하노이 관광객을 위한 "무료 화장실"의 실용 모델

이 모델을 구현하면 매우 긍정적인 효과가 나타나 관광객에게 쭉박 구 주민들의 친근한 이미지를 홍보할 수 있으며, 수도 하노이에 공공 화장실이 부족한 상황에서 특히 실용적입니다.

실용적인 니즈를 충족시키고 친근한 이미지를 홍보합니다.

바딘구, 트룩박 거리를 따라 걷다 보면 많은 커피숍, 음식 서비스 사업체 등이 "무료 화장실"이라고 적힌 표지판을 내걸고 있는 것을 쉽게 볼 수 있습니다. Truc Bach Street 35번지에 있는 레스토랑 주인인 응우옌 트롱 하 씨는 "시범 모델이 출시되기 전에도 저희 레스토랑은 화장실을 사용해야 하는 관광객에게 무료로 허용했습니다. 저는 이 구의 정책을 강력히 지지합니다. 이 정책은 사업주들의 친절함과 환대를 보여줄 뿐만 아니라 매우 실용적인 조치입니다."라고 말했습니다.

24 Hang Than Street에 있는 Ding Tea 매장의 영업 직원인 응웬 반 추옹 씨는 "구에 정책이 생기기 전에 저희 매장은 고객에게 무료 화장실을 제공했습니다. 관광객과 지나가는 사람들이 "무료 화장실" 서비스를 이용하고 싶어할 때 저는 매우 기쁩니다. 사소한 일이지만 관광객에게 좋은 인상을 남깁니다."라고 말했습니다.

트룩박 거리, 항탄 거리의 많은 상점에서는 관광객을 위해 "무료 화장실"이라고 적힌 표지판을 내걸었습니다.

Truc Bach 구역 인민위원회 사무실의 Ngo Chu Cuong 직원에 따르면, 하노이 인민위원회 위원장이 2월 28일에 4개 도심 구역의 환경 위생 작업의 질 개선 과제 수행 결과를 검사하는 회의가 끝난 직후인 3월 2일부터 Truc Bach 구역은 Truc Bach 거리, Hang Than 거리, Ngu Xa 거리 등 3개 거리에 있는 25개 상가에 고객을 위한 무료 화장실을 개방하는 "무료 화장실" 모델을 시범적으로 실시했습니다.

이 모델은 시설 소유주들의 자발적인 정신에 기반을 두고 있으며, 지나가는 사람과 관광객이 편리하게 무료로 화장실을 사용할 수 있는 환경을 조성하고자 합니다. 웃는 얼굴과 "무료 화장실"이라는 글자가 있는 녹색 또는 파란색 표지판을 찾으면 화장실을 무료로 사용할 수 있습니다. 그러나 "무료 화장실" 모델을 시행하는 동안 안전과 보안을 보장하기 위해 레스토랑, 음식점 등도 특이한 징후를 보이는 방문객에게 이 서비스를 거부할 권리가 있습니다.

응오 추 쿠옹 씨는 녹색 간판이 항탄 거리의 상점에 게시되었으며, 색상 아이디어는 항탄 거리 상점의 전통적 생산물인 녹색 쌀떡의 녹색에서 유래되었다고 말했습니다. 트룩 바흐 거리의 파란색 표지판은 쓰레기 없는 환경 친화적 거리의 상징입니다.

응오 추 쿠옹 씨에 따르면, 시범 시행을 약 1개월간 실시한 결과, 사업체들은 이 모델에 좋은 반응을 보였습니다. 이 모델의 시행이 매우 실용적이고 친근감을 주며, 특히 외국인 관광객에게 매우 좋은 인상을 남기기 때문입니다. 많은 외국인 관광객들은 세계 다른 도시에서는 서비스 품질이 좋지 않은 공공화장실을 이용하기 위해 비용을 지불해야 한다고 말합니다. 많은 관광객이 "무료 화장실" 서비스를 이용한 후 해당 레스토랑의 식사 서비스도 이용했습니다.

지금부터 2025년 4월말까지 트룩바흐구의 총 24개 도로 중 80%가 '무료 화장실' 모델을 시행할 것으로 예상됩니다. 트룩 바흐구 인민위원회는 노조와 정치 조직과 협력하여 선전 활동을 강화해 구 내에서 이 모델에 대한 합의와 지지를 이끌어낼 것입니다.

공공화장실 부족 극복

Truc Bach 구역에서 "무료 화장실" 모델을 시범적으로 도입한 것은 하노이 수도권 주민과 관광객이 공공 화장실 부족으로 인해 좌절감을 느끼고 있을 때였습니다.

현재 하노이에는 벽돌과 강철로 만든 공중 화장실이 300개가 넘으며, 화단과 거리에 위치해 있어 주민과 관광객의 수요를 일부 충족하고 있습니다. 많은 화장실이 심각하게 훼손되어 도시의 아름다움을 망치는 '검은 반점'이 되었습니다. 많은 관광객, 특히 외국인 관광객을 유치하는 호안끼엠 지구와 마찬가지로, 공공 화장실의 수는 여전히 매우 적어서 약 50개에 불과합니다.

변기 중 상당수는 수리가 불가능하고 녹이 슬어 있으며, 세면대, 비데, 변기 수도꼭지 등의 장비가 없거나 부서진 상태라는 점을 언급할 가치가 있습니다. 화장실은 있지만 더럽고 냄새가 나서 지역 주민과 관광객이 들어가기를 두려워합니다. 국내외 관광객이 많이 찾는 호안끼엠 호수 주변 지역에는 수년 동안 공공 화장실이 부족했습니다.

“방문객이 많음에도 불구하고 호안끼엠 호수 주변에는 공중화장실이 하나밖에 없어서 과밀화와 환경 위생 문제가 쉽게 발생할 수 있습니다. 다른 화장실은 골목길과 길 건너편에 있어서 방문객이 찾기가 쉽지 않습니다.” 하노이를 방문하기 위해 온 푸토성 출신 관광객인 트란 안 투안의 말입니다. 휴일이면 호안끼엠 호수 주변의 공중화장실을 이용하기 위해 줄을 선 관광객들의 모습은 이제 드문 광경이 아니다. 화장실이 '없는 것과 마찬가지'인 상황은 공원이나 버스 정류장 등 다른 많은 공공장소에서도 발생합니다.

하노이에는 공공 화장실이 부족한데, 쭉박 구에서 "무료 화장실" 모델을 시행한 것은 매우 실용적인 방안이며 다른 많은 구에서도 도입해야 할 것으로 보인다. 이는 또한 관광객의 눈에 하노이의 친절한 이미지를 향상시키는 데 도움이 됩니다.

출처: https://cand.com.vn/Tieu-diem-van-hoa/thiet-thuc-mo-hinh-free-restroom-cho-du-khach-tai-ha-noi-i762947/