VinFast는 전국적인 서비스 워크숍 네트워크 개발을 촉진합니다.

VinFast는 하이퐁 공장에서 2개월 동안 200명의 신규 기술자를 대상으로 집중 교육을 실시할 예정이며, 모든 비용은 회사에서 부담합니다.

VinFast는 지금부터 2024년 말까지 150개의 서비스 워크숍을 더 가동할 예정입니다. - 사진: VF

VinFast는 2024년 9월 베트남에서 9,300대 이상의 전기 자동차를 공급하며 베스트셀러 자동차 브랜드가 된 이후, 고객 수요 증가에 부응하기 위해 전국적으로 서비스 워크숍 시스템을 강력하게 확대하는 전략을 시행하고 있습니다. 이 수치는 베트남 자동차 회사의 발전 여정에서 중요한 이정표를 나타내는 동시에, 사용자를 위한 애프터서비스의 품질을 보장하는 데 큰 과제를 제시합니다. 야심찬 계획에 따르면, VinFast는 지금부터 2024년 말까지 하노이, 호치민시, 박닌, 랑선, 카인호아 등 전기 자동차가 많은 지역을 중심으로 150개의 새로운 서비스 워크숍을 열 예정입니다. 이 회사의 목표는 63개 성과 도시에 서비스를 제공하고, 베트남에서 가장 큰 서비스 워크숍 네트워크를 갖춘 자동차 회사가 되는 것입니다. 이번 확장은 VinFast의 고객 서비스 역량을 강화하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 국내 시장에 대한 회사의 장기적 노력을 입증합니다. VinFast는 인프라 확장과 함께 직원을 위한 포괄적인 교육 프로그램도 시행하고 있습니다. 2024년 10월, 회사는 전국의 모든 유통업체 직원을 대상으로 소프트 스킬 교육과 결합한 심층 세미나 시리즈를 개최했습니다. 특히 VinFast는 하이퐁 공장에서 2개월 동안 200명의 신규 기술자를 대상으로 집중 교육을 실시할 예정이며, 모든 비용은 회사에서 부담합니다. 이는 VinFast가 인적자원의 질 향상에 많은 투자를 하고 있다는 것을 보여줍니다. 전략적 협력 분야에서 VinFast와 GSM은 서비스 네트워크를 확장하기 위해 현지 파트너와 적극적으로 협력하고 있습니다. GSM은 Mai Linh Group과 합작법인 MeKong Xanh SM을 설립하여 2025년까지 99개의 서비스 워크숍을 건설할 목표를 세웠습니다. 이 협력은 서비스 용량을 확대할 뿐만 아니라 업계의 오랜 파트너의 경험과 명성을 활용합니다. 또한 GSM은 전국의 60개 VinFast 승인 서비스 워크숍과 협력 계약을 체결하여 개인 고객과 비즈니스 파트너 모두를 위한 신뢰할 수 있는 서비스 네트워크를 구축했습니다. 2024년 말까지 VinFast와 GSM의 서비스 워크숍 총 수가 300개를 넘어설 것으로 예상되며, 이는 베트남 자동차 회사의 급속한 성장을 보여주는 인상적인 숫자입니다. 이러한 규모와 10년 보증, 24시간 긴급 구조, 24시간 이내 예비 부품 제공 등의 탁월한 애프터 서비스 정책을 바탕으로 VinFast는 베트남 시장에서 고객 서비스 분야에서 선도적인 입지를 굳건히 하고 있습니다. 출처: https://tuoitre.vn/vinfast-day-manh-phat-trien-mang-luoi-xuong-dich-vu-toan-quoc-20241026081430247.htm