테탕시의 접수 및 결과 전달 부서의 공무원과 직원은 시민들을 위한 행정 절차를 처리합니다.
코뮌은 공무원과 주민들을 대상으로 CTCPL 내용에 대한 선전 활동을 잘 조직하였고, 관할 구역 내에서 문서를 발행하였으며, 모든 행정 절차를 공개적으로 게시하였습니다. 동시에, "원스톱" 부서에 신속하고 정해진 시간 내에 문서를 수신하고 처리하도록 지시하세요. PBGDPL 기준의 지표를 검토하고 본격적으로 시행하여 법률문서의 홍보부터 여론 수렴까지 국민의 준법의식 제고에 기여하고 있습니다.
2024년에 전체 코뮌은 시민 지위, 인증, 정권, 정책, 토지 등과 관련된 1,040건의 기록을 보유했으며, 이 중 100%의 기록이 규정된 절차에 따라 정해진 기간 내에 해결되었습니다. 서비스 품질, 태도, 행정절차 처리 등에 대한 국민, 기관, 사업체의 만족도를 조사·평가한 결과, 100%의 만족도를 기록했습니다. 현재 코뮌에서는 5/5 TCPL 기준에서 최고 총점을 달성했으며, 최고 총점보다 낮은 TCPL 기준은 없습니다. 5가지 기준에 대한 총점은 100점 중 97점이며, 이는 CTCPL 취득 인정 조건과 비교됩니다. 특히, "국민을 섬기는 친절한 정부" 모델은 시행 이후 실질적인 성과를 거두었고, 국민에게 만족감을 안겨주었습니다. 2024년에 사령인민위원회는 새 식구를 환영하고 행복한 일들이 있는 가정 68가정에 축하편지를 보냈습니다. 선진 농촌 개발을 위한 도로 확장을 위해 토지를 기부한 가구에 보낸 58통의 감사 편지; 유족에게 보내는 조문편지 32통. 축하 편지, 감사 편지, 조문 편지를 보내는 것은 지방 정부가 주민들에게 관심을 갖고 있다는 것을 보여주며, 주민들의 승인, 신뢰, 감사를 얻는 방법입니다. 동시에 지방정부에 대한 만족도 지수를 향상시킵니다.
보안 및 질서 유지 목표를 달성하기 위해 테탕 자치구 경찰은 자치구 인민위원회에 보안 및 질서 유지 기준을 충족하는 단위를 등록하기 위해 기관, 단위, 학교 및 9/9 마을에 파견하고, 모든 가구가 법을 위반하지 않겠다는 서약서에 서명하도록 선전하고 동원하라고 조언했습니다. 또한, 지역 경찰에 대한 주민들의 만족도에 대한 피드백을 얻기 위해 경찰 컨퍼런스를 개최하여 주민들의 의견을 청취합니다. 덕분에 이전에 비해 지역 내 법률 위반 건수가 감소하였고, 사회적 폐단이 억제되었습니다. 테탕 공동체는 수년 동안 "보안 및 질서 속의 안전" 기준을 충족하는 것으로 인정받아 왔습니다. 당위원회와 지방정부는 시민접수, 시민과의 대화, 시민의 청원, 불만, 고발, 성찰, 권고사항 처리 등의 업무를 정기적으로 유지하고 규정에 따라 신속히 시행함으로써 청원 및 서신이 장기화되거나 수준을 넘어서는 것을 방지하고 해당 지역의 안보와 질서를 안정시키는 데 기여합니다.
테탕(Te Thang)시 인민위원회 위원장인 쩐 반 마우(Tran Van Mau)는 다음과 같이 말했습니다. CTCPL의 기준을 이행하기 위해, 코뮌은 사람들이 행정 절차를 수행하는 데 필요한 모든 장비를 갖춘 '원스톱' 부서의 업무 공간을 편리한 위치에 마련했습니다. 동시에 직원과 공무원의 근무 스타일, 예의범절, 태도를 정기적으로 감독하고 교정하여 언제나 올바르고 진심으로 국민을 위해 봉사하도록 합니다. 현재 대부분의 국민행정절차는 정해진 순서대로 정해진 시간 내에 처리되고 있으며, 지연이 발생하지 않고 있습니다. 코뮌이 CTCPL을 달성하기 위한 기준을 잘 이행한 덕분에, 테탕 코뮌이 2024년 말까지 선진 신농촌 건설 기준을 완료하는 데 크게 기여했습니다.
기사 및 사진: Cong Quang
출처: https://baothanhhoa.vn/te-thang-xay-dung-xa-dat-chuan-tiep-can-phap-luat-245804.htm
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