국제항공운송협회(IATA)의 전략적 파트너이자 항공 데이터 분석 회사인 시리움(Cirium)의 발표에 따르면, 베트남 항공은 2024년 아시아태평양 지역에서 정시율이 가장 높은 상위 10대 항공사 중 6위를 차지했으며, 정시 비행률이 76.7%에 달했습니다.
베트남 항공은 아시아 태평양 지역에서 정시 운항을 가장 잘하는 항공사 상위 10위 가운데 6위를 차지했습니다.
이 그룹에는 일본항공, 전일본공수, 싱가포르항공 등 세계 유수의 항공사가 포함됩니다. 앞서 2023년에 베트남 항공은 9위를 차지하며 아시아 태평양 지역에서 정시 운항하는 항공사 상위 10위에도 진입했습니다.
Cirium 관계자에 따르면, 2024년은 전 세계 항공사에 어려운 한 해가 될 것입니다. 엔진 고장이 널리 발생하고, 항공기 자재 및 예비 부품 공급망이 중단되고, 항공 산업의 인력이 부족하고, 혹독하고 계절에 맞지 않는 날씨로 어려움을 겪을 것입니다. 이러한 어려움에도 불구하고, 항공사와 공항은 승객이 안전하고 정시에 여행할 수 있도록 최선을 다해 노력해 왔습니다.
시리움 보고서는 정시 도착 성과를 기준으로 항공편을 순위를 매깁니다. 정시 도착 성과란 예정된 도착 시간에서 15분 이내에 공항 주차장에 착륙하여 이동하는 항공편을 말합니다. 이 회사의 전문가들은 600개의 다양한 실시간 항공편 데이터를 바탕으로 통계를 수집했습니다. 이 데이터는 민간 항공 당국, 공항, 항공 서비스 제공업체 및 공개된 항공편 일정을 통해 업데이트되므로 정확성과 객관성이 보장됩니다. 베트남에서는 항공 당국이 통계를 위해 정시 출발 실적을 자주 사용합니다. 이는 Cirium의 보고서와는 다릅니다.
베트남 민간 항공국 보고서에 따르면 국내에서는 베트남 항공이 2024년에 약 82%의 정시율을 기록하며 가장 높은 정시율을 기록한 항공사가 되었습니다. 이 결과는 베트남 항공산업 전체의 평균 73.7%보다 상당히 높습니다.
베트남 항공의 당 안 투안(Dang Anh Tuan) 부사장에 따르면, 베트남 항공은 정시성 지수를 유지하고 보장하기 위해 추가 항공기를 신속하게 수용하여 수송 용량을 늘리는 등 일련의 동기적 솔루션을 구현했습니다. 집중적인 일일 기술 검사를 통해 항공기 유지관리를 최적화합니다. 항공기 운항 시간 조정, 주간 운항 시간 최적화, 오후와 저녁 시간대 항공편 증가에 중점을 둡니다.
악천후로 인한 영향에 대비하여 회사는 항상 발생 가능한 상황에 대한 대응 시나리오를 갖고 있습니다. 특히, 베트남 항공은 기상 이변으로 인해 영향을 받는 공항의 일정을 적극적으로 조정하여 대기 및 경로 변경을 최소화했습니다. 항공사는 또한 항공편 일정이 변경될 경우 이메일, 문자 메시지, 전화, 웹사이트, 팬페이지를 통해 고객에게 엄격하게 알리고 있습니다.
앞으로도 베트남 항공은 운영과 활용을 최적화하고, 정시성 성과를 유지 및 개선하기 위해 현대 기술을 적용하는 데 주력할 것입니다.
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