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구글의 검색 엔진 변경은 언론에 어떤 의미를 갖는가?

Công LuậnCông Luận13/05/2023

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구글은 세계 최고 수준의 검색 엔진에 대한 일련의 새로운 "실험"과 향후 변경 사항을 발표했습니다.

구글이 검색 엔진에 인공지능을 추가하는 것은 저널리즘에 어떤 의미를 갖는가? (그림 1)

이는 구글의 AI 기술이 적용된 베타 버전의 검색 결과 인터페이스입니다. 사진: 구글

"창의적인 검색 경험"

이러한 변화가 광범위하게 시행된다면, 이는 수십 년 만에 검색 엔진과 인터넷에 있어 가장 중대한 개혁이 될 것입니다. 이러한 변화는 구글에서 신문 웹사이트로 유입되는 트래픽을 크게 감소시킬 수 있으며, 이는 뉴스 발행사의 온라인 광고 수익에 상당한 타격을 줄 수 있습니다.

구글은 일부 검색 결과 페이지 상단에 AI가 생성한 답변을 배치할 예정입니다. 구글의 "혁신적인 검색 경험"(SGE)이 질문에 답변할 때, AI는 왼쪽 측면에 눈에 띄는 링크를 통해 출처를 명시합니다. 오른쪽 상단의 아이콘을 클릭하면 AI가 답변을 생성하는 데 사용한 모든 출처를 확인할 수 있습니다.

이 새로운 검색 방식은 사용자가 유용한 정보를 찾기 위해 수많은 웹사이트를 일일이 검색하는 시간을 절약해 줄 수 있습니다. 하지만 동시에 사용자들이 구글의 AI 기술이 제공하는 답변에 쉽게 만족하고 더 깊이 있는 탐색을 하지 않게 될 가능성도 있습니다.

빠른 쇼핑

인공지능이 생성한 콘텐츠는 쇼핑 검색 결과에 점점 더 많이 통합될 것입니다. 구글에 "파티용 100달러 미만 최고의 스피커" 또는 "산악 등반용 최고의 자전거"와 같은 질문을 하면 뉴스 매체의 기사 대신 쇼핑 링크 목록을 보여줄 것입니다. 이는 어쨌든 뉴스 기관에는 좋지 않은 소식이 될 것이라는 예측이 가능합니다.

구글은 SGE가 아직 실험 단계이며 널리 사용되지 않는다고 경고합니다. 또한 구글이 모든 질문에 인공지능을 사용하여 답변하지는 않을 것이라는 점도 유의해야 합니다.

모든 검색에 인공지능 기반 답변이 제공되는 것은 아닙니다. 구글 알고리즘이 일반 검색 결과보다 인공지능 기반 답변이 더 유용하다고 판단할 때만 인공지능이 표시됩니다. 건강이나 금융과 같은 민감한 주제는 현재 인공지능을 활용한 조언이나 답변 제공이 제한되어 있습니다.

사용자를 위한 "관점"을 추가하세요.

구글은 또한 "관점(Perspectives)"이라는 검색 필터의 사용 범위를 확장하여 레딧 게시물, 유튜브 동영상 , 블로그 게시물과 같은 사용자 제작 콘텐츠를 검색 결과에 포함시키고 있습니다.

이러한 변화는 미국인들이 언론 기관보다는 개인으로부터 뉴스와 정보를 얻으려는 경향이 커진 데 부분적으로 기인합니다. 틱톡과 인스타그램 또한 이러한 새로운 뉴스 전달 방식의 플랫폼으로 부상하고 있습니다.

구글이 검색 엔진에 인공지능을 추가하는 것은 저널리즘에 어떤 의미를 갖는가? (그림 2)

구글 검색은 "의견" 버튼을 통해 블로그, 포럼, 유튜브 또는 소셜 미디어에서 가져온 개인적인 의견을 담은 글이나 동영상을 각 검색 결과에 추가합니다. (이미지: 구글)

구글은 "향후 몇 주 안에 검색 결과 상단에 '의견' 필터가 나타날 수 있습니다. 이 필터를 클릭하면 사람들이 토론 포럼, 레딧과 같은 개인 블로그, 소셜 네트워크에서 공유한 동영상, 이미지, 게시물을 볼 수 있습니다."라고 밝혔습니다.

"또한 해당 콘텐츠를 제작한 사람의 이름, 프로필 사진, 이전 게시물 정보 등 더 자세한 정보를 표시할 예정입니다."라고 성명서는 덧붙였습니다.

구글은 "유용한 정보는 포럼 댓글, 잘 알려지지 않은 블로그 게시물, 특정 주제에 대한 독보적인 전문 지식을 담은 기사 등 찾기 어려운 곳에서 종종 발견될 수 있다"고 덧붙였다.

따라서 구글은 "사용자 경험을 개선할 것으로 예상되는 이러한 '숨겨진 보석'과 같은 유용한 콘텐츠들을 검색 결과에 더 많이 표시할 예정"이라고 밝혔습니다.

구글 검색 부문 부사장인 리즈 리드는 더 버지와의 인터뷰에서 “특히 젊은 사용자들이 다른 사람들의 의견을 듣고 싶어하는 경우가 많다는 것을 알게 됐다”며, “단순히 대기업이나 브랜드의 의견만 듣고 싶어하는 것이 아니다. 이것이 바로 새로운 ‘의견’ 도구를 개발하게 된 계기”라고 밝혔다.

호앙톤 (구글에 따르면, 네덜란드)


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