사회적 책임 - 기업의 지속 가능한 발전을 돕는 중요한 전략

기업의 사회적 책임은 윤리적 의무일 뿐만 아니라, 장기적으로 지속 가능한 발전을 위한 중요한 전략이기도 합니다. [광고1]

티.티. 응우옌 시 둥과 기업의 사회적 책임에 대한 그의 관점. (사진: NVCC)

기업의 브랜드 가치 향상에 도움을 드립니다

빈그룹(Vingroup Corporation)은 태풍 야기(Yago)로 인한 자연재해로 피해를 입은 사람들을 지원하기 위해 2,500억 VND를 기부했습니다. 비엣텔 그룹도 1,000억 VND를 기부했습니다. 그 외에도 많은 기업들이 우리 동포들을 지원하기 위해 적극적으로 돈을 기부했습니다. 기업이 이렇게 하는 것을 촉진하는 것은 기업의 사회적 책임(CSR)입니다.

기업의 사회적 책임은 이윤 창출이라는 사업 목표 외에도 사회, 환경, 지역 사회의 이익을 위한 활동을 수행하려는 의지를 말합니다. 이는 지속 가능한 사업 개발, 투명성, 직원, 고객, 주주, 지역 사회를 포함한 이해관계자에 대한 책임을 목표로 합니다.

유럽 ​​위원회에 따르면, CSR은 기업이 자신의 활동이 사회와 환경에 미치는 영향에 대한 책임입니다. 기업은 사회적, 환경적 요소를 사업 운영에 반영하고, 자발적으로 이해관계자와 소통해야 합니다.

기업의 책임은 경제적 책임, 수익성 있는 운영 보장, 지속 가능한 경제 발전 기여라는 4가지 주요 기둥 위에 구축됩니다. 법적 책임, 사업 운영과 관련된 현행 법적 규정 준수 윤리적 책임은 기업이 윤리적 기준을 준수하고 이해관계자를 공정하게 대우하도록 보장하는 것입니다. 자선적 책임, 자원 봉사 활동에 적극적으로 기여하고 자선, 교육, 환경 보호 프로그램을 통해 지역 사회를 지원합니다.

예를 들어, 유니레버는 10억 명 이상의 사람들이 건강과 웰빙을 개선하고, 회사의 환경 영향을 절반으로 줄이고, 지속 가능한 사업을 개발함으로써 수백만 명의 사람들의 생계를 향상시키는 것을 목표로 "유니레버 지속 가능한 생활 계획"을 시작했습니다.

비나밀크는 베트남에서 어려운 환경의 어린이들에게 무료로 우유를 제공하는 '베트남 우유 기금'과 같은 기업의 사회적 책임과 관련된 많은 활동을 수행했으며, 환경 친화적인 우유 생산 공정을 구현하고 식품 안전 기준을 보장하는 데 전념하고 있습니다.

사회적 책임은 기업의 지속 가능한 발전을 위해 매우 중요합니다. 왜냐하면 그것은 사회에 이익을 줄 뿐만 아니라 장기적 가치를 창출하기 때문입니다.

첫째, 기업이 사회적 책임을 이행하면 고객, 파트너, 지역 사회로부터 좋은 인상을 얻고 신뢰를 쌓을 수 있습니다. 이러한 평판은 기업이 소비자에게 두각을 나타내는 데 도움이 되며, 매출이 늘어나고 시장 점유율이 확대될 수 있습니다.

둘째, 직원, 특히 밀레니얼 세대와 Z 세대는 긍정적인 사회적, 환경적 가치를 지닌 회사에서 일하는 것을 우선시하는 경우가 많습니다. CSR 프로그램을 구현하면 기업이 재능 있는 직원을 유치하고 유지하는 데 도움이 되며, 조직에 대한 직원의 헌신과 충성도를 높일 수 있습니다.

셋째, CSR과 관련된 많은 활동, 특히 에너지 절약, 자원의 효율적 사용, 재활용 등 환경 보호 활동은 환경에 대한 부정적 영향을 줄일 뿐만 아니라 기업의 생산 비용을 줄이고 운영 효율성을 개선하는 데 도움이 됩니다.

넷째, 기업은 고객, 파트너, 공급업체, 정부 등 이해관계자들과 좋은 관계를 유지해야 합니다. CSR 관련 프로그램은 기업이 소통하고 협력하며 지속 가능한 관계를 구축할 수 있는 기회를 만들어 장기적인 발전을 지원합니다.

다섯째, 어떤 경우에는 국가와 국제기구가 기업이 지속 가능한 발전을 보장하기 위한 책임을 이행할 것을 점점 더 요구하고 있습니다. CSR을 구현하면 기업이 법적 규정을 준수하고, 법적 위험과 규제 기관과의 갈등을 최소화하는 데 도움이 됩니다.

여섯째, CSR은 기업이 사업 결정에 따른 장기적인 환경 및 사회적 영향을 고려하도록 장려합니다. 기업은 환경을 보호하고, 지역 사회를 지원하고, 인적 자원을 개발함으로써 지속 가능한 발전을 위한 튼튼한 기반을 마련하고, 기업의 존재에 영향을 미칠 수 있는 환경적, 사회적 위기와 관련된 위험을 피할 수 있습니다.

토요일에는 사회적 책임을 다하는 기업의 제품과 서비스에 대한 고객의 관심이 점점 더 높아집니다. CSR에 헌신하는 기업은 환경 및 사회 의식이 높은 고객의 관심을 끌게 되며, 이를 통해 고객 충성도가 높아지고 장기적인 브랜드 가치가 창출됩니다.

기업의 사회적 책임은 윤리적 의무일 뿐만 아니라, 기업이 장기적으로 지속 가능하게 발전하는 데 도움이 되는 중요한 전략이기도 합니다. 책임감 있고 효과적으로 책임을 수행하는 것은 기업의 브랜드 가치를 높이고, 위험을 최소화하며, 경쟁적이고 변동성이 큰 시장에서 안정성과 발전을 보장하는 데 도움이 됩니다.

기업의 사회적 책임이 긍정적인 진전을 이루었지만, 지속 가능한 발전의 원동력이 되기 위해서는 아직 주의해야 할 문제가 많이 있습니다. (일러스트 사진 : VGP)

지속 가능한 개발의 원동력

베트남에서는 기업의 사회적 책임에 대한 관심이 점차 높아지고 발전하고 있지만, 높은 효율성과 지속 가능성을 달성하기 위해서는 아직 해결해야 할 과제가 많습니다.

베트남의 기업, 특히 대기업과 FDI 기업은 점점 더 CSR의 중요성을 깨닫기 시작했습니다. 사회 활동은 주로 환경 보호, 지역 사회 지원, 자선 사업을 중심으로 이루어집니다. Vingroup, Vinamilk, FPT, Viettel, Unilever Vietnam 등 많은 대기업이 장기적 목표를 가지고 사회적 책임 프로그램을 적극적으로 시행하고 있습니다.

이러한 기업은 이윤에만 집중하는 것이 아니라 사회의 지속 가능한 발전과 환경 보호에 기여하기 위해 노력합니다. 베트남의 일부 기업은 장학금 후원, 불우 아동 돕기, 외딴 지역의 의료 및 교육 개발 지원 등 다양한 활동을 수행해 왔습니다. 기업들은 에너지 절약, 재활용, 친환경 제품 개발 등 환경 보호 이니셔티브에 점점 더 관심을 갖고 있습니다. 베트남은 기후 변화와 환경 오염 문제에 직면해 있기 때문에 이것이 특히 중요합니다.

기업의 사회적 책임이 긍정적인 진전을 이루었지만, 지속 가능한 발전의 원동력이 되기 위해서는 아직 주의해야 할 문제가 많이 있습니다. 대기업은 CSR의 중요성을 알고 있지만 중소기업(SME)은 자원, 정보 및 지원이 부족하여 CSR을 구현하는 데 여전히 어려움을 겪고 있습니다. 많은 기업이 사회적 책임을 단순한 자선 활동으로만 여기고, 그 지속 가능성 측면을 제대로 이해하지 못합니다. 베트남에는 기업의 사회적 책임을 규제하는 공식적이고 구체적인 법적 틀이 없기 때문에 자발적으로 이행하며 감독 및 검사가 부족합니다.

일부 기업은 실제로 윤리적 의무를 다하지 않고 단지 외국 고객이나 파트너의 요청에 대처하기 위해 이런 일을 합니다. 일부 기업은 이미지를 개선하기 위해 이를 시행하지만, 실질적인 결과를 가져오지 못합니다. 자선이나 지역 사회 지원 프로그램은 때로는 단지 형식적인 절차일 뿐이며, 수혜자의 실제적 필요를 충족하지 못합니다.

많은 기업들이 아직까지 사회적 책임을 장기적인 사업 전략에 통합하지 못하고 있습니다. 이로 인해 사회적 책임은 고립된 활동이 되어 기업과 지역 사회에 지속 가능한 가치를 창출할 수 없게 됩니다. 기업들은 지역 사회와 환경에 대한 사회적 책임에 초점을 맞추고 있지만, 근로자의 권리 보호 문제는 충분히 이행되지 않았습니다. 많은 기업이 근로자를 위한 안전한 근무 환경, 적정한 임금, 사회적 혜택에 주의를 기울이지 않았습니다.

베트남에서 CSR이 사업 개발 전략의 필수적인 부분이 되려면 다음과 같은 개선이 필요합니다.

그 중 하나는 중소기업의 CSR 인식을 높이는 것입니다. 정부, 사회 단체, 대기업은 중소기업이 CSR의 의미를 더 잘 이해하고 효과적으로 구현하는 방법을 이해할 수 있도록 여건을 조성해야 합니다.

또한, 법적 틀과 사회적 기준을 개발합니다. 국가는 환경, 노동, 지속 가능한 개발 기준에 대한 규정을 포함하여 CSR에 대한 구체적인 법적 틀을 확립해야 하며, 기업이 이를 이행하도록 장려하는 메커니즘도 마련해야 합니다.

동시에 투명성과 감독을 강화합니다. CSR 프로그램의 효과에 대한 모니터링과 평가가 개선되어야 합니다. 기업은 자사의 CSR 활동을 공개적으로 보고해야 하며 지역 사회와 사회 단체 등 이해관계자의 감독을 허용해야 합니다.

마지막으로, 훈련과 역량 강화입니다. 기업은 전문 인력을 개발하고 관리자들에게 CSR 관리 기술을 교육하여 CSR을 비즈니스 전략에 통합할 수 있도록 지원해야 합니다.

상당한 진전에도 불구하고, 베트남의 기업 사회적 책임은 지속 가능한 개발에 진정으로 기여하기 위해 극복해야 할 많은 과제에 여전히 직면해 있습니다. 인식 제고, 법적 틀 개선, 그리고 CSR을 기업 전략에 통합하는 것은 기업이 지속 가능하게 발전하고 사회에 장기적인 이익을 가져다주는 데 도움이 될 것입니다.

출처: https://baoquocte.vn/trach-nhiem-xa-hoi-chien-luoc-quan-trong-giup-doanh-nghiep-phat-trien-ben-vung-287191.html