전자계약 전면적용, 국가적으로 연간 50조~70조원 절감

10월 15일, 산업통상부는 하노이에서 "안전한 전자 계약 개발"이라는 주제로 기업의 디지털 전환 및 전자상거래 개발을 지원하기 위한 포럼을 개최했습니다. [광고_1]

포럼 개막 연설에서 산업통상부 전자상거래 및 디지털 경제부 장관인 레 황 오안은 지난 몇 년간 산업통상부는 기업과 조직의 디지털 전환 과정을 항상 지원해 왔다고 말했습니다. 정책 솔루션을 구현하여 건전하고 경쟁적인 전자상거래 시장을 개발하고, 기업이 전자상거래를 사업 운영에 효과적으로 적용할 수 있도록 지원하는 생태계를 구축하고, 새로운 사업 및 기술 동향에 적응하는 능력을 향상시킵니다.

오안 여사는 끊임없이 변화하는 글로벌 시장에서 유연성과 변화에 대한 준비가 지속 가능한 사업 개발의 ​​핵심이라고 강조했습니다. 전자상거래는 2023년에 25%라는 인상적인 성장률을 기록하며 디지털 경제의 핵심 동력으로 자리 잡았고, 2025년까지 전체 소매 매출의 10%를 차지할 것으로 예상됩니다. 이러한 과정은 엄청난 기회를 열어줄 뿐만 아니라, 기업이 신속하게 적응하고 중요한 진전을 이룰 수 있도록 장려합니다.

산업통상부 전자상거래 및 디지털 경제부장인 레 황 오안이 이 행사에서 연설했습니다. (출처: 산업통상자원부)

레 황 오안 여사는 계약은 시민 및 상업 관계의 기본적인 표현 형태이며, 사회생활과 경제 활동에서 거래 과정의 시작이라고 말했습니다. 따라서 전자 환경에서 계약을 체결하는 것도 전자거래에 대한 법적 규제의 핵심 문제 중 하나이며, 이는 전자상거래에 관한 UNCITRAL 모델법과 전자문서를 이용한 계약체결에 관한 유엔협약에도 반영되어 있습니다.

2005년 전자거래법과 전자상거래에 관한 법령 52/2013/ND-CP도 전자계약의 법적 가치를 보장하기 위한 기본 규정을 제공하며, 여기에는 전자계약 인증 문제도 포함됩니다.

위 조직의 역할은 온라인 환경에서 계약/전자 계약에 서명하는 과정의 기술적 측면이 안전하도록 보장하는 것입니다. CeCA 조직은 인증 및 신뢰 기술로 보호되는 전자 계약을 기업과 개인이 사용할 수 있도록 돕는 디지털 인프라를 제공하여 기술적 연결성을 높이고 세무 당국, 은행, 금융 기관, 분쟁 해결 기관 등 제3자가 관련 업무를 수행할 수 있도록 지원합니다. 이러한 조직은 전자 계약의 법적 가치를 보호하고 개인과 기업을 포함한 참여 당사자 간의 신뢰를 구축하는 역할을 합니다.

2022년부터 2024년까지 전자상거래 및 디지털 경제부는 CeCA가 베트남 전자계약개발축과 연계하여 전자계약 인증 서비스를 제공하도록 지원했습니다. 2024년 8월 기준 통계에 따르면 48,533개 기업이 인증된 전자 계약을 사용한 것으로 나타났습니다. 전자계약개발축이 기록한 총 인증 전자계약 건수는 누적 490,471건입니다.

전자상거래 및 디지털경제부는 기업 운영의 기본이 되는 전자계약을 효과적으로 보호하고, 거래 시 종이/원본 계약과 동일한 가치를 보장할 것이라고 밝혔습니다. 서명 시점에 인증되므로 기업과 개인은 서명 과정을 완료하기 위해 기다리거나 이동할 필요가 없으며, 필요할 때 제3자에게 인증을 요청할 필요가 없습니다. 소비자와 개인은 불만이나 분쟁이 발생할 경우 권리와 공정성을 보장받습니다.

"전자 계약의 포괄적인 적용은 문서 인쇄, 배송 비용, 정해진 기간 내에 종이 문서 및 기록을 보관하는 비용을 포함하여 연간 50,000억~70,000억 동(VND)의 비용을 절감하는 데 도움이 될 것입니다. 더 중요한 것은 기업들이 관리 기관이나 은행 및 금융 기관과 거래할 때 계약 체결, 거래 내역 및 평판 증명에 소요되는 시간과 비용을 단축하는 데 도움이 될 것입니다."라고 오안 씨는 말했습니다.

전자상거래 백서에 따르면 전자계약을 사용하는 사업체의 비율은 2020년 29%에서 2022년 42%로 점차 증가할 것으로 전망됩니다. 하지만 2023년에는 41%로 감소할 것으로 예상된다.

VNPT 디지털 서명 및 전자 계약 사업 센터의 도 케 콩 이사는 일부 고객들이 전자 계약 서비스를 더 이상 사용하지 않는 것에 대해 우려를 표명했지만, 전자 계약이 경제적, 상업적 효율성을 분명히 가져온다는 것을 알고 있다고 밝혔습니다.

디지털 전환을 위한 기업의 보안 전자 계약 적용을 촉진하고 이를 지원하기 위한 협력 약정에 대한 서명식을 가졌습니다. (출처: 산업통상자원부)

본 부서는 조사 결과, 재무부, 관세청, 세무서, 은행 등 제3자가 전자계약의 가치를 수용하고 인정하지 않는 등 많은 법적 장벽이 있음을 발견했습니다. 각 분야에서 전자계약을 체결하고 이행하기 위한 지침과 규정이 부족합니다.

"현재 전자거래법 또한 전자 계약의 가치에 대해 매우 명확한 규정을 두고 있습니다. 하지만 안타깝게도 고객들은 국가 규정에 따라 지급 절차를 완료하기 위해 전자 계약서를 재무부에 제출해야 하는데, 재무부는 여전히 문서에 첨부된 종이 계약서를 요구하고 있습니다."라고 콩 씨는 말했습니다.

비엣텔 텔레콤(Viettel Telecom)의 대표인 응우옌 당 트리엔(Nguyen Dang Trien) 씨는 전자 거래에서 안전을 보장하고 사기를 방지하는 데 있어 디지털 서명과 진정한 신원 확인의 역할을 강조했습니다. 전자서명이 보편화됨에 따라 우리는 더욱 조심해야 합니다.

트리엔 씨는 "허가를 받고 평판이 좋은 기관의 디지털 서명을 사용하면 고객의 권리를 보호하는 데 도움이 됩니다. 특히 디지털 서명에 타임스탬프와 서명 시점의 eKYC 식별 정보가 함께 제공되면 전자 환경에서 문서나 계약에 서명하는 기업과 개인 모두 기존 종이 사본을 사용하는 것보다 더 안전하다고 느낄 수 있습니다."라고 말했습니다.

포럼에서 참여 기업들은 실질적인 어려움을 해소하기 위해 전자계약 관련 정책을 더욱 확대 추진할 필요가 있다는 데 의견을 모았습니다. 높은 비용, 복잡한 절차, 제3자(세무 당국, 은행 등)의 제한적인 수용과 같은 문제는 여전히 큰 장벽으로 남아 있습니다.

따라서 기업들은 정부와 관련 당국이 전자계약이 제3자에게 수용될 수 있도록 기술 표준과 관련된 문서를 조만간 발행하고, 전자계약이 대중적인 거래 도구가 될 수 있도록 지원을 확대하고 촉진해 주기를 기대하고 있습니다. 이는 비즈니스 프로세스를 최적화하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 거래의 투명성과 안전성을 증진시켜 경쟁력을 강화하고 디지털 경제 환경에서 지속 가능한 발전을 보장합니다.

출처: https://baoquocte.vn/bo-cong-thuong-ung-dung-hop-dong-dien-tu-toan-dien-giup-dat-nuoc-tiet-kiem-50000-70000-tynam-290285.html