베트남의 밀크티 산업은 끊임없이 활력을 유지하고 있습니다. 젊은 세대에게 인기 있는 음료였던 밀크티는 이제 국내외 주요 브랜드가 참여하면서 수십억 달러 규모의 산업으로 크게 성장했습니다. 브랜드 간 경쟁은 점점 더 치열해지고 있습니다. 브랜드들은 잠재적 시장에서 자사의 입지를 유지하기 위해 끊임없이 시스템을 확장하고, 고객 경험을 개선하고, 제품 품질을 향상시키고 있기 때문입니다.
대형 브랜드 간 경쟁의 물결
2024년 베트남 밀크티 시장에서는 국내외 브랜드 간의 치열한 경쟁이 예상됩니다. Phuc Long, Katinat, Phe La 등의 기업은 끊임없이 혁신하고 사업 전략을 창출하고 있습니다. Phuc Long은 최고의 위치에 위치한 고품질 차와 세련된 경험 공간으로 고객을 유치합니다. 카티나트는 가상으로 생활하는 것을 좋아하는 젊은이들에게 적합한 현대적인 공간 덕분에 좋은 평가를 받았습니다. 펠라는 전통적인 차 애호가들의 요구를 충족시키는 특제 우롱차 제품으로 두각을 나타내고 있습니다.
하지만 최근 중국의 유명 밀크티 브랜드가 베트남 시장에 진출하면서 강력한 경쟁이 벌어지고 있습니다. 강력한 재정 자원과 빠른 확장 전략을 통해 이 브랜드는 이 지역의 많은 국가에서 큰 폭으로 성장했습니다. 이러한 경쟁에 직면하여 국내 브랜드는 시장 점유율을 유지하고 밀크티 시장에서의 입지를 굳건히 하기 위해 끊임없이 제품 품질과 서비스를 개선해야 합니다.
Phuc Long은 끊임없이 고객에게 가치를 창출하여 많은 긍정적인 성과를 거두었습니다.
약 60년 전에 설립된 Phuc Long은 풍부한 맛의 고품질 제품을 개발할 뿐만 아니라 매장 시스템을 확장하고 혁신하는 전략도 추진하고 있습니다. 마산에 인수된 이후, 해당 브랜드는 놀라운 발전을 이루었습니다. 3월 현재, Phuc Long Heritage(PLH)는 전국에 235개 이상의 매장을 보유하고 있습니다. 2024년 PLH의 순수익은 1조 6,210억 VND에 달해 작년 같은 기간 대비 5.6% 증가했습니다. 특히, 리노베이션을 거친 11개 매장은 식당 부문에서 평균 일일 매출이 최대 13.4% 증가했습니다. 이는 매출을 늘리려면 공간을 업그레이드하고 고객 경험을 개선하는 것이 중요하다는 것을 보여줍니다.
PLH의 신규 매장은 매장 리노베이션 전략을 통해 컬러 팔레트를 바꿔 밝고 쾌적한 공간을 연출했을 뿐만 아니라 고객 경험도 향상시켰습니다. 이러한 성공은 이익의 인상적인 개선에도 반영되어, 소수 지분 이전 세후 이익(NPAT Pre-MI)이 전년 대비 4배 이상 증가하여 970억 VND에 도달했습니다. 순이익률은 7.6%에 달해 해당 브랜드의 운영 최적화를 입증했습니다.
iPOS.vn의 조사에 따르면, 2024년 베트남의 F&B 시장은 655조 VND 이상의 규모에 도달할 것으로 예상되며, 이는 2023년 대비 10.92% 증가한 수치입니다. 밀크티 시장도 예외는 아니며, 베트남은 동남아시아에서 세 번째로 큰 시장으로 규모가 3억 6천만 달러(8,5000억 VND에 해당)를 넘어 강력한 성장을 보이고 있습니다. 이와 함께 베트남 내 F&B 매장 수도 크게 늘어나 2023년 매장 수는 317,299개에 달할 것으로 전망되며, 이는 전년 대비 1.26% 증가한 수치입니다.
2025년에 들어서면서 베트남 밀크티 시장은 브랜드가 제품, 특히 건강식품 라인을 다각화하고 온라인 판매 채널을 최적화함에 따라 더욱 치열한 경쟁을 겪을 것으로 예상됩니다. 그러한 맥락에서 유연하고, 창의적이며, 끊임없이 혁신하는 브랜드만이 우위를 유지할 수 있습니다.
Phuc Long은 2025년에 포괄적인 업그레이드 전략을 통해 고객 경험을 향상하고자 합니다. 매장 시스템은 새롭고 현대적인 모습을 갖추면서도 브랜드 정체성은 그대로 유지됩니다. 동시에, Phuc Long은 전략적으로 위치한 건물에 집중하여 규모를 계속 확장하고, 인지도와 상업적 가치를 높이고 있습니다. 이 브랜드는 물리적 공간을 개선하는 것뿐만 아니라, 온라인 플랫폼부터 매장 내 서비스에 이르기까지 고객 경험을 향상시켜 모든 접점에서 완벽한 만족을 가져올 수 있도록 보장합니다.
회사는 1조 9,100억 VND에서 2조 2,000억 VND로 성장을 목표로 하고 있으며, 이는 전년 대비 18~36%의 성장률에 해당합니다. Phuc Long은 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 제품을 개선하고, 혁신하고, 경험을 향상시켜 나갈 것입니다.
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출처: https://www.masangroup.com/vi/news/market-news/Vietnams-milk-tea-market-Intense-competition-and-the-rise-of-domestic-brands.html
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