng miếng các thương hiệu đang mua vào ở mức 82,5 triệu đồng/lượng và bán ra mức 84,5 triệu đồng/lượng. Đối với vàng nhẫn, giá vàng SJC 9999 niêm yết ở mức 82,5 triệu đồng/lượng mua vào và 84,3 triệu đồng/lượng bán ra,...

Trao thưởng chương trình “Hóa đơn trao tay-vận may bất ngờ” – Báo Lạng Sơn

- Ngày 24/12, Chi nhánh Xăng dầu Lạng Sơn (Công ty Xăng dầu Hà Bắc) tổ chức Lễ trao giải chương trình “Hóa đơn trao tay - vận may bất ngờ” cho khách hàng trúng thưởng. Chương trình khuyến mại “Hóa đơn trao tay-vận may bất ngờ” được Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex) tổ chức từ ngày 22/9/2024 đến 30/11/2024 trên toàn quốc, áp dụng đối với khách hàng cá nhân không kinh doanh, sử dụng phương...

Chi trả gộp 2 tháng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội vào tháng 1/2025 – Báo Lạng Sơn

Bảo hiểm xã hội Việt Nam sẽ chi trả gộp 2 tháng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội tháng 1, tháng 2/2025 vào cùng kỳ chi trả tháng 1/2025. Hơn 3,3 triệu người sẽ được nhận liền 2 tháng lương hưu và trợ cấp bảo hiểm xã hội hằng tháng trước Tết Nguyên đán Ất Tỵ. Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã có công văn số 4941/BHXH-TCKT gửi Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam, bảo hiểm...

Tỷ lệ chuyến bay đúng giờ của Vietnam Airlines vượt trội so toàn ngành – Báo Lạng Sơn

Trong 11 tháng năm 2024, Vietnam Airlines đạt tỷ lệ cất cánh đúng giờ (OTP) cao gần 82%. Kết quả này cao hơn đáng kể so mức trung bình 73,7% của toàn ngành hàng không Việt Nam. Theo thống kê của Cục Hàng không Việt Nam, trong giai đoạn từ tháng 1 đến tháng 11 năm 2024, Vietnam Airlines đã khai thác 98.985 chuyến bay, trong đó số chuyến bay cất cánh đúng giờ là 80.944 chuyến, đạt tỷ lệ...

Xuất nhập khẩu tiến tới mốc lịch sử 800 tỷ USD – Báo Lạng Sơn

Chiều 23-12, tại Hà Nội, Bộ Công Thương tổ chức Hội nghị tổng kết công tác năm 2024, triển khai nhiệm vụ năm 2025. Phó thủ tướng, Bộ trưởng Bộ Ngoại giao Bùi Thanh Sơn tham dự hội nghị. Báo cáo tình hình công tác năm 2024 và triển khai nhiệm vụ năm 2025 của ngành Công Thương, Thứ trưởng Bộ Công Thương Phan Thị Thắng cho biết, năm 2024, trong hoạt động xuất khẩu đã tích cực tranh thủ...

Tin nổi bật

Tin mới nhất