베트남의 선도적인 메시징 플랫폼

보고서에 따르면, "메시징 플랫폼" 부문에서 Zalo는 2024년 2분기 말까지 82%의 사용률을 기록하며 선두를 달리고 있으며, 사용률 측면에서 다른 플랫폼에 비해 상당히 뒤처져 있습니다. 이를 통해 베트남에서 가장 인기 있고 선호되는 메시징 애플리케이션인 Zalo의 입지가 더욱 강화되었습니다.

Zalo는 또한 뛰어난 요금을 기록하며 GenX, GenY, GenZ라는 세 가지 사용자 세대 그룹 모두에게 가장 선호되는 플랫폼으로서의 지위를 유지하고 있습니다. Zalo는 2020년부터 15분기 연속으로 이 순위를 달성했으며, 이는 Zalo가 베트남에서 가장 인기 있는 메시징 앱으로 거듭났다는 것을 보여주는 이정표입니다.

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Zalo의 사용률은 82%이며, 메시징 플랫폼을 선도하고 있습니다. 사진: 디시전 랩

좋아요율 측면에서도 Zalo는 56%의 좋아요율을 기록하며 플랫폼을 선도하고 있습니다. 다른 플랫폼의 인기는 감소 조짐을 보이고 있는 반면, Zalo의 인기는 긍정적으로 성장하고 있으며, 2024년 1분기에 비해 4% 상승했습니다.

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Zalo는 사용자의 56%가 선호하는 메시징 플랫폼입니다. 사진: 디시전 랩

다양한 세대의 사용자 요구에 부응

"베트남산" 메시징 앱은 또한 X세대, Y세대, Z세대 등 여러 세대의 사용자들에게 인기가 높습니다. 모든 사용자 세그먼트에서 2024년 1분기에 비해 상당한 성장을 보이고 있습니다.

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Zalo는 모든 세대의 사용자에게 가장 사랑받고 있습니다. 사진: Zalo

Decision Lab에 따르면, Zalo가 메시징 애플리케이션 부문에서 1위를 지속적으로 유지하는 것은 Zalo가 진지한 투자와 지속 가능한 개발 비전을 가지고 있음을 보여줍니다. Zalo는 수년간 선두적인 메시징 플랫폼으로 자리매김해 왔으며, 다양한 요구에 부응하기 위해 끊임없이 새로운 기능을 연구하고 출시하고 있습니다.

인공지능(AI)의 물결에 대응하여 Zalo는 사용자의 엔터테인먼트, 업무 지원, 비즈니스 지원에 도움이 되는 일련의 기능을 추가했습니다. 이러한 기능에는 AI 아바타, AI 스티커, 음성 메시지 작성(받아쓰기), 음성-텍스트, 텍스트-음성 변환 등이 있습니다. Zalo의 추정에 따르면 Zalo의 이러한 기능은 1,000만 명이 넘는 사용자를 유치했으며 앞으로도 계속 증가할 것입니다.

VNG의 연간 재무 보고서에 따르면 2023년 말까지 Zalo의 정기 사용자는 7,600만 명이 넘었으며, 이는 작년 같은 기간보다 300만 명이 증가한 수치입니다. 플랫폼을 통해 전송된 메시지 수도 11% 증가해 하루 평균 18억 4천만 건에 달했습니다.

“2023년 베트남의 인구는 1억 300만 명이 될 것입니다(통계청 자료). 따라서 Zalo 사용자 수는 베트남 인구의 약 75%에 달할 것으로 추산됩니다. 베트남의 인터넷 사용자 총 수가 약 7,844만 명인 것과 비교했을 때(We are social과 Melwater가 발표한 보고서 "베트남의 디지털 2024"에 따름), 베트남 인터넷 사용자의 97%가 Zalo를 사용하는 것으로 추산된다고 Zalo 담당자는 밝혔습니다.

비치 다오