결정 제2345/QD-NHNN(결정 2345)에 따르면, 7월 1일부터 한 번에 1,000만 동을 초과하거나 하루 누적 2,000만 동을 초과하는 온라인 송금 거래에는 생체 인식 데이터 인증이 요구됩니다. 이 데이터는 경찰 기관에서 발급한 시민 신분증(CCCD) 칩에 저장된 생체 인식 데이터와 일치해야 합니다.

새로운 규정에 따른 얼굴 인증의 차이점은 계정 소유자가 칩이 장착된 CCCD의 앞면과 뒷면을 사진으로 찍고 CCCD 칩에 있는 데이터를 읽어야 한다는 것입니다. 얼굴 생체 인식 데이터는 CCCD의 정보와 일치해야 합니다.

하지만 이 규정이 적용되자 성형수술을 받은 많은 사람들이 시스템이 자신의 얼굴을 제대로 인식할 수 있을지에 대한 우려를 표명했습니다. 성형 수술이나 사소한 얼굴 변형으로 인해 생체 인증이 어려울 수 있습니다.

실제로 많은 고객들이 코 성형, 눈꺼풀 성형, 턱 성형 등의 성형 수술을 받았는데, 생체 인식을 통해 얼굴을 스캔한 결과가 경찰 기관의 데이터 시스템에 저장된 데이터와 일치하지 않는 경우가 있었습니다.

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앱에서 생체 인증을 사용합니다. 사진: 황하

성형수술을 받지 않은 많은 사람들은 자신의 얼굴이 신분증 사진과 일치하지 않아 휴대폰으로 스캔할 수 없을 때 걱정합니다. 국립은행은 CCCD와 일치하도록 얼굴 인식을 요구합니다.

많은 사람들이 얼굴 특징을 교정하기 위해 성형 수술을 받는 경우 생체 인식을 인증하고 신분증과 동기화하는 방법을 묻습니다.

위의 질문에 답하면서, 6월 15일 베트남 텔레비전(VTV)의 "재정 흐름" 프로그램에서 디지털 뱅킹 VPBank 의 제품 개발 이사인 Vu Manh Hung 씨는 이것이 많은 고객이 겪고 있는 문제라고 말했습니다.

헝 씨에 따르면, 2345호 결정의 본질은 고객의 거래를 중단시키는 것이 아니라 거래의 안전성을 보장하는 데 그친다고 합니다. 고객 거래의 80~90%가 1,000만 VND 미만이기 때문에 이번 결정은 사람들의 일상생활에 지장을 주지 않을 것입니다.

때로는 서비스를 이용할 때 생체 정보 수집 시스템이 사소한 성형 수술 수정 사항을 완벽히 인식하는 경우가 있습니다. 대수술이나 불행한 사고의 경우, 식별이 매우 어렵습니다.

위의 경우, 고객은 직접 카운터에 가서 지원을 요청하여 서비스 지속에 도움을 받을 수 있습니다. 방문이 불가능한 경우나 특별한 경우를 제외하고는 은행에는 특별한 메커니즘이 있을 것입니다. 하지만 고객이 카운터에 오면 서비스는 정상적으로 계속됩니다.

정보은행, 고객이 얼굴 성형 수술을 받은 경우, CCCD의 이미지 데이터를 변경하기 위해 경찰 기관에 연락해야 합니다.

많은 은행 담당자는 데이터 수집이 현재 많은 어려움에 직면해 있다는 것을 인정합니다. 특히 스마트폰 사용에 익숙하지 않은 노령층 고객이나 칩이 내장된 신분증을 아직 갱신하지 않은 고객, 성형 수술을 받은 고객의 경우 더욱 그렇습니다.

신용기관에서는 신청 로드맵을 긴급히 구현하고, 데이터베이스를 검토하고, 적절한 기술 솔루션을 개발하고 있습니다.

국립은행 지불부서장인 Pham Anh Tuan은 현재 60개 신용기관이 카운터에서 칩이 내장된 신분증을 통한 고객 인증 시스템을 도입했다고 밝혔습니다. 49개 신용기관이 모바일 애플리케이션을 통해 칩이 내장된 신분증 인증을 실시합니다. 22개 부대가 시민 전자 식별 및 인증(VNeID) 애플리케이션 배포에 참여했습니다.

결정 2345에 따라 은행 애플리케이션에서 처음으로 생체 인식을 인증하려면 사용자는 애플리케이션에 로그인하고 정보 업데이트 기능을 선택해야 합니다(이름은 은행 애플리케이션마다 다를 수 있음).

그런 다음 사람들은 CCCD의 앞면과 뒷면을 사진으로 찍습니다. 얼굴 인증 CCCD 칩에 저장된 정보를 휴대폰의 NFC 리더기로 스캔하여 데이터를 전송합니다. 마지막으로, 정보를 확인하고 OTP를 인증하여 데이터 업데이트를 완료합니다.

온라인 등록 외에도 은행 계좌 소유자는 CCCD를 은행 지점으로 직접 가져와서 초기 인증에 대한 지원을 받을 수 있습니다.

베트남에 거주하는 외국인 고객 중 칩이 내장된 신분증이 발급되지 않은 경우, 고객은 여권을 사용하여 은행 지점으로 직접 가서 직원의 도움을 받을 수 있습니다.

은행에서는 사기 및 사기 위험을 피하기 위해 고객이 다른 웹사이트나 애플리케이션을 통해 생체 인식 데이터를 업데이트하지 않도록 권고합니다. 은행은 고객에게 전화나 링크를 통해 OTP, 비밀번호, 카드 번호, 보안 코드 또는 기타 개인 정보를 제공하도록 요구하지 않습니다.

(ANTT, VNF에서 합성)

송금 시 얼굴 인증을 하면 계좌에서 돈이 빠질 위험이 있나요? 1,000만 VND 이상의 이체 시 얼굴 인증을 요구하는 규정에 따라, 계좌 소유자 명의가 아니거나 '대출' 서류로 개설된 계좌는 없어지게 됩니다.