세계에서 가장 장엄한 고개를 넘는 독특한 기차
"현대식 기차에는 커피와 후에 요리가 제공됩니다. 다낭에서 아침에 기차를 타면, 기차에서 아침 식사를 하고 커피를 즐길 수 있습니다. 이 기차를 타는 것은 단순히 교통수단이 아니라 문화적 연결도 의미합니다. "매우 가치 있는 경험이었습니다..." 한 여행 블로거가 다낭과 후에의 유산을 연결하는 기차를 탄 경험에 대해 YouTube에 공유했습니다.
이 블로거에 따르면, "세계에서 가장 웅장한 고개"로 알려진 하이반 고개의 산과 바다 전망을 감상하며 기차에서 커피를 마시는 것은 매우 "차분한" 느낌을 준다고 합니다.
승객들은 후에-다낭을 오가는 "중부 문화유산을 연결하는" 열차에서 음악 공연을 감상하며 즐거운 시간을 보내고 있습니다.
이는 하노이 철도 운송 주식회사(하라코)가 2024년 3월 말에 개통한 후에-다낭 간 "중부 문화유산 연결" 열차를 탑승했을 때 많은 승객이 느낀 감정입니다.
이 기차의 특별한 점은 이른 아침과 오후의 아름다운 시간에 출발한다는 것입니다. 약 3시간 동안 기차 창문을 통해 고대하고 시적인 후에의 아름다움을 감상할 수 있습니다. 현대적인 해안 도시인 다낭을 구경할 수 있습니다. 특히 산과 바다가 어우러진 장엄한 하이반 고개의 아름다운 풍경을 감상해보세요. 관광객들이 체크인 사진을 찍을 수 있도록 기차는 랑코 역에서 10분간 정차했습니다.
기차에는 후에 왕궁이나 다낭 용다리 등 두 도시의 이미지로 장식된 커뮤니티 객차가 있습니다. 또한 후에 특산 요리와 요리, 라이브 음악 공연도 제공합니다. 독서 문화에 열정적인 승객을 위해 책장도 마련되어 있습니다.
지아오통 신문과의 인터뷰에서 후에 철도 교통부 대표는 아름다운 여행, 아름다운 노선, 독특한 기차 상품과 서비스로 후에-다낭 기차는 많은 관광객을 끌어들이고 있다고 말했습니다. 작년 6월의 여름 관광 시즌처럼, 기차는 늘 꽉 찼다. 개관 이후 현재까지 평균 입주율은 85%가 넘습니다.
승객들은 기차에서 후에 요리와 중부 요리를 즐길 수 있습니다.
문화와 유산을 연결하는 여정
하노이 철도 운송 주식회사의 영업부 부장인 후인 더 썬 씨는 철도가 승객에게 제공하는 서비스와 함께 다른 유틸리티와 부가가치 서비스도 도입했다고 말했습니다. 예를 들어, 승객의 온라인 피드백을 수집하기 위해 열차 차량에 QR 코드를 부착합니다. 모든 열차에 무료 Wi-Fi를 설치하세요. 후에와 다낭 역에서는 VIP 열차 대합실이 업그레이드되었습니다…
후에 시내 쪽에는 후에역을 통해 버스 정류장으로 연결되는 버스가 있고, 앱을 통해 자전거 대여 서비스를 이용해 시내 관광 명소로 갈 수 있습니다.
운행을 시작한 지 3개월 후, 이 열차는 승객으로부터 차량, 좌석, 화장실, 서비스 태도 등에 대한 만족도 등 많은 평가를 받았습니다. 매출도 40% 이상으로 크게 성장했습니다.
철도청은 단체 관광객을 유치하기 위해 여행사와 적극적으로 협력해 후에와 다낭을 방문하는 국내 및 해외 관광객을 위한 투어를 제공하고 있습니다. 현재, 후에 철도 교통 지부는 80개 관광 단위를 보유한 후에 관광 협회, 49개 관광 단위를 보유한 다낭 관광 협회와 연계되어 있습니다. 처음에는 후에-다낭 열차를 체험하는 관광객 그룹이 있었습니다.
또한, 정책 연구에서는 여행사가 이 열차의 객차 집단 사회화에 참여할 것을 요구합니다. 열차차량 클러스터는 관광사업체가 수요에 따라 내부 장비를 업그레이드하고, 품질, 서비스 제품, 티켓 가격을 자체 관리하며, 열차차량 승객을 활용하기 위해 투자한 시설입니다.
후에-다낭 열차에서 승객들이 직접 만든 기념품을 만드는 체험을 하고 있습니다.
손 씨는 또한 "중앙 유산을 연결하는" 열차와 함께 최근 하노이 철도 운송 주식회사가 "여행을 연결하는" 전세 열차 조직을 홍보했다고 말했습니다. 이는 유산을 연결하고, 사람을 연결하고, 고객 요구 사항에 따라 여정과 서비스를 승객 그룹에 제공하는 것입니다. 출발지, 목적지, 이벤트 조직, 무대, 배경, 정중한 테이블과 의자 배치 또는 핸드헬드 해시태그 만들기, 심지어 열차 차량 외부에 배너를 걸고 붙이는 것까지 포함됩니다.
선상에는 달콤하고 짭짤한 뷔페, 허브 족욕, 가상 체크인 코너 장식, 선상 음악 공연 등이 준비되어 있습니다...
이렇게 다양하고 독특한 서비스로 인해 "환승 여행" 열차를 이용하는 승객이 점차 늘어나고 있습니다. 대표적인 사례는 2024년 5월 초에 지아람 역에서 하노이 역까지 개인열차를 타는 700명 이상의 국제 관광객 그룹입니다. 여행 중에 방문객들은 롱비엔 역, 롱비엔 다리, 하노이 역 등 베트남 철도의 역과 역사적인 다리를 방문합니다... 또는 탄호아로 가는 관광객 그룹은 통낫 열차 여행에서 좌석이 두 개뿐이지만 달콤한 뷔페와 악기 연주가 있는 커뮤니티 카를 렌트합니다...
“앞으로 철도는 ‘연결 여행’ 열차를 계속 홍보하고, 동시에 관광 단위와 협력하여 고급 고객층을 타겟으로 하는 상품을 구축할 것입니다…”라고 손 씨는 공유했습니다.
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