Powered by Techcity

Công ty Điện lực Lạng Sơn: Tập trung chuyển đổi số trên các lĩnh vực trọng điểm

– Năm 2023, công ty Điện lực Lạng Sơn tập trung thực hiện chuyển đổi số ở 3 lĩnh vực trọng tâm: kinh doanh và dịch vụ khách hàng; đầu tư xây dựng; quản trị nội bộ, qua đó nhằm tăng năng suất lao động, phục vụ tốt công tác quản lý, điều hành, sản xuất kinh doanh, đồng thời phục vụ khách hàng với chất lượng dịch vụ ngày một tốt hơn.

Cán bộ Trung tâm Điều khiển xa theo dõi, vận hành lưới điện thông qua hệ thống điện tử

Ông Trần Xuân Quảng, Trưởng Phòng Kinh doanh, công ty Điện lực Lạng Sơn cho biết: Để tạo thuận lợi cho khách hàng, công ty đã đưa 100% các dịch vụ như: đăng ký hợp đồng mua bán điện, sửa chữa điện, thanh toán tiền điện, tra cứu thông tin về dịch vụ điện… lên mạng. Hiện khách hàng chỉ cần thao tác trên điện thoại di động hoặc máy tính có kết nối Internet là có thể đăng ký, kết nối với ngành điện về các dịch vụ yêu cầu mà không cần phải đến trực tiếp đơn vị điện lực. Ngoài ra, với việc đã triển khai lắp đặt hơn 85% tổng số công tơ điện tử cho khách hàng, khách hàng có thể dễ dàng kiểm soát được thông tin về tiền điện, nợ tiền điện, lịch sử chỉ số công tơ, biểu đồ sử dụng điện chỉ bằng một vài thao tác đơn giản thông qua ứng dụng chăm sóc khách hàng.

Mục tiêu của công ty Điện lực Lạng Sơn đến năm 2025 sẽ là “doanh nghiệp thông minh”, vì vậy, Công ty Điện lực Lạng Sơn sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác chuyển đổi số.

Trong tháng 8 đầu năm 2023, hơn 95% các yêu cầu của khách hàng đều thông qua ứng dụng chăm sóc khách hàng trực tuyến. Cụ thể, công ty Điện lực Lạng Sơn đã tiếp nhận khoảng 17 nghìn yêu cầu của khách hàng qua hệ thống quản lý quan hệ khách hàng, tỷ lệ xử lý đúng và kịp thời các yêu cầu của khách hàng đạt 99,48% trong tổng số yêu cầu.

Bà Đỗ Thị Hoa (khối 8, phường Vĩnh Trại, thành phố Lạng Sơn) cho biết: Trước đây, khi khu phố bị mất điện, nhất là mất điện thời điểm ban đêm rất khó thông tin với ngành điện, nhưng giờ thông qua phần mềm chăm sóc khách hàng, số điện thoại đường dây nóng của điện lực thành phố, chỉ sau 5 phút thông báo, ngành điện đã cử cán bộ xuống xử lý. Cùng đó, các kế hoạch về cắt điện để sửa chữa cũng đều được thông báo trước về ngày, giờ cắt và ngày, giờ cấp lại qua tin nhắn zalo. Điều này đã giúp người dân chủ động trong sinh hoạt.

Trong lĩnh vực đầu tư xây dựng, từ đầu năm 2023, công ty đã triển khai ứng dụng phần mềm nhật ký thi công điện tử và biên bản nghiệm thu điện tử trên phần mềm Quản lý đầu tư xây dựng (IMIS2.0) của Tập đoàn Điện lực Việt Nam để quản lý các dự án, công trình điện đang triển khai thi công xây dựng trên địa bàn tỉnh.

Ông Đỗ Như Tùng, Trưởng phòng Viễn thông và Công nghệ thông tin, Công ty Điện lực Lạng Sơn cho biết: Khi triển khai áp dụng nhật ký thi công điện tử và biên bản nghiệm thu điện tử trên phần mềm IMIS2.0, nhà thầu có thể sử dụng điện thoại thông minh ghi nhật ký thi công ở bất kỳ vị trí và chụp ảnh thi công để đính kèm vào nhật ký. Dữ liệu thu thập được sẽ được cập nhật vào hệ thống. Với cách làm này, lãnh đạo công ty và các phòng, ban liên quan có thể kiểm soát từ xa tình hình thi công xây dựng của các đơn vị để có chỉ đạo kịp thời. Việc triển khai “số hóa” trong lĩnh vực đầu tư đã giúp bộ máy vận hành thông suốt, có tính hệ thống và được kiểm soát chặt chẽ.

Bên cạnh hai lĩnh vực trên, Công ty Điện lực Lạng Sơn cũng tập trung đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực quản trị nội bộ.

Điển hình là từ đầu năm 2023, công ty đã thực hiện chuyển đổi phần mềm E-Office 3.0 sang ứng dụng văn phòng số D-Office với những nền tảng công nghệ mới. Cùng đó, 100% hồ sơ được số hóa, 100% hồ sơ giấy được chỉnh lý số hóa (trừ mật và đặc thù). Mặt khác, 100% cán bộ có chức trách, nhiệm vụ được cấp chữ ký số áp dụng trong các ứng dụng quản lý/giao dịch nội bộ; ứng dụng công nghệ nhận dạng tiếng nói để tạo chuỗi văn bản tương ứng trong xử lý, điều hành công việc… Với những ứng dụng điện tử trong hầu hết hoạt động quản trị, hiệu suất giải quyết công việc trong công tác quản lý đã được nâng lên đáng kể.

Ông Phạm Minh Tuấn, Phó Giám đốc Công ty Điện lực Lạng Sơn cho biết: Việc thực hiện chuyển đổi số trong các lĩnh vực không chỉ giúp công ty và còn giúp khách hàng tiết giảm thời gian, chi phí và mang lại những tiện lợi cho các khách hàng sử dụng điện. Vì vậy, công ty sẽ tiếp tục củng cố nhân lực, nâng cao năng lực quản trị, tăng cường ứng dụng khoa học công nghệ, đầu tư trang thiết bị hiện đại để hướng đến chuyển đổi số toàn diện trên tất cả các lĩnh vực.

Nguồn

Cùng chủ đề

Vinh danh 45 đơn vị, sản phẩm và giải pháp chuyển đổi số xuất sắc

Vietnam Digital Awards là giải thưởng thường niên, được Bộ Thông tin và Truyền thông bảo trợ, nhằm tôn vinh những thành tựu chuyển đổi số xuất sắc của các cơ quan Nhà nước, đơn vị sự nghiệp, doanh nghiệp và cá nhân đã góp phần thúc đẩy công cuộc chuyển đổi số quốc gia. Giải thưởng vinh danh các cơ quan, tổ chức, cá nhân có thành tích chuyển đổi số xuất sắc theo 5 hạng mục, gồm: Cơ...

Công ty Điện lực Lạng Sơn tổng kết công tác sản xuất kinh doanh năm 2023, triển khai nhiệm vụ năm 2024

– Sáng 17/1, Công ty Điện lực Lạng Sơn (PC Lạng Sơn) tổ chức hội nghị tổng kết công tác sản xuất kinh doanh năm 2023, triển khai nhiệm vụ năm 2024. Lãnh đạo PC Lạng Sơn phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị Năm 2023, PC Lạng Sơn đã thực hiện cung cấp được 856,86 triệu kWh, đạt 100,8% kế hoạch tổng công ty giao, tăng 4,33% so với năm 2022, tương ứng tăng 35,55 triệu kWh. Trong đó, thương phẩm 2 thành phần chính là quản lý tiêu...

Chủ động các phương án cấp điện ổn định dịp Tết Nguyên đán

– Dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024, theo tính toán của Công ty Điện lực Lạng Sơn, nhu cầu sử dụng điện của người dân trên địa bàn tỉnh sẽ tăng khoảng 15% so với những ngày thường, tương ứng công suất cực đại toàn tỉnh (Pmax) ở mức 201MW – đây là mức công suất sử dụng điện rất cao. Nhằm đảm bảo cung ứng điện ổn định phục vụ nhân dân trên địa bàn tỉnh,...

Thiết thực các hoạt động “ Tháng tri ân khách hàng”

Công nhân Công ty Điện lực Lạng Sơn thực hiện thay thế hệ thống dây điện tại điểm trường Khuổi Phiêng, thôn Khuổi Phiêng xã Mẫu Sơn, huyện Cao Lộc – Với thông điệp “Đồng hành cùng khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả”, trong tháng 12/2023 (tháng tri ân khách hàng), Công ty Điện lực Lạng Sơn (PC Lạng Sơn) triển khai nhiều hoạt động thiết thực. Tháng tri ân khách hàng sử dụng...

Công ty Điện lực Lạng Sơn bàn giao nhà “Mái ấm công đoàn” cho công nhân có hoàn cảnh khó khăn về nhà ở

– Ngày 2/12, Công ty Điện lực Lạng Sơn, Công ty Điện lực Đắk Lắk và Công đoàn Tổng công ty Điện lực miền Bắc phối hợp tổ chức Lễ bàn giao nhà “Mái ấm công đoàn” cho anh Trương Mạnh Hùng, công nhân Điện lực Văn Lãng. Đại diện lãnh đạo Công đoàn Tổng công ty Điện lực miền Bắc, Công ty Điện lực Lạng Sơn, Công ty Điện lực Đắk Lắk thực hiện nghi lễ bàn giao...

Cùng tác giả

Thủ tướng Phạm Minh Chính chủ trì phiên họp Chính phủ thường kỳ tháng 10/2024 – Báo Lạng Sơn: Tin tức mới nhất, chính...

Thủ tướng nhấn mạnh các nhiệm vụ, giải pháp để hoàn thành tất cả các mục tiêu của năm 2024, đặc biệt là mục tiêu tăng trưởng GDP, nếu quý 4 đạt khoảng 7,5% thì cả năm sẽ đạt hơn 7%. Sáng 9/11, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính chủ trì phiên họp Chính phủ thường kỳ tháng 10/2024 thảo luận, đánh giá tình hình kinh tế-xã hội tháng 10 và 10 tháng đầu năm, các định hướng, nhiệm...

Quốc hội khóa XV: Thể chế hóa mục tiêu giải quyết việc làm bền vững – Báo Lạng Sơn: Tin tức mới nhất, chính...

So với Luật Việc làm năm 2013, dự thảo Luật Việc làm (sửa đổi) trình Quốc hội gồm 9 chương và 94 điều, có một số nội dung sửa đổi, bổ sung lớn với 4 nhóm chính sách. Tiếp tục Chương trình Kỳ họp thứ 8, Quốc hội khóa XV, sáng 9/11, Quốc hội nghe Tờ trình và Báo cáo thẩm tra về dự án Luật Việc làm (sửa đổi). Giải quyết các vấn đề liên quan việc làm bền vững Trình...

Đại biểu Quốc hội thảo luận ở tổ về dự án Luật Nhà giáo và Luật Việc làm (sửa đổi) – Báo Lạng Sơn:...

- Chiều 9/11, tiếp tục chương trình Kỳ họp thứ 8, Quốc hội thảo luận tại Tổ về Dự án Luật Nhà giáo và dự án Luật Việc làm (sửa đổi). Đoàn đại biểu Quốc hội (ĐBQH) tỉnh họp phiên thảo luận tại Tổ 13 gồm Đoàn ĐBQH các tỉnh: Lạng Sơn, Bắc Ninh, Hậu Giang, Đắk Lắk. Tham dự có Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn. Dự thảo Luật Nhà giáo gồm 9 chương, 50 điều, quy định...

Kinh tế – xã hội 10 tháng năm 2024 tiếp tục xu hướng tích cực

Chiều 9/11 tại Hà Nội, Văn phòng Chính phủ tổ chức buổi họp báo Chính phủ thường kỳ tháng 10/2024 dưới sự chủ trì, điều hành của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Trần Văn Sơn, Người phát ngôn của Chính phủ. Mở đầu họp báo, Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Trần Văn Sơn đã thông tin tới báo chí về phiên họp Chính phủ thường kỳ tháng 10 diễn ra sáng cùng ngày dưới...

Học giả Trung Quốc đánh giá cao kêu gọi chống lãng phí của Tổng Bí thư Tô Lâm – Báo Lạng Sơn: Tin tức...

Lời kêu gọi của Tổng Bí thư Tô Lâm là kịp thời và cần thiết, là lời cảnh tỉnh quan trọng đối với toàn Đảng, cần phải nghiêm túc thực hành tiết kiệm, chống lãng phí, không khoan nhượng với tham nhũng. Bài viết của Tổng Bí thư Tô Lâm đưa ra rất kịp thời, thể hiện lập trường kiên định của ban lãnh đạo mới Việt Nam về phòng chống tham nhũng, lãng phí. Thực tế đã chứng minh,...

Cùng chuyên mục

Sẽ bỏ miễn thuế hàng nhập khẩu dưới 1 triệu đồng bán qua sàn thương mại điện tử? – Báo Lạng Sơn: Tin tức...

Bộ Tài chính đã đề xuất bãi bỏ miễn Thuế giá trị gia tăng cho hàng nhập khẩu dưới 1 triệu đồng trong dự thảo Nghị định về quản lý hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu qua thương mại điện tử. Ngày 9/11, Bộ Tài chính cho biết sẽ bãi bỏ quy định miễn thuế đối với hàng nhập khẩu có giá trị dưới 1 triệu đồng bán qua sàn thương mại điện tử. Quyết định này được...

Bộ Tài chính làm rõ công tác quản lý thuế trên sàn thương mại điện tử – Báo Lạng Sơn: Tin tức mới nhất,...

Theo Luật Quản lý Thuế và Thông tư 80/2021/TT-BTC, các nhà quản lý sàn thương mại điện tử phải tự đăng ký, tính toán, khai báo và nộp thuế qua Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế. Ngày 9/11, Bộ Tài chính vừa có phản hồi chính thức về những băn khoăn của dư luận xung quanh việc quản lý thuế đối...

‘Việt Nam thu hút làn sóng mới về đầu tư vào các ngành có giá trị cao’ – Báo Lạng Sơn: Tin tức mới...

Theo nhận định của Savills Việt Nam, với vị trí chiến lược, lực lượng lao động lớn và cơ sở hạ tầng đang ngày càng mở rộng, ngành công nghiệp Việt Nam đã sẵn sàng cho quá trình tăng trưởng liên tục. Ngành công nghiệp và kỹ thuật số của Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, được hỗ trợ bởi dòng vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) tăng mạnh, các dự án hạ tầng quy mô lớn...

Nâng cao “sức khỏe” đất trồng trọt – Báo Lạng Sơn: Tin tức mới nhất, chính xác, uy tín

Việc đẩy mạnh thâm canh, ứng dụng khoa học công nghệ trong sản xuất nông nghiệp thời gian qua đã đưa nền nông nghiệp nước ta có nhiều bước tiến vượt bậc cả về năng suất và chất lượng. Ðến nay, Việt Nam trở thành nước xuất khẩu hàng đầu một số mặt hàng nông sản như: Gạo, hạt điều, hạt tiêu đen, cà-phê... Tuy nhiên, do nhiều nơi địa hình đồi núi dốc, đất dễ bị xói mòn, rửa...

Phát huy lợi thế để xuất khẩu bền vững vào Mỹ sau khi ông Donald Trump đắc cử – Báo Lạng Sơn: Tin tức...

Theo các chuyên gia, tổng kim ngạch thương mại hai chiều ngày càng tăng cao giữa Việt Nam và Hoa Kỳ trong những năm qua cho thấy hàng xuất khẩu của Việt Nam được người tiêu dùng Hoa Kỳ ưa chuộng. Trưa 6/11 theo giờ Việt Nam, kết quả cuộc bầu cử tổng thống năm 2024 tại Mỹ đã ngã ngũ với việc ứng cử viên Donald Trump giành chiến thắng thuyết phục. Đây cũng là nhiệm kỳ thứ 2...

Tràng Định: Sơ kết đợt thi đua cao điểm giải phóng mặt bằng dự án cao tốc Đồng Đăng-Trà Lĩnh – Báo Lạng Sơn:...

- Ngày 8/11, Ban Chỉ đạo giải phóng mặt bằng (GPMB) huyện Tràng Định tổ chức Hội nghị sơ kết đợt thi đua cao điểm và cuộc vận động “Bàn giao đất trước, nhận bồi thường sau” trong GPMB Dự án cao tốc Đồng Đăng - Trà Lĩnh trên địa bàn huyện Tràng Định. Dự hội nghị có đồng chí Nguyễn Công Trưởng, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy; lãnh...

Cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam-Trung Quốc cần tận dụng cơ hội, tăng cường hợp tác đầu tư, thương mại – Báo Lạng Sơn:...

Sáng 8/11, nhân chuyến công tác tại Trung Quốc, Thủ tướng Phạm Minh Chính dự Tọa đàm Doanh nghiệp Việt Nam-Trung Quốc. Cùng dự có đại diện lãnh đạo các bộ, ngành Việt Nam; đồng chí Hồ Hoành Hoa, Phó Bí thư Thành ủy, Thị trưởng thành phố Trùng Khánh, Trung Quốc. Tại Tọa đàm, các tập đoàn, doanh nghiệp hai nước đã trình bày nhiều ý kiến đánh giá cao triển vọng hợp tác của cộng đồng doanh nghiệp...

VinaPhone 5G và MyTV được công nhận là Thương hiệu Quốc gia – Báo Lạng Sơn: Tin tức mới nhất, chính xác, uy tín

Tại lễ công bố sản phẩm đạt thương hiệu quốc gia Việt Nam năm 2024 do Bộ Công Thương tổ chức các dịch vụ VinaPhone 5G, Truyền hình MyTV, chứng thực ký số công cộng (VNPT CA) của VNPT VinaPhone đã được công nhận là Thương hiệu Quốc gia 2024. Trải qua nhiều vòng đánh giá, thẩm định của Ban tổ chức chương trình Thương hiệu Quốc gia, Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông (VNPT VinaPhone) đã có nhiều...

Đồng bộ các giải pháp nâng cao hiệu suất thông quan – Báo Lạng Sơn: Tin tức mới nhất, chính xác, uy tín

- Theo tính toán của cơ quan chức năng, trong hai tháng cuối năm 2024, lượng xe chở hàng hóa xuất nhập khẩu (XNK) sẽ tăng khoảng 30% so với những tháng trước đó. Không để xảy ra tình trạng ùn ứ xe chở hàng hóa tại cửa khẩu, các lực lượng chức năng tại các cửa khẩu, các ngành liên quan đang triển khai các biện pháp nâng hiệu suất thông quan. Từ cuối tháng 10/2024 đến nay,...

Khởi nghiệp từ Trà bồ khai: Ý tưởng nhiều triển vọng – Báo Lạng Sơn: Tin tức mới nhất, chính xác, uy tín

- Nhằm khai thác lợi thế thương mại điện tử cũng như tận dụng nguồn nguyên liệu có sẵn tại địa phương, nhóm khởi nghiệp gồm chị Lành Bích Ngọc và Nguyễn Thị Thảo, giáo viên Trường Phổ thông Dân tộc nội trú THCS & THPT huyện Cao Lộc đã lên ý tưởng khởi nghiệp “Ứng dụng chuyển đổi số phát triển và thương mại đặc sản Lạng Sơn: Cây Bồ khai”. Dự án này đã xuất sắc...

Tin nổi bật

Tin mới nhất