하노이 철도 운송 주식회사(하라코)는 9월 15일부터 통녓 SE1/SE2, SE19/SE20 하노이-다낭 열차와 하노이-하이퐁 노선 열차에서 상품과 서비스를 주문하기 위한 QR 코드 스캐닝 애플리케이션을 시범 운영한다고 밝혔습니다.
기차 승객은 기차 객실에 있는 QR 코드를 스캔하여 기차 여행 중에 상품, 서비스, 지역 특산품을 주문할 수 있습니다(사진: 기차 직원이 QR 코드를 스캔하고 앱을 확인합니다).
이에 따라 QR 코드가 좌석이나 침대 칸에 게시됩니다. 고객은 스마트폰으로 QR 코드를 스캔하여 판매 웹사이트로 연결합니다. 이 페이지에서 승객은 구매하고 싶은 품목을 체크하여 기차에서 즐길 음식과 음료를 선택할 수 있습니다. 이 시스템은 승객을 만나 재확인을 한 후, 케이터링 직원에게 알려 승객에게 제품을 제공하도록 하는 열차 직원에게 기록하고 보고합니다.
마찬가지로, 고객이 지역 특산품을 주문하기로 선택한 경우, 직원이 승객에게 품목과 수량을 확인하러 찾아올 것입니다. 그러나 특산품은 반드시 장소 이름과 연관되어야 합니다. 예를 들어, 카우몽(꽝남성)의 구운 송아지고기, 후에의 반봇록... 등이므로 기차가 역에 도착하여 해당 장소에 최소 20분간 정차하기 전에 직원이 고객에게 주문을 확인해야 합니다. 이 시간 이후에는 시스템에서 해당 위치의 특산품은 더 이상 표시되지 않고, 기차 여행에서 다음 위치의 특산품만 표시됩니다.
고객의 주문이 확인되면 상품이 역으로 배달되고, 기차가 정차하면 기차 직원이 상품을 받아 승객에게 전달합니다. 승객은 현금이나 은행 송금 등 다양한 결제 방법을 선택할 수 있습니다. 가격과 관련하여 운송 지점은 공급업체와 협력하여 고품질의 제품과 합리적인 가격을 보장합니다.
선상 물품 주문 신청서.
하라코는 또한 기차가 지나갈 때 지역 상품을 주문하는 방법이나 여행 내내 제공되는 기내 상품을 주문하는 방법에 대한 구체적인 지침을 제공합니다. 승객은 침대 칸 벽, 좌석 뒤 또는 좌석 차량 벽에 부착된 QR 코드를 스캔하고 스캔 후 표시되는 링크에 접속합니다. 고객은 [장바구니에 담기]를 선택하여 장바구니에 상품을 추가합니다. 고객이 [주문]을 선택하면, 시스템은 고객이 구매하기로 선택한 품목 목록과 승객의 주문 정보(성함, 전화번호)를 입력하는 화면을 보여줍니다. 고객이 [주문]을 확인하면 화면에 완료 메시지가 표시됩니다.
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출처: https://www.baogiaothong.vn/tu-15-9-khach-di-tau-co-the-quet-ma-qr-dat-mua-dac-san-vung-mien-192230913103130422.htm
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