베트남은 지속 가능한 관광과 독특한 경험에 집중해야 합니다.

관광 및 이벤트 전문가, 박사. 베트남 국립대학교 인문사회과학대학 관광학부 이벤트 관리학과장인 트린 레 안은 베트남은 지속 가능한 관광에 초점을 맞추고, 관광객이 독특한 문화 체험에 참여하도록 장려해야 한다고 말했습니다.

티.티. Trinh Le Anh은 베트남 관광지의 질 역시 긍정적인 변화를 겪고 있다고 생각합니다. (사진: NVCC)

정부의 호의적인 정책 덕분에 베트남의 관광 산업은 강력한 개발 기회에 직면해 있습니다. 당신의 관점에서 보면 작년 베트남 관광은 어땠나요?

베트남의 관광업이 전 세계에 완전히 개방된 지 얼마 되지 않았음에도 불구하고 코로나19 이후의 부정적인 재개 이후, 전반적인 경제 상황이 밝지 않음에도 불구하고 올해(2023년)에는 많은 기대가 쏠리고 있습니다.

베트남 관광청은 2023년에 800만 명의 외국인 관광객을 유치하는 것을 목표로 하고 있습니다. 그러나 2023년 8월까지 베트남을 방문하는 외국인 관광객 수는 780만 명으로 목표에 거의 도달했습니다.

관광 산업 데이터에 따르면 4분기에는 많은 개선이 있었음이 계속해서 나타나고 있습니다. 2023년 9월까지 베트남을 방문하는 외국인 관광객 수는 890만 명에 도달하여 설정된 목표를 계속 초과 달성했습니다. 오랜 전통에 따르면, 베트남을 방문하는 외국인 관광객의 성수기는 올해 10월부터 내년 4월까지입니다.

따라서 해외 방문객 유치 목표를 연초 목표보다 1.5배 높은 800만 명에서 1,200만~1,300만 명으로 늘리는 것은 완전히 합리적이고 실현 가능한 일입니다.

국가관광국에 따르면 2023년까지 1,200만~1,300만 명의 해외 관광객을 유치한다는 목표를 높이기 위한 4가지 기반이 있다. 첫째 , 2023년 8월 15일부터 시행되는 새로운 비자 면제 및 전자 비자 정책으로 전자 비자 기간이 30일에서 90일로 늘어났다. 둘째, 베트남은 이 지역과 세계에 대해 양자 및 다자간 외교 정책을 펼치고 있으며 그 효과가 점차 커지고 있습니다. 셋째, 문화유산을 독특하고 특화된 관광상품으로 개발하여 국제 관광객을 유치하는 문화부흥 정책입니다.

재개장하여 회복된 주요 시장은 베트남의 전통 시장이기도 하며, 많은 방문객을 유치할 것으로 예상됩니다. 2023년 11월 현재 베트남을 방문한 외국인 관광객은 1,120만 명을 넘어 작년 같은 기간보다 3.8배 증가했으며, 코로나19 팬데믹 이전인 2019년 같은 기간과 비교하면 68.9%에 해당합니다.

12월에는 베트남 관광업이 새로운 목표를 달성하는 돌파구를 마련할 것으로 기대되는 큰 공휴일이 많습니다. 올해 11월까지 베트남을 방문한 외국인 관광객은 1,120만 명이 넘었고, 이 중 항공편을 이용해 베트남에 도착한 관광객은 980만 명을 넘어 전체 외국인 관광객의 87.3%를 차지했으며, 작년 같은 기간보다 3.7배 높았습니다. 도로를 통해 여행한 사람은 130만 명이 넘으며, 이는 11.9%로 4.1배 더 높습니다. 바다를 통해 도착한 사람은 8만7900명으로 전년 대비 0.8%, 102.8배 높았습니다. 2023년 베트남의 상위 10대 국제 관광 시장도 코로나19 팬데믹 이전과 비교했을 때 변화가 있었습니다.

2019년에 베트남의 가장 큰 국제 관광 시장은 중국이었고, 그 뒤를 이어 한국, 일본, 대만(중국)이 뒤따랐습니다. 러시아, 영국, 프랑스도 베트남 방문객이 많은 나라입니다. 그러나 현재 베트남의 10대 국제 관광 시장은 다음과 같습니다: 한국, 중국, 대만, 미국, 일본, 태국, 말레이시아, 캄보디아, 호주, 인도. 러시아-우크라이나 갈등 이후 유럽의 불안정한 경제 및 정치 상황은 이 지역 고객의 여행에 큰 영향을 미쳤습니다.

이러한 성과 외에도 베트남의 관광 산업은 여전히 ​​많은 어려움과 과제에 직면해 있습니까?

제 생각에는, 개선 외에도 베트남 관광 산업이 완전히 자신감을 가질 수는 없는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다.

국제 시장에서 러시아와 유럽 관광 시장은 팬데믹 이전과 같이 회복이나 활력을 보이지 않았습니다.

한편, 베트남의 가장 중요한 시장인 중국은 국경 관문 정책과 주민의 해외 여행을 장려하는 거시 정책의 시행이 불안정해 여전히 접근하기 어려운 상태이다.

한국은 현재 베트남의 인바운드 관광 시장을 선도하고 있으나, 이 시장에서 발생하는 직접 수입과 사회적 수입의 문제는 여전히 많은 해결책이 필요합니다. 왜냐하면 한국의 아웃바운드 관광 방식은 목적지 국가 및 지역사회와 공정한 이익 공유를 달성하기 어렵기 때문입니다. 다른 국제 시장은 아직 불확실합니다.

국내 시장은 여전히 ​​기업 활동, 개인 소득 감소, 낮은 인플레이션 등으로 어려움을 겪고 있으며, 이로 인해 관광 구매력이 저하되고 사람들은 상당한 투자나 지출 없이 저축하고 많은 돈과 금을 보유하는 경향이 있습니다.

여행사를 주요 교량으로 삼는 관광 사업계는 집중화되고 분산되는 경향이 있으며, 품질보다는 가격으로 경쟁합니다. OTA(온라인 여행 판매 단위)와 거래해야 하기 때문에 어려움에 직면하고, 목적지와 연계가 있거나 없는 항공사의 "완전 착취" 가격 정책으로 고객을 적극적으로 착취하는 것에 대해 수동적인 태도를 보이며, 목적지의 서비스 제공업체와도 관계를 맺지 못하고 있습니다. TO/TA 자체도 연결망이 부족하고 강력한 동맹을 형성하지 못하며, 해당 부문/부문 간 정책이나 협력으로부터 효과적인 지원을 받지 못합니다.

관광객들은 바나힐에서 흥미로운 경험을 합니다. (사진: 당흐엉)

지속 가능한 관광 개발을 통해 독특하고 다양한 경험을 제공하는 "고품질 관광지"가 되기 위해서는 어떤 전략이 필요하다고 생각하십니까?

최근 몇 년 동안 관광지의 질은 상당한 변화를 겪었습니다. 기술의 발전, 소셜 미디어, 환경 의식은 사람들이 목적지를 평가하고 선택하는 방식에 영향을 미칩니다.

사용자는 온라인 리뷰와 경험 공유를 통해 서비스 품질을 보장, 개선 및 업그레이드하기 위해 반드시 관리해야 할 중요한 요소가 되었습니다.

동시에 지속 가능한 지역 관광 경험에 대한 수요도 증가하고 있습니다. 목적지에서는 고품질 관광 기준을 달성하기 위한 올바른 방향을 잡기 위해 이 점에 특별한 주의를 기울여야 합니다.

전 세계를 살펴보면, 파리와 도쿄 같은 주요 도시들은 대중교통을 개선하고, 오염을 줄이며, 방문객이 지역 사회에 참여하도록 장려하여 관광 경험을 개선하는 데 주력하고 있습니다.

아이슬란드와 뉴질랜드는 독특한 자연의 아름다움과 환경 보호에 대한 노력으로 관광객을 끌어 모읍니다. 그들은 방문객 수를 제한하고, 엄격한 환경 규정을 시행하며, 지역 문화와 밀접한 관련이 있는 경험을 창출하여 지속 가능한 관광에 중점을 둡니다.

베트남에서는 서비스, 교통, 기타 인프라를 개선하려는 노력을 통해 관광지의 질이 긍정적으로 변화하고 있습니다. 게다가, 우리나라는 지속 가능한 관광에 중점을 두고, 관광객이 독특한 문화 체험에 참여하고 지역 사회를 지원하도록 장려합니다. 호이안, 사파 등의 여행지는 목적지의 수용 능력과 혼잡을 줄이기 위한 노력을 고려하여 관광 개발과 문화 유산 보호를 결합한 전형적인 사례가 되었습니다. 자연환경과 지역사회에 가해지는 압력을 적극적으로 줄이려면 지속 가능한 개발 목표를 향해 나아가야 합니다.

원천: https://baoquocte.vn/ts-trinh-le-anh-viet-nam-can-chu-trong-vao-du-lich-ben-vung-trai-nghiem-doc-dao-253957.html