VinFast, 고급 VF 9 자동차 라인에 대한 특별 관리 정책 발표

2024년 6월 1일부터 VinFast는 제품군 중 최고급 자동차 라인인 VF 9에 대해 독점적으로 특별 고객 관리 정책을 적용할 예정입니다. 원래 가격의 최대 78% 가격으로 중고차를 다시 매수하겠다는 약속과 같은 특권이 있습니다. 새로운 버전으로 바꾸려면 15-20% 더 지불해야 함; 2년 무료 충전; VinFast는 우선 서비스를 통해 고객에게 동급 최고의 탁월한 경험을 선사할 뿐만 아니라, 시장에서 최고의 서비스 품질을 갖춘 자동차 회사라는 입지를 확고히 하고 있습니다. 이에 따라 2024년 6월 1일부터 2025년 3월 31일까지 모든 VF 9 차량 소유자는 매우 매력적인 비용으로 신차로 전환할 수 있는 특권을 누릴 수 있습니다. 고객은 18개월 중고차의 경우 신차 가격의 15%만 추가로 지불하고, 24개월 중고차의 경우 신차 가격의 20%만 추가로 지불하면 새 VF 9 차량으로 교환할 수 있습니다. 배터리 렌터카에서 배터리 장착 차량으로 변경하거나, 하위 버전에서 상위 버전으로 변경하거나, 옵션 장비나 기능을 추가하는 경우 고객은 변경 당시의 실제 가치에 따라 차액을 지불해야 합니다. 새로운 VF 9 자동차 교환 프로그램의 등록 기간은 2024년 6월 1일부터 2024년 8월 31일까지입니다. 또한, 2024년 6월 1일부터 2027년 12월 31일까지 VF 9 차량을 구매한 모든 고객은 VinFast가 24개월 사용 후 원래 가격의 78%에 해당하는 가격으로 차량을 다시 매수하고, 36개월 사용 후 원래 가격의 70%에 해당하는 가격으로 차량을 다시 매수하는 데 동의합니다. 새 VF 9 차량을 교환하고 오래된 VF 9 차량을 다시 매수하는 정책의 조건은 차량이 법적으로 양호한 작동 상태여야 하며, 사고, 심각한 손상 또는 화재, 침수 등의 기록이 없어야 합니다.특히, 고객에게 최대의 만족과 차원이 다른 경험을 제공하기 위해 VinFast는 향후 2년 동안(2024년 6월 1일부터 2026년 5월 31일까지) 전국의 모든 정품 VinFast 충전소에서 모든 VF 9 차량에 대한 무료 배터리 충전을 제공할 예정입니다.

고객 서비스 핫라인 1900 23 23 89에는 VF 9 차량 소유자를 위해 24시간 내내 피드백을 접수하여 신속하고 신속하게 모든 고객 요구 사항을 처리할 수 있는 고도로 자격을 갖춘 전문가로 구성된 전담팀이 있습니다. VinFast는 또한 VF 9 차량에 대한 독점적인 수리 및 유지 관리 서비스를 제공하며, 대기 시간을 줄이기 위해 즉각적인 서비스를 우선시하고 자동차 소유자의 시간과 요구 사항에 맞는 일정을 정하는 데 전념합니다. 전국의 VinFast 정품 서비스 워크숍에 도착하는 모든 VF 9 차량은 경험이 풍부하고 기술력이 뛰어난 서비스 컨설턴트의 안내를 받고, 가장 뛰어난 기술자가 수리하며, 차량이 워크숍을 떠나기 전에 감독자가 철저한 품질 검사를 실시합니다. 고객이 요청하면 VinFast는 영업 시간 동안 가장 가까운 서비스 작업장에서 최대 반경 30km 이내의 고객이 지정한 장소로 차량을 무료로 배달해드립니다. 제품군 중 가장 프리미엄 차량인 VF 9 소유자에게 독점적인 정책을 제공하는 것은 고급스러운 경험과 탁월한 고객 서비스를 제공할 뿐만 아니라 "고객 중심"이라는 철학과 "매우 우수한 애프터 서비스"라는 핵심 가치를 지속적으로 확고히 하며, VinFast의 "시장에서 최고의 서비스 품질을 갖춘 자동차 회사"라는 타이틀에 걸맞습니다. 출처: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/vinfast-cong-bo-chinh-sach-cham-soc-dac-biet-cho-dong-xe-cao-cap-vf-9-20240601165138087.htm