Tien Yen: 핫스팟과 합병증이 생기지 않도록 하세요

시민접수, 불만 및 고발처리(KNTC) 업무를 지구의 사회경제적 발전과 정치적 안정에 중요한 역할을 하는 정치적 과제 중 하나로 파악하고, 전체 정치 시스템의 정규적 과제로 삼아 지방의 지시를 긴밀히 따르며, 티엔옌 지구는 많은 효과적인 솔루션을 동시에 도입하여 긍정적인 변화를 만들어냈습니다.

티엔옌 구는 지방 검사원과 협력하여 지방 공무원을 대상으로 시민 접수 및 불만 사항과 비난 처리에 관한 전문 기술 교육 과정을 조직했습니다(2024년 6월). 사진: Quang Hung(티엔옌 문화정보센터)

2014년부터 2024년까지 구 인민위원회는 시민 접수 및 불만, 고발 해결 업무 조직을 지시하는 77건의 문서를 발행했습니다. 동시에, 성의 방향에 따라 “3증가”, “3감소”, “3불”의 목표를 효과적으로 실현하기 위해 기관, 단위, 지방을 철저히 파악합니다. 지역 시민 접수위원회, 지역 시민 접수 협의회를 적시에 완료하고 운영 규정을 발행합니다. 시민접대 규정을 엄격히 준수합니다.

당 위원장과 기관장의 책임을 강화하고, 지구인민위원회 위원장은 매월 1일과 15일에 정기적으로 시민을 접견하는 규정을 엄격히 집행합니다. 많은 사람이 관련되고 여러 기관, 조직 및 단위의 책임이 따르는 심각하고 복잡한 사건이 발생한 경우 비상 시민 접수를 조직합니다. 국민을 직접 접견하여 민원, 청원 및 성의를 청취하고 심의하며 해결하도록 기관, 단위의 장을 지휘하고, 소속 기관, 단위의 장의 권한에 따라 국민을 접견하고, 청원사항을 처리하며, 민원, 청원 및 성의를 해결하는 업무에 종사하도록 한다. 기초적인 부분에 집중하고, 국민의 의견에 귀를 기울이세요. 직원들의 교육을 강화하고, 전문기술과 전문성을 향상시켜 업무 효율성을 높이고, 업무 수행 및 공공 서비스 과정에서 발생하는 오류와 문제를 최소화합니다.

베트남 조국전선위원회와 해당 지역의 사회정치조직들은 시민들을 받아들이고 불만과 고발을 해결하는 데 관한 법적 규정을 준수하도록 사람들을 선전하고 동원하는 데 적극적으로 협력하고 있으며, 사람들이 자신의 권리를 보장하기 위한 청원서와 편지를 보내는 방법을 명확하고 올바르게 이해하도록 선전하는 데 중점을 두고 있습니다. 베트남 조국전선위원회 지도자와 지구 사회정치조직 대표들은 지구 시민접견협의회에 직접 참여하여 규정에 따라 시민을 접견하고 불만과 고발을 해결합니다.

베트남 조국전선위원회와 사회정치조직들의 당과 정부건설에 대한 감독, 사회비판, 의견제시 참여사업이 효과적으로 수행되었습니다. 규칙적이고 집중적이며 생산적인 활동이 됩니다. 감독과 비판을 통해 당과 국가기관, 각급 기능기관에 정책과 법률의 집행을 완벽화하고 조직하는 데 있어 많은 중요한 권고와 제안이 제시되었습니다.

(사진: 지구 지도자들이 티엔옌 타운 핵심 지역의 도시 기반 시설 개선 프로젝트에 대한 부지 정리 진행 상황을 점검하고 있다. 사진: 쩐 호안(기고자)

2014년 7월부터 2024년 6월까지 구민접수협의회는 401건/388건의 민원을 접수하였습니다. 구민접수위원회와 관련 기관, 단위에 지시하여 규정에 따라 성의껏 지도하고 사건을 철저히 해결하도록 하여, 청원이 발생하지 않도록 하고 인민의 분노를 일으키지 않도록 한다. 6월 말까지 현 인민위원회는 1,787건의 청원/1,771건의 사건(현 관할 청원 1,103건, 지방 관할 청원 684건)을 검토하고 처리하도록 지시했으며, 이 중 48건은 불만, 32건은 고발, 1,707건은 고소였습니다. 1,770건의 신청/1,754건이 해결되었습니다. 구 인민위원회 위원장은 시민들의 청원과 불만을 검토하고 해결하기 위해 14차례의 대화의 장을 마련했습니다.

또한 이 구는 부패방지법의 규정 준수 여부와 불만신고법, 고발법, 시민접대법의 시행 상황을 점검하는 12건의 검사를 포함해 총 54건의 검사를 실시했습니다. 검사를 통해 실행 과정에서의 장점, 어려움, 장애물 및 단점이 신속히 평가되었고 관련 자치단체 인민위원회의 역할과 책임이 강화되었으며, 이를 통해 기관, 조직 및 개인이 부패를 예방하고 퇴치하고 시민을 받아들이는 작업을 더 잘 수행할 수 있게 되었습니다.

긍정적인 성과를 거두었지만, 티엔옌구의 불만, 권고, 반성을 해결하는 데는 여전히 일정한 한계와 어려움이 있습니다. 일부 기관, 단위, 지방자치단체에서는 토지 부문과 관련된 불만을 처리하는 과정이 여전히 느립니다. 역사에서 남은 일부 기존 토지 문제는 해결하기 어렵습니다. 특히 토지의 기원과 토지 이용 과정과 관련된 문제입니다. 법률 정책은 정기적으로 개정되고 보완되는데, 현실에 맞지 않는 조항도 있습니다.

원천: https://baoquangninh.vn/tien-yen-khong-de-hinh-thanh-diem-nong-phuc-tap-3326854.html