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10월 17일과 18일에 "디지털 데이터 활용, 디지털 전환 성공"이라는 주제로 열리는 호치민시 디지털 전환 주간의 틀 안에서 "디지털 전환은 서비스를 촉진한다" 워크숍에 참석한 전문가들은 공공 서비스와 무현금 지불이 모두 데이터는 디지털 결제에서 중요한 역할을 하며 디지털 전환 과정에서 분리할 수 없는 부분입니다.
고객은 QR 코드를 사용하여 쇼핑 서비스 비용을 지불합니다. |
서비스 형성 데이터
현재, QR 코드를 통한 결제가 인기 있는 결제 트렌드로 자리 잡았으며, QR 코드 결제 비중이 점차 늘어나고 있습니다. 나파스에 따르면, 3분기에 VietQR을 통한 결제 건수가 두 배로 늘어났으며, 월간 거래 건수가 1억 건을 돌파했습니다. Payoo 시스템에서 QR 코드 결제는 이전 분기에 비해 수량 기준 6%, 금액 기준 30% 증가했습니다. 카운터에서 QR 코드 결제는 양적으로 8%, 금액적으로는 약 20% 증가했습니다. QR 코드를 통한 결제 비중은 다른 결제수단 대비 창구거래의 경우 약 20%, 온라인 거래의 경우 약 40% 수준입니다. 이 비율은 매 분기마다 꾸준히 증가해 왔습니다.
“특히, 기존에는 QR코드 결제가 쇼핑이나 식사 거래에만 국한됐지만, 이제는 청구서 결제 분야에서도 인기를 끌고 있습니다. 현재, 송장 서비스에서도 QR코드 결제가 본격화되고 있으며, QR코드 거래건수는 작년 2분기 대비 2.6배 늘었습니다. QR 결제가 트렌드를 선도하는 중요한 이유 중 하나는 정부가 이 결제 방식을 장려하고 기업과 사용자 모두에게 환영받고 있기 때문입니다."라고 Payoo 담당자가 말했습니다.
MoMo의 공동 창립자인 응웬 바 디엡 씨는 현재 국가 공공 서비스 포털의 공공 행정 서비스의 90% 이상을 MoMo를 통해 지불하는 사용자가 약 250만 명이며 기타 서비스를 지불하는 사용자는 100만 명이라고 말했습니다. 공공 서비스 통계에 따르면 MoMo는 국가 공공 서비스 포털에서 1위 결제 채널로, 2023년 3분기 데이터에 따르면 포털의 총 거래의 47%를 차지하며 호치민시는 무현금 결제를 촉진하는 데 앞장서고 있습니다. 공공 서비스의 경우 공공 행정의 경우 세율이 최대 45.4%이고, 공공 서비스의 경우 세율이 최대 39.86%입니다.
18~27세 고객의 약 51.3%가 국가공공서비스포털에서 MoMo를 결제수단으로 선택했으며, 이 연령대 젊은 고객의 45.8%도 MoMo를 이용해 서비스 비용을 결제하고 있다. 공공행정… 위 자료는 MoMo가 국민건강보험공단에서 제공하는 공공서비스 결제수단 중 어느 역할을 하는지 보여준다. 국가의 디지털 변혁을 가속화하는 데 있어 젊은이들의 참여가 필요합니다.
“저는 디지털 전환 과정, 특히 공공 서비스 분야에서 젊은 세대가 주요 사용자 그룹이며 3가지 요인을 기반으로 이 분야를 발전시키는 기둥이라고 믿습니다. 첫째, 젊은이들은 기술을 빠르게 흡수하는 능력을 가지고 있습니다. 둘째, 젊은이들은 온라인 서비스를 자주 이용하고, 셋째, 젊은이들은 소셜 네트워크 플랫폼에서 공유하고 가족들에게 사용하라고 지시하는 경향이 있습니다. 따라서 18~27세 고객에게 집중한다면 모든 분야에서 디지털 전환 과정이 더 빨리 진행될 것입니다."라고 Nguyen Ba Diep 씨가 공유했습니다.
데이터 표준화를 향하여
베트남 국립은행 부총재 Pham Tien Dung은 데이터와 데이터 분석, 활용 및 연결이 비현금 지불 및 은행업의 디지털 전환을 촉진하는 과정에서 성공하는 데 결정적인 요소라고 말했습니다.
“은행업계에 있어서 디지털 데이터를 개발하고 효과적으로 활용하는 것은 은행업계의 디지털 전환 목표를 실현하고 무현금 지불의 발전을 촉진하기 위한 과제이자 솔루션 중 하나입니다. 데이터는 은행이 고객을 인증하고 식별하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 기술 애플리케이션을 사용하여 소비자 행동과 추세를 분석하고 포착하여 제품 개발 및 공급에 대한 결정을 내립니다. "시장 수요를 충족하고 운영 효율성을 개선하기 위한 제품과 서비스", 부지사 Pham 티엔 둥은 강조했다.
은행, '디지털 데이터 활용, 디지털로의 성공적인 전환' 행사에서 기술 시연 |
IDG Vietnam의 비현금 결제 활동에 대한 조사 결과에 따르면 2020년 28%에 비해 2023년 5월 중순까지 거래의 41%가 비현금 결제였습니다. 그 중 두 가지 형태가 가장 인기 있는 결제 수단은 앱/QR 코드( 66%) 및 POS 기계(1-터치, NFC)를 통한 결제를 사용하는 응답자가 14%였습니다. 대다수의 소비자는 전자상거래 플랫폼에서 구매 및 판매(87%), 자금 이체(77%)에 무현금 결제를 사용합니다.
최근 들어 국가은행과 은행 및 지불중개기관들은 인구데이터정보의 사업활동에의 응용, 연계, 공유 및 활용을 적극 추진하고 있으며, 특히 지불 및 신용 분야에서는 무현금 지불 및 디지털 전환의 발전을 촉진하고 있다. 경제에서. 많은 은행, 금융기관, 중개 결제 기관이 전시회에 참여하여 은행 업무에 많은 새로운 기술을 도입했습니다.
앞으로 국가은행은 2021-2025년 기간 동안 비현금 지불 개발 프로젝트에서 과제와 솔루션을 배치하기 위해 부처, 지사, 도 및 시의 인민위원회와 계속 협력할 것으로 예상됩니다. 은행업계 디지털 전환 계획 및 프로젝트 06. 연결성 및 데이터 활용에 대한 정책을 포함하여 디지털 전환을 촉진하기 위한 법적 틀을 완성하는 데 중점을 둡니다. 은행 애플리케이션 시스템이 안전하고 효과적으로 운영되고, 특히 공공 행정 부문에서 다른 시스템과 연결 및 통합할 수 있는 기능을 갖추고, 원활하고 편리한 서비스로 온라인 결제를 제공하기 위해 디지털 생태계를 확장합니다.
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