베트남항공, 비행기 승객 다수에게 응급처치 제공

최근 베트남 항공에서는 승객 중 건강 문제가 발생하여 비행 중 의료 지원이 필요한 사례가 많이 접수되었습니다. 비행기 승무원과 항공사 담당자는 적극적으로 지원하여 승객의 건강을 돌보고 적절한 시간에 병원으로 이송했습니다. 항공사 측은 승객들에게 비행기 탑승 전 건강 상태에 주의하시기를 권고합니다. 이에 따라 7월 10일 하노이에서 방콕(태국)으로 가는 VN611편에 탑승한 외국인 승객 한 명이 구토, 피로, 흉통 등의 증상을 보였습니다. 해당 승객은 심장마비 병력이 있었지만, 약을 소지하고 있지 않았다고 말했습니다. 승무원은 승객의 건강이 좋지 않다는 징후를 발견하자마자 즉시 승객에게 응급처치를 제공하고 다른 승객들에게 도움을 요청했습니다. 비행기 승무원은 착륙 직후 방콕 항공 교통 관제소에 즉시 연락해 의료 지원을 요청했습니다. 해당 통지를 받은 후, 방콕에 있는 베트남 항공 담당자는 공항 응급실에 연락해 승객을 받아 병원으로 이송할 준비를 했습니다. 비행 승무원, 지상 직원, 의료팀 간의 원활하고 시기적절한 협력 덕분에 승객들은 즉시 공항 병원으로 이송되어 응급 치료를 받았습니다. 지금까지 승객의 건강 상태는 안정되었습니다.

베트남 항공은 더운 성수기 동안 비행 시 건강 문제에 주의를 기울일 것을 고객에게 권고합니다. 특히 만성 질환이 있거나 심장병, 혈압 등의 병력이 있는 승객의 경우 더욱 그렇습니다.

최근의 또 다른 사례로, 일본에서 하노이 로 가는 VN311편에서 부모와 함께 여행하던 아기 MA(생후 7개월)가 빈혈, 피로, 호흡 곤란을 유발하는 턱 질환 병력, 심실 확장 등의 증상을 보였습니다. 선장으로부터 정보를 받은 후, 노이바이에 있는 베트남 항공 담당자는 즉시 항구 의사에게 연락하여 선박의 지원을 요청했고, 관련 기관과 협력하여 MA 아기의 안전을 확보했습니다. 오후 1시 35분, 비행기에서 내린 아기 MA와 그의 어머니는 항공사 직원의 도움을 받아 신속하게 입국하여 응급 상황으로 병원으로 이송되었습니다. 당시 아기는 호흡 곤란, 낮은 혈중 산소 수치, 보라색 피부를 보였습니다. 적절한 지원 덕분에 아기는 병원에서 응급 치료를 받고 산소를 공급받으며 위기를 극복했습니다. 아기와 부모의 짐, 여권도 편리하게 보관하여 아기 아빠가 신속하게 물품을 받아 아기와 함께 병원에 갈 수 있습니다. 오후 4시에 같은 날, 아기는 국립 아동 병원으로 이송되었고 그의 건강 상태는 많은 긍정적인 개선을 보였습니다. MA의 가족은 아기를 신속하고 신속하게 병원으로 이송할 수 있도록 도와준 베트남 항공, 승무원, 지상 직원에게 그들의 열정적인 지원에 깊은 감사를 표했습니다. 베트남항공 경영진은 "성수기나 더운 날씨에는 비행 시 건강 문제에 유의하시기 바랍니다. 특히 만성 질환이 있거나 심혈관 질환, 혈압 등의 병력이 있는 승객은 탑승 전 건강 상태를 미리 확인하고 확인해야 합니다. 또한, 필요 시 즉시 사용할 수 있도록 의사가 처방한 여분의 약을 기내 반입 수하물에 넣어 휴대하시기 바랍니다."라고 권고했습니다.

베트남 항공은 항상 승객의 안전과 건강을 최우선으로 생각합니다. 항공사가 재정적 손실이 발생할 수 있음에도 불구하고 승객들에게 적절한 응급처치를 제공하기 위해 가장 가까운 공항에 비상 착륙하는 등 운영 계획을 여러 번 변경해야 했던 이유가 바로 이 때문입니다.

현재 베트남 항공은 승객이 예상치 못한 건강 문제를 겪을 경우를 대비해 전문적이고 과학적인 승객 건강 관리 절차를 구축했습니다. 필요한 경우 승무원이 의료 지원을 요청할 것입니다. 동시에 항공사 승무원은 기내에 항상 비치된 비상용 키트를 이용해 적절한 상황에서 응급처치하는 방법에 대한 훈련을 받습니다. 출처: https://nhandan.vn/vietnam-airlines-ho-tro-cap-cuu-nhieu-hanh-khach-tren-may-bay-post821566.html