인도 억만장자, 베트남에 관광객 4,500명 데려와…다양한 사연 밝혀

약 1주일 후, 인도의 억만장자가 소유한 세계 4위의 제약 회사인 Sun Pharma 소속의 4,500명 이상의 관광객 그룹이 베트남을 방문할 예정입니다. 이번 행사는 10억 명이 넘는 시장을 개척하는 관광 산업의 새로운 진전을 의미합니다. 특히, 인도는 베트남 관광에 가장 많은 해외 ​​관광객을 유치하는 7개 시장 중 하나입니다.

급등하다

8월 21일 오후, 역대 최대 규모의 인도 관광객 그룹을 맞이하기 위한 준비와 관련하여, Vietravel Tourism Company의 마케팅 이사인 응우옌 응우옛 반 칸(Nguyen Nguyet Van Khanh) 여사는 여러 부서가 서로 협력하고 있으며, Vietravel은 관광객을 위한 리셉션 조직, 여행, 음식, 숙박 및 엔터테인먼트 서비스 제공을 담당하고 있다고 말했습니다.

이 그룹은 하노이, 하롱베이, 닌빈에서 5일간 관광, 업무, 휴식을 취할 예정입니다. 이번 행사는 베트남이 국제 행사 및 컨퍼런스를 위한 이상적인 목적지로서의 입지를 굳건히 하는 데 중요한 진전을 의미합니다.

Van Khanh 여사는 이러한 손님 그룹뿐만 아니라 올해 첫 7개월 동안 Vietravel이 약 6,000명의 인도 손님을 맞이했다고 말했는데, 이는 회사가 2023년에 맞이한 인도 손님 수의 6배에 달하는 수치입니다. 베트남에 올 때 인도 관광객들은 종종 하노이, 호치민시, 하롱, 다낭과 같은 유명한 목적지를 우선시합니다. 이러한 목적지는 문화, 역사, 요리에 대한 풍부한 경험을 제공할 뿐만 아니라 인도 관광객들의 탐험과 경험 관심사에 적합합니다.

2024년 호이안에서 열린 인도 백만장자의 결혼식. 사진: LAM GIANG

베트남 관광청의 자료에 따르면, 올해 첫 7개월 동안 베트남은 약 1,000만 명의 외국인 관광객을 맞이했는데, 이는 같은 기간 대비 50% 이상 증가한 수치입니다. 이 중 인도인 방문객은 271,000명을 넘어 127% 증가했습니다. 10억 명의 인구를 가진 이 나라의 관광객 수는 베트남을 방문하는 다른 관광 시장의 성장률보다 빠르게 증가했습니다.

Economic Times에 따르면, 2024년까지 인도 관광객은 해외 여행에 약 420억 달러를 지출할 것으로 추산됩니다. 이곳은 현재 세계에서 가장 빠르게 성장하는 관광 시장 중 하나입니다.

썬 월드(썬 그룹)의 타이 푸옹 호아(Thai Phuong Hoa) 사장은 인도 관광객들이 베트남 여행지에 점점 더 관심을 갖고 있으며, 베트남을 사랑하고 있다고 말했습니다. 특히, 푸꾸옥, 하롱, 다낭은 인도 상류층과 중산층의 결혼식, 기념일, 약혼 등을 위한 이상적인 새로운 목적지로 여겨진다. "인도 관광객들은 시원한 날씨, 아름다운 풍경이나 해변이 있는 곳을 방문하고 쇼핑과 엔터테인먼트 서비스를 즐기는 것을 선호하는 경향이 있습니다. 또한 인도 음식, 채식, 할라 음식 등 자신의 취향과 습관에 맞는 서비스와 레스토랑이 있는 곳을 우선시합니다."라고 타이 푸옹 호아 씨는 말했습니다.

썬월드 공원의 통계에 따르면 인도인 방문객도 최근 좋은 성장세를 보이고 있습니다. 2019년 방문객 수는 5만 명에 불과했지만, 2023년에는 20만 명으로 늘어났고, 올해는 40만 명으로 늘어날 것으로 예상됩니다. 푸꾸옥과 다낭에 있는 썬 그룹 리조트는 많은 인도 손님들이 결혼식을 올리는 최고의 선택이기도 합니다.

2023년 베트남은 39만 2천 명이 넘는 인도 관광객을 맞이했는데, 이는 2019년 대비 231% 증가한 수치입니다. 이러한 수치를 바탕으로 볼 때, 인도는 이제 베트남에서 가장 큰 국제 관광 시장 중 하나로 자리 잡았으며, 앞으로도 방문객 수는 계속 증가할 것으로 예상됩니다.

고객을 이해하여 지출을 늘리고 유지하세요

더 많은 인도 관광객을 유치하기 위해 항공사들은 최근 두 나라를 연결하는 직항편을 꾸준히 개설해 여행 수요를 자극하고, 인도와 베트남 간 여행에 유리한 여건을 조성했습니다. 인도 공항에서 베트남까지 비행하는 데는 약 4~5시간이 걸립니다.

인도 관광객의 급격한 증가는 누구나 알 수 있는 일이지만, 베트남 관광 산업은 여전히 ​​이러한 관광객 흐름을 활용하기 위해 해야 할 일이 많습니다. 사이공투어리스트 여행 서비스 회사의 국제관광부 부장인 보 비엣 호아 씨는 2023년에 회사가 관광을 홍보하기 위해 인도에서 열리는 ITB 국제관광박람회에 참가할 것이라고 말했습니다. 올해 첫 7개월 동안 회사는 다수의 고급 비즈니스 대표단을 맞이하여 호치민시, 하노이-하롱에 위치한 5성급 리조트를 포함한 6일 5박 일정의 출장을 선택했습니다. 지출 수준은 손님 1인당 100달러입니다. 하지만 방문객 수는 여전히 예상에 미치지 못합니다. 2024~2025년에는 관광 산업이 힌두교 투어 가이드 부족과 서비스 과정에서 숙박 시설과 레스토랑의 특정 조건을 개선하여 이러한 고객 흐름이 실제로 폭발적으로 증가할 수 있도록 해야 합니다.

아웃박스 컴퍼니(관광 시장 조사 기관)의 당 만 푸옥(Dang Manh Phuoc) 이사는 인도 관광객의 2/3 이상이 다음 여행지로 아시아 목적지를 선택하지만, 동남아시아에서는 베트남보다 싱가포르, 태국, 말레이시아를 우선시한다는 통계를 인용했습니다. "가까운 미래에 베트남을 인도 관광객, 특히 고액 지출 관광객(부유한 관광객)에게 최우선 목적지로 만들려면, 그들의 취향과 필요를 충족할 수 있는 적합한 솔루션이 많이 필요합니다..." - 푸옥 씨가 말했습니다.

빈그룹 관계자는 얼마 전 빈펄 남호이안이 인도의 백만장자 커플을 위해 4일 3박 동안 결혼식을 주선했으며, 인도 엘리트층 손님 330명 이상이 참석했다고 밝혔습니다. 주최측은 장식, 서비스 스타일, 메뉴 등 파티 공간에 대한 엄격한 요건을 충족하기 위해 전문 인력 400명 이상을 동원했습니다. 인도의 전형적인 의식, 문화, 요리를 보존하는 동시에 베트남, 아시아, 유럽의 아름다움과 융합하여 문화적, 경험적 요소를 신중하게 준비해야 합니다. 요리사와 요리 전문가도 고객의 취향에 맞춰 돼지고기와 소고기를 사용하지 않는 다양한 채식 요리를 연구하고 만들어냅니다.

앞으로 인도 관광객, 특히 중산층과 상류층 관광객의 흐름을 효과적으로 활용하기 위해 Sun World의 사장은 정부가 인도 관광객을 위한 단기 비자 지원 정책을 연구하고 적용하여 이 시장에서 돌파구를 마련해야 한다고 제안했습니다. 동시에, 베트남 관광의 경쟁력을 지역 내 다른 나라와 비교해서 강화합니다. "레스토랑, 호텔, 관광지에서 인도인 관광객을 위한 전문 관광 인력 교육을 강화해야 합니다. 지역 및 관광지에서는 기도실/방과 같이 인도인 관광객의 종교적 필요를 충족하는 인프라에 투자해야 합니다. 인도인 관광객은 종교적 신념, 생활 방식 등 특별한 요구가 있기 때문입니다. 또한, 대다수의 인도 관광객은 여전히 ​​자국의 음식과 종교 활동을 좋아하지만, 인도 요리를 할 수 있는 요리사는 여전히 매우 부족합니다."라고 타이 푸옹 호아 씨는 제안했습니다.

국가 차원의 홍보 강화

기업에 따르면, 대부분의 인도 관광객에게 베트남은 새로운 여행지이며, 코로나19 팬데믹 이후에야 인기가 치솟았습니다. 하지만 인도 관광객들은 베트남 관광에 대한 정보나 이해가 많지 않습니다. 따라서 관광 산업은 국가 차원뿐 아니라 지역 사회와 기업 차원에서도 인도 관광 시장을 더욱 강력하게 홍보할 필요가 있습니다.

출처: https://nld.com.vn/khan-truong-don-khach-an-do-19624082121035803.htm