1개월도 채 안 남은 2025년 1월 1일부터 생체 인증이 없는 계좌는 거래를 할 수 없게 됩니다!
생체 인식 정보를 업데이트하는 데 문제가 있나요? NFC가 없는 휴대전화? 기술에 능숙하지 않거나 직접적인 도움이 필요하신가요? 아니면 너무 바빠서 영업시간 동안 VPBank 지점에 갈 수 없으신가요?
VPBank는 고객이 생체 인식 정보를 빠르고 적절하게 업데이트하고 거래가 중단되지 않도록 지원하기 위해 고객을 위한 가장 최적이며 편리한 지원 솔루션을 지속적으로 개선하고 있습니다. 생체 인식 정보 업데이트 과정에서 어려움이 발생할 경우 알림 표시 화면에서 " VPBank 직원 지원 구현" 양식을 통해 VPBank 직원 모두에게 지원을 요청할 수 있습니다.
VPBank NEO에서 생체 인식 정보를 업데이트하는 것은 그 어느 때보다 간편해졌습니다. 준비해야 할 사항은 다음과 같습니다.
- 칩이 장착된 12자리 CCCD는 여전히 유효하거나, 공안부의 새로운 기준에 따라 2024년 7월 1일 이후에 발급된 신분증입니다.
- 지원을 받으려면 아는 VPBank 직원에게 문의하거나 VPBank 지점/거래소로 직접 가세요.
생체 인증 지원을 승인하고 요청하는 것은 간단합니다.
추가 지원 솔루션을 사용하면 생체 인식 업데이트가 매우 편리해지고 개인 정보가 절대적으로 기밀로 유지된다는 점을 확신할 수 있습니다.
✅ 안심할 수 있는 지원 - 검증 및 승인된 VPBank 직원만이 고객을 위해 생체 인식 정보를 수집할 수 있습니다.
✅ 엄격한 프로세스를 통한 보안 – 지원 전문가와 고객 모두 공식 VPBank NEO 계정으로 로그인하여 생체 인식 업데이트를 연결하고 확인해야 합니다. 생체 인식 데이터를 업데이트하는 전체 프로세스는 고객이 VPBank 직원의 전화를 통해 근처에 있을 때만 수행할 수 있습니다.
✅ 투명성 - 고객의 생체 인식 업데이트를 지원하는 지원 담당자, 시간 및 장치에 대한 정보는 위조나 사기를 두려워하지 않고 자세하고 명확하게 표시됩니다.
✅ 편리하고, 유연하고 , 빠릅니다 - 언제 어디서나 고객에게 가장 편리한 지원을 제공합니다.
지불 계좌 개설 및 사용과 은행 카드 활동을 규정하는 통지문 17/2024/TT-NHNN 및 18/2024/TT-NHNN 에 따르면 2025년 1월 1일부터 은행에서 생체 인증 없이 소유자가 다음을 수행할 수 없습니다 . 온라인 거래 (자동 청구서 지불 예약, 전자 상거래 사이트에서 온라인 지불, 카드 긁기/터치로 지불). , 카드-지갑 연결…). ATM/CDM을 이용해도 시스템 전반에서 입금/출금이 불가능합니다. 은행 창구에서만 입금/출금/송금이 가능합니다. 국립은행의 새로운 규정은 거래를 더욱 면밀히 통제하여 은행 시스템을 통한 사기 행위를 최소화하는 것을 목표로 합니다. |
지원이 필요하면 핫라인 1900 54 54 15(일반 고객용) / 1800 54 54 15(우선 고객용)로 연락하세요.
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