베트남, '쇼핑관광'의 비옥한 땅을 개척할 황금기회

남 씨가 설명한 중국인 관광객의 구매력은 과장이 아니다. 왜냐하면 이 시장은 해외여행 시 사치품이 넘쳐나는 것으로 세계적으로 유명하기 때문이다. 그러나 거의 20년 동안 중국은 항상 베트남에서 가장 지출이 적은 고객을 보유한 주요 시장이었습니다. 10억 명이 넘는 사람들이 귀국을 준비하는 시장에서는 경쟁이 치열해지고 있으므로, 베트남에서 관광객이 지출하는 돈이 줄어드는 문제를 신속하게 해결해야 합니다.

한시장( 다낭) 에서 쇼핑하는 한국 관광객들

응옥 한

코로나19 발생 이후 4년 만에 다시 부상한 중국은 지난 5월 357,000명의 방문객을 유치하며 공식적으로 베트남을 가장 많이 방문한 시장 순위에서 1위를 탈환했습니다. 지난 5개월 동안 베트남을 방문한 중국인 관광객은 약 160만 명으로, 우리나라를 방문한 외국인 관광객 전체의 21.2%를 차지했습니다. 중국 시장은 한국을 바짝 뒤쫓고 있으며, 한국은 수년간 베트남에 방문객을 보낸 가장 큰 시장으로, 190만 명이 넘는 관광객을 보냈습니다(전체 관광객의 25.7% 차지). 중국인 관광객의 귀환은 나트랑, 다낭, 꽝닌, 푸꾸옥 등 오랫동안 이 충성스러운 관광객을 기다려온 많은 목적지에 즉시 "생명력을 불어넣을" 뿐만 아니라, 관광 산업 전체의 수익을 늘릴 수 있다는 큰 기대를 불러일으켰습니다. 전 세계 유수 기관의 설문 조사 결과에 따르면, 2024년 중국인 관광객의 해외 관광 지출이 2019년 수준으로 회복되어 세계를 선도할 가능성이 있습니다. Statista에 따르면, 팬데믹 이전에는 중국인 관광객이 전 세계 관광 지출의 21%를 차지했으며, 어떤 국가도 이를 대체하기 어려웠습니다. 세계여행관광협회(WTC)의 2023년 보고서에 따르면 중국 본토 관광객의 쇼핑 지출이 다른 시장을 앞지르며 1인당 여행당 평균 1,350달러를 지출하면서 글로벌 관광 시장에 크게 기여했습니다. 중국일보의 조사에 따르면, 중국인 관광객들이 해외여행에 소요하는 일수는 전염병 발생 전 9일에서 전염병 발생 후 11일로 증가했습니다. 해외여행에 대한 평균 예산도 1인당 약 5,000달러에서 5,700달러로 16% 증가했습니다. 관광 및 목적지 개발 컨설턴트인 케빈 청은 다른 나라 관광객들이 목적지에 많은 돈을 써야 한다면 동남아시아 국가로 가는 대신 두바이나 유럽과 같은 고급 장소를 선택할 것이라고 말했습니다. 하지만 중국인 관광객들은 "어디를 가든 많은 돈을 쓴다"고 합니다.

외국인 관광객들이 하롱베이에서 기념품을 구매하고 있다

응옥 탕

일본 시장의 투어 가이드인 탄 퉁 씨는 중국인 관광객 그룹이 도쿄에서 가장 부유한 쇼핑가인 긴자에 도착했을 때의 모습을 묘사하기 위해 "끔찍하다"라는 단어를 사용했습니다. "차가 멈추자마자 그들은 사방으로 흩어졌습니다. 투어 일정은 여기서 2시간 30분밖에 정차하지 않았지만, 그들은 일정을 변경해 달라고 요청하며 이 쇼핑 구역에서 5시간을 보냈습니다. 디올, 구찌, 발렌시아가… 모두 샀습니다. 놓친 명품 브랜드는 없었습니다. 명품 구역으로 들어가 크고 작은 가방들을 한 손에 가득 들고 물건을 "쓸어 담았습니다." 후쿠시마 인근 팩토리 아울렛 구역에 도착해서도 그 구역을 쓸어 담았고, 돌아와서는 모두 몇 상자 더 짐을 싸려고 등록했습니다. 상자만 봐도 어지러웠고, 쓴 돈은 말할 것도 없었습니다. 일본은 현재 중국 관광객들에게 가장 인기 있는 시장 중 하나입니다. 엔화 약세 덕분에 저렴한 여행을 즐기면서도 고급 서비스를 이용할 수 있기 때문입니다. 3월 일본을 방문한 중국 관광객은 약 50만 명으로 2019년 대비 65% 증가했습니다."라고 퉁 씨는 말했습니다.

그러나 특히 중국인 관광객과 다른 많은 국가의 관광객의 지출 의향은 베트남 관광객의 '소매치기' 능력과 반비례합니다. 2022년 통계연감에 따르면, 중국은 베트남 방문객의 평균 지출이 가장 낮은 국가 중 하나입니다. 평균적으로 베트남을 방문하는 중국인 관광객은 약 884.3달러(2,250만 동)만 지출하는 반면, 한국에서는 14,000NDT(약 4,900만 동), 일본에서 15,000NDT(5,300만 동), 미국에서 6,000~7,000달러(약 1억 8,000만 동)를 지출합니다. 중국뿐만 아니라 가장 많은 관광객을 유치하는 국가들도 지출 차트의 하단에 있습니다. 구체적으로, 베트남을 방문하는 한국인 관광객 1인당 지출액은 838.4달러입니다. 일본의 1인당 평균 지출은 972.5달러입니다. 말레이시아는 900.7 USD입니다. 태국: 846.6 USD 캄보디아: 734.9 USD 라오스 방문객의 평균 지출은 1인당 343.5달러로 통계상 가장 낮습니다. "중국은 세계 최대 소비 시장입니다. 중국은 관광국의 '황금알을 낳는 거위'로 불립니다. 인구 규모뿐만 아니라 브랜드 상품을 좋아하고 생각 없이 돈을 쓰기 때문입니다. 한국, 말레이시아, 태국, 일본 관광객들은 모두 브랜드 상품에 수억 동을 쓰고, 유명 쇼핑가에서 기념품을 사는 데만 수천만 동을 씁니다. 하지만 베트남에는 특별한 것이 없어서 거의 돈을 쓰지 않습니다." "브랜드 상품의 제왕"으로 불리는 인터 퍼시픽 그룹(IPPG)의 조나단 한 응우옌 회장은 안타까운 심정으로 이렇게 말했습니다.

- Ảnh 13. — Co.opmart Cong Quynh 슈퍼마켓에서 쇼핑하는 외국인 (1군)

베트남의 열악한 제품 시스템을 자세히 분석한 조나단 한 응우옌 씨는 다음과 같이 말했습니다. 국산품과 브랜드 제품 모두 좋은 제품이 없습니다. 일본 방문객은 일본 국내 제품을 사고 싶어하고, 태국 방문객은 태국 제품을 사고 싶어하며, 한국 방문객은 한국 국내 쇼핑 지역에 "몰려들"지만, 베트남 제품을 사러 베트남에 오는 사람은 거의 없습니다. 관광지, 야시장, 보행자 전용 거리에서는 주로 중국산 잡화만 판매됩니다. 한편, 공장 아울렛 지역과 거리 면세점 개발 정책이 부재한 상황에서 브랜드 상품의 "전쟁터"는 거의 텅 비어 있습니다. "중국인들이 하이난 섬에 가서 면세품을 사라고 부추긴다고 생각하지 마세요. 자유무역지구와 대규모 면세 구역이 있어서 굳이 해외로 가서 브랜드 상품을 살 필요가 없습니다. 각 시장은 고유한 특징을 가지고 있습니다. 중국의 인구는 14억 명이 넘지만, 하이난 섬에는 수천만 명의 사람들이 쇼핑을 하러 옵니다. 나머지 사람들은 어디로 갈까요? 그들은 전 세계에 흩어져 있으며, 중국인들의 특징은 여행을 가면 쇼핑을 한다는 것입니다. 유럽에서 쇼핑을 했지만, 호주, 싱가포르, 태국에 가서 마음에 드는 것을 보면 다시 사곤 합니다. 게다가 중국 문화는 외출 시 선물을 필수로 생각하기 때문에 기념품을 사고, 친척, 친구, 가족에게 줄 선물을 많이 삽니다. 한국도 마찬가지입니다. 한국의 거리 면세점은 최대 16%의 가치를 지닙니다. 매년 10억 달러에 달하지만 "해외 방문객에게만 해당됩니다. "한국인들도 규제에 발목이 잡혀 해외로 나가 명품을 사야 합니다."라고 조나단 한 응우옌 씨는 말했습니다. "그렇지만 고객 부족에 대해서는 걱정할 필요가 없습니다. 우리는 전 세계 138개 브랜드에 대한 독점권을 보유하고 있으며, 프랑스, 싱가포르와 동등 수준, 중국보다 낮은 가격을 달성하기 위해 공급업체와 협상했습니다. "지리적, 가격적 이점이 있기 때문에 공장 아울렛 구역, 거리 면세점, 면세 구역, 자유 무역 구역을 조성할 수 있는 기회가 주어진다면 베트남은 해외 관광객을 끌어들여 돈을 쓰게 하는 자석이 될 것입니다."라고 조나단 한 응우옌 씨는 지적했습니다.

외국인 관광객들이 벤탄시장을 방문합니다

낫틴

루옹 호아이 남 박사는 쇼핑 관광이 베트남 관광에 큰 낭비라고 생각합니다. 공장 매장은 관광객을 1일 동안 머물게 할 수 있으며, 관광의 원칙은 고객이 머무는 시간이 길어질수록 지출도 많아진다는 것입니다. 브랜드 상품뿐만 아니라, 지역 기념품에 대한 투자도 많지 않았고, 국산품은 품질이 좋을 보장도 없으며, 관광객이 돈을 쓸 만한 적합한 쇼핑 장소도 없습니다. 싱가포르는 쇼핑 관광 산업이 얼마나 강력한지를 보여주는 전형적인 사례로, 일년 내내 수많은 방문객을 유치할 뿐만 아니라 막대한 수익을 창출합니다. 쇼핑 관광에 대해 이야기하자면, 중국인 관광객이 여전히 최우선 타깃이 되어야 합니다. 유럽인 관광객들은 가볍게 여행하고 가족에게 줄 기념품이나 선물을 사는 습관이 없습니다. 이들에게 국내 쇼핑 관광을 강요한다면, 사실상 그들에게는 쇼핑할 필요가 없습니다. 반면 중국인 관광객들은 모든 것을 다 사들입니다. 또한 중국인 관광객들이 왜 그렇게 쇼핑을 못하는지 설명할 수 없습니다. 베트남에 오면 중국인 관광객들은 커피부터 건과일까지 모든 것을 사갑니다. 심지어 킴단 매트리스까지 사다 가지고 돌아옵니다. 따라서 편리한 결제 시스템을 갖춘 양질의 쇼핑 공간을 조성한다면 관광 산업의 외화 획득은 물론, 베트남 농산물 생산량도 크게 증가하여 수출 부진을 메울 수 있을 것입니다."라고 루옹 호아이 남 박사는 말했습니다. 동의합니다. 관광개발연구소 전 부소장인 Pham Trung Luong 박사 겸 준교수도 지방 정부가 야간 경제를 개발하기로 결심하는 시점이 베트남이 쇼핑 관광이라는 비옥한 땅을 개척할 수 있는 "황금의 기회"라고 말했습니다. 야간 경제 모델은 엔터테인먼트, 식사, 쇼핑이라는 세 가지 요소를 완벽하게 충족해야 합니다. 야간 경제 단지에는 요리의 천국이 포함될 예정입니다. 엔터테인먼트 공간과 쇼핑 구역에서는 기념품, 베트남 전통 상품, 아울렛 구역, 브랜드 상품, 품질과 관리가 보장된 면세 상품을 판매합니다. 쇼핑 관광을 개발하면 쇼핑이 적극적으로 촉진되고 베트남을 방문하는 해외 관광객의 지출이 늘어날 것입니다. 동시에 국내 섬유 및 패션 산업의 발전을 촉진합니다. 베트남은 쇼핑의 천국에서 패션의 중심지로 이동할 수 있습니다. 쇼핑을 통한 관광 활성화 전략은 베트남 관광 개발 전략과 베트남 상품 수출 전략의 일부로 고려되어 진정으로 고무적인 정책을 수립해야 합니다. 관광객의 기본권을 보장하기 위해 국내 주요 관광지에 외국인 관광객 전용 쇼핑센터를 조속히 건립해야 합니다.