전자상거래 위험 제한을 위한 솔루션 논의

응우옌 반 수앗(Nguyen Van Xuat) 지방 소비자 권리 보호 협회 회장은 개회사에서 최근 몇 년 동안 전자상거래 사업이 꾸준히 급속히 증가하고 있다고 밝혔습니다. 개인의 온라인 쇼핑의 가치도 증가하고 있습니다. 2015년에 온라인 쇼핑의 가치는 1인당 연간 160달러에 달했고, 2022년에는 약 285달러에 달할 것으로 예상됩니다. 전자상거래는 연간 25% 이상의 성장률을 기록하여 2023년에는 205억 달러 규모에 도달했으며, 전체 상품 소매 매출의 약 8%를 차지합니다.

산업통상부 부국장인 응우옌 반 푸옹 씨와 지방 소비자 권리 보호 협회 회장인 응우옌 반 수앗 씨가 토론의 공동 의장을 맡았습니다.

베트남의 전자상거래 시장 규모는 2030년까지 630억 달러에 이를 것으로 예상되며, 이는 2024년 대비 약 3배 증가한 수치입니다. 소비자의 온라인 쇼핑 방법도 Lazada.vn, Shopee.vn, Sendo.vn 등과 같은 전자상거래 거래 플랫폼이나 Facebook, Zalo 등과 같은 소셜 네트워크를 통해 매우 다양해지고 있습니다. 또한, 소비자는 TV 광고 프로그램(전화를 통한 거래)을 통해 상품을 구매하는 경향이 있습니다.

전자상거래 채널은 소비자에게 다음과 같은 많은 이점을 제공합니다. 정보에 대한 빠르고 쉬운 접근, 가격 비교, 시간 절약, 특히 배우고 평가한 후 인터넷에서 바로 구매하는 것을 좋아하는 사람들에게는 그렇습니다. 쇼핑 경험은 직접 쇼핑과 다릅니다.

세미나 장면.

전자상거래는 과거와 현재에도 중요한 사업 유형으로, 많은 경제 및 사회 활동을 주도하고 큰 영향을 미치며 삶의 많은 측면을 변화시키고 있다는 것을 알 수 있습니다.

그러나 전자상거래에 참여할 경우 소비자는 위험에 노출될 수 있으며, 이로 인해 금전적 손실, 전자상거래에 대한 신뢰 상실 등의 문제가 발생하고, 이는 제조업체와 전체 경제에 영향을 미칩니다.

세미나에서 대표단은 전자상거래가 소비자와 경제에 미치는 영향과 이점에 대해 논의했습니다. 동시에 위조 상품, 품질이 좋지 않은 상품, 원산지가 불분명한 상품, 광고 내용과 일치하지 않는 상품의 구매를 제한하기 위한 경고 및 예방 조치를 제공합니다. 정보를 보호하는 방법…

Viettel Bac Giang 의 부국장 Nguyen Trung Hieu 씨가 연설했습니다.

또한 소비자는 제품 및 서비스로 인한 위험과 제품을 구매할 때 다음과 같은 지식 부족으로 인한 위험에 직면합니다.제품의 원산지를 정확하게 판단할 수 없음; 신뢰할 수 없는 곳에서 구매하다. 판매 주소가 불분명합니다.

비엣텔 박장의 부국장인 응우옌 중 히에우 씨는 제품 원산지 추적 조치를 강화하는 것이 기업과 소비자가 전자상거래에서 상품의 투명성을 확인하는 데 도움이 되는 중요한 솔루션이라고 말했습니다. 이는 사기를 제한하고, 소비자 권리를 보호하며, 제조업체의 평판을 높이는 데 도움이 됩니다.

과학기술부 정보기술통신센터 부소장인 응우옌 반 투안 씨는 전자상거래 웹사이트와 플랫폼을 식별하고 구별하는 방법을 발표했습니다. 소비자에게 온라인 쇼핑 링크에 접속할 때 조언 제공 사기 피해를 예방하고, 개인 소셜 미디어 계정이 도난당하거나 계좌에 있는 돈이 손실되는 것을 방지하려면 올바른 온라인 결제 방법을 선택하세요.

도경찰청 대표는 소비자들에게 개인정보 보호에 대한 인식을 제고할 것을 권고하는 동시에, 관련 국가관리기관에 전자상거래 전반의 국가관리업무를 수행하는 인력과 특히 전자상거래 분야의 범죄 및 법 위반을 예방하고 퇴치하는 인력의 전문적 자격을 강화하고 더욱 향상시킬 것을 요청했습니다.

동시에, 새로운 상황에서의 업무 요구 사항을 충족시키기 위해 현대적인 기술 장비에 투자하는 것이 필요합니다. 현재 상황에서 범죄를 일으킬 수 있는 여건을 제한하기 위해 국가 관리를 강화하고 전자상거래 플랫폼과 소셜 네트워크 플랫폼에 대한 시스템 용량을 개선합니다.

검증 및 조사 요구 사항을 충족하기 위해 소셜 네트워킹 플랫폼과 통신 서비스 제공업체에서 정보와 문서 제공을 조정합니다.