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Thuan Nam: 행정 개혁을 위한 디지털 전환 촉진

Việt NamViệt Nam24/12/2023

투안남군 인민위원회는 최근 행정개혁을 핵심적이고 정기적인 과제로 인식하고 단호하게 지휘하고 운영하는 데 주력해 왔습니다. 정보기술(IT)과 디지털 전환(DTS)을 효과적으로 적용하여 업무 기록을 신속하고 효과적이며 전문적으로 해결함으로써 사람과 기업 모두에게 만족을 제공합니다.

쯔엉쑤언비 동지, 투안남구 인민위원회 위원장은 다음과 같이 말했습니다: 2023년 초부터 이 구는 많은 동시적 해결책을 시행해 왔으며, 행정개혁과 관련된 11개의 계획을 발표했습니다. 국민이 행정절차를 조회하고 수행하기에 유리한 환경을 조성하기 위해 국가공공서비스포털, 지구전자정보페이지(TTHC)에서 공공서비스 이용에 대한 정보화 작업과 홍보를 강화하도록 지시합니다. 행정절차를 통제하여 질서 있는 업무를 보장하고, 행정절차 처리 과정을 지구 전자정보 포털에 적극적으로 업데이트하고 공개적으로 게시하며, 지구 인민위원회 원스톱 부서에 전면적으로 게시합니다. 지금까지 구는 구 단위 관리 기능 하에 21개 분야에서 269건의 행정 절차를 검토하여 게시했습니다. 행정절차 처리 결과, 행정규정에 대한 의견 및 건의사항을 접수하는 주소, 행정절차에 대한 의견 및 건의사항을 접수하는 곳을 게시하여 국민과 기업이 편리하고 만족스럽게 행정절차에 접근할 수 있도록 합니다.

투안남구 원스톱샵의 공무원들은 국민을 대신하여 서류를 처리합니다.

특히, 구는 디지털 전환을 촉진하고 주정부 기관 운영에 IT를 효과적으로 적용하기 위한 방향을 강화했습니다. 기업과 개인이 거래할 때 최대한의 지원을 제공하기 위해 전자 검색 시스템의 구현을 유지합니다. 지시, 관리, 운영 업무를 수행하기 위해 응용 소프트웨어를 효과적으로 활용합니다. 이에 따라, 구인민위원회는 인민위원회와 성인민위원회 위원장이 지정한 지휘통제 소프트웨어 관련 기한부 업무 158/164건을 이행하고 제때 완료하여 96.3%에 도달하였고, 아직 이행 중인 업무가 6건 있으며, 기한이 지난 업무는 없습니다. 지구와 공동체의 모든 송수신 문서는 TD-Office 문서 및 업무 파일 관리 소프트웨어 시스템을 통해 디지털화되어 온라인으로 교환됩니다. 100%의 지구 산하 기관 및 단위와 8개 산하 코뮌의 인민위원회는 TD-Office 소프트웨어에서 사무 작업을 수행하는 전자 문서를 교환, 저장, 처리하는 과정에서 정부의 전문화된 디지털 서명 인증 서비스를 사용합니다. 지역인민위원회, 각 부서, 사업소, 각 코뮌의 인민위원회 지도자, 당 기관 지도자, 조국전선 및 대중단체 지도자에게 37개의 디지털 인증서와 81개의 디지털 서명이 발급되었습니다. 또한 이 구에서는 11,772건의 수신 문서와 4,905건의 발신 문서를 디지털화했습니다. 3, 4단계 온라인 공공 서비스 소프트웨어를 활용하여 기록 접수 및 처리를 진행함으로써 시민들이 온라인으로 수수료, 요금, 행정 절차에 따른 재정적 의무, 공공 우편 서비스를 납부할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 2023년 구의 "원스톱" 부서는 9,219건의 기록을 접수했습니다. 그 중 9,069건의 기록이 해결되어 98.37%에 도달했으며, 이를 통해 각 구 인민위원회와 8개 자치구의 "원스톱" 메커니즘의 품질과 효율성을 통합하고 개선하여 서비스를 이용하는 기관과 개인에게 만족을 가져다주었습니다. 디지털 전환을 촉진하고 IT를 효과적으로 적용하여 네트워크 환경에서 문서를 보내고 받고 처리하는 행정 개혁을 이루면 실질적인 이점을 가져오고, 사무 비용 절감을 극대화하며, 간소화되고 전문적이며 현대적인 방향으로 지시, 관리 및 운영에 편의성과 유연성을 창출할 수 있습니다.

앞으로의 행정개혁 목표와 과제를 완수하기 위해, 투안남구는 조직구조를 지속적으로 완비하고, 구인민위원회 산하 전문기관의 기능과 업무를 명확히 정의하여 운영을 효율적이고 효과적으로 할 수 있도록 노력하고 있습니다. 지구 내 행정기관 및 공공서비스 단위의 직무 배치 프로젝트 개발을 완료하고 규정에 따라 도인민위원회에 제출하여 승인을 받습니다. 성당상무위원회 지시 제57-CT/TU호와 성인민위원회 지시 제20/CT-UBND호를 엄격히 시행하여 성 내 간부, 공무원, 공공근로자의 기강과 질서를 엄격히 집행하도록 강화합니다. 지구 및 지방 자치 단체 수준의 국가 기관 운영에 IT 및 디지털 혁신을 효과적으로 적용하도록 촉진합니다. TD-Office 소프트웨어, 공식 이메일, 임원 의견 추적 소프트웨어의 효율성을 유지 관리하고 개선합니다. 3, 4급 온라인 공공서비스 품질 향상 및 공공우편 서비스를 통한 행정절차 접수처리와 관련된 "원스톱" 및 "연계원스톱" 메커니즘에 따라 행정절차 처리의 질을 향상시킵니다. 공무원 및 공무원 제도 개혁을 지속적으로 추진하고, 적정한 규모와 구조를 갖추고, 자격과 능력이 충분한 간부, 공무원 및 공공근로자 집단을 구성하여 국민에게 공적 의무를 이행하도록 한다. 공업화, 현대화 추진 시기에 인사사업의 전략적 계획을 잘 실행한다. 사고방식과 업무방법을 혁신하고, 인사업무의 각 단계에서의 약점을 극복합니다. TCVN ISO 9001:2015 표준에 따라 품질 경영 시스템을 지속적으로 구현, 유지 및 적용합니다. 규정에 따라 정보 및 행정 보고 제도를 신속히 시행합니다.


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