Vietcombank, 2023년 베트남 은행 만족도 순위 1위

Vietcombank가 2023년 베트남 은행 고객 만족도 순위에서 1위에 올랐습니다.

Vietcombank는 베트남 내 1위 은행이라는 입지를 굳건히 다져왔습니다.

Decision Lab - YouGov의 베트남 독점 파트너가 방금 2023년 베트남 은행 만족도 순위를 발표했습니다. 그에 따라 Vietcombank가 86.2점으로 순위 1위에 올랐습니다. 이 순위는 베트남 내 350개 이상의 브랜드로부터 매일 데이터를 수집하는 브랜드 건강 모니터링 도구인 YouGov BrandIndex의 긍정적 만족도 지수를 기반으로 책정되었습니다. 이는 이 도구를 사용해 2년 동안 40,000건 이상의 소비자 설문 조사를 실시한 결과입니다. 작년 최고 만족도가 77.3점에 불과했지만, 올해는 은행들이 서비스와 상품의 질을 개선하려는 노력에 힘입어 86.2점에 도달했습니다. 즉, Vietcombank 고객의 86.2%가 사용하는 서비스와 상품 측면에서 은행에 만족한다는 의미입니다. 2위는 BIDV이고 3위는 Techcombank입니다. 2022년 대비 4계단 상승한 Vietcombank는 베트남에서 가장 권위 있는 은행, 베트남 1위 은행이라는 타이틀에 걸맞은 강력하고 표준적인 브랜드를 위한 견고한 기반을 지속적으로 공고히 하고 있습니다. 2023년 2분기 말 현재 Vietcombank는 뛰어난 사업 실적을 바탕으로 시장에서 1위 자리를 계속 유지했습니다. 신용품질은 효과적으로 통제되고 있으며, 부실채권 비율은 0.83%에 불과합니다. 부실채권 충당 비율은 계속해서 높은 수준을 유지하고 있습니다(~386%). 2분기 세전이익은 여전히 시장을 선도하며 9조 2,000억 VND(2022년 같은 기간 대비 25% 증가)에 도달했습니다. Vietcombank는 최대 1.8조 VND 규모의 이자율 지원 프로그램을 통해 고객을 지원하기 위해 이자율을 낮추는 데 계속해서 선구자 역할을 하고 있습니다. 특히, 2023년 2분기에 Vietcombank는 호치민시 증권거래소로부터 베트남에서 지속 가능한 개발 지수가 가장 좋은 20개 기업 중 하나로 평가받았습니다. 이러한 성과는 지속 가능한 개발 전략을 실행하고, 투명성과 책임감을 증진하며, 지역 사회를 위한 공동 가치를 창출하기 위해 베트남 정부와 협력하려는 Vietcombank의 지속적인 노력에 대한 인정입니다. 탁월한 사업 실적, 모범 사례에 따른 거버넌스 변화, 정보 투명성 및 투자자 관계(IR)의 질 등을 바탕으로 Vietcombank는 베트남 내 1위 은행으로서의 입지를 확고히 하고 있으며, 점차 지역 및 글로벌 수준으로 도약하고 있습니다.

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