점점 더 많은 사람들이 AI로부터 의학적 조언을 구하는 이유는 무엇일까?

AI를 활용해 의료 정보를 검색하는 사람들의 수는 앞으로도 계속 증가할 것으로 보인다 - 사진: FREEPIK

전반적으로, 생성적 AI 도구는 사람들이 자신의 건강에 대해 배우는 데 큰 도움이 될 잠재력을 가지고 있습니다. 하지만 답은 항상 정확한 것은 아닙니다.

AI를 이용해 의료 정보를 검색하는 사람은 누구인가요?

생성적 AI는 아직 비교적 새롭고 끊임없이 변화하는 기술입니다. The Conversation 에서 발표한 연구에 따르면 호주에서 ChatGPT를 사용하여 건강 정보를 검색하는 사람들에 대한 데이터가 제공되었습니다.

2024년 6월, 시드니 대학(호주)의 연구팀은 전국적으로 대표되는 2,000명 이상의 사람들을 대상으로 설문 조사를 실시하여 그들이 ChatGPT를 사용하여 의료 정보를 검색한 적이 있는지 알아보았습니다. 응답자의 9.9%는 2024년 상반기에 ChatGPT에서 건강 정보를 검색했다고 답했습니다. 평균적으로 그들은 ChatGPT를 "꽤나" 신뢰한다고 답했습니다.

연구팀은 또한 건강 정보를 검색하기 위해 ChatGPT를 사용하는 사람들의 비율이 건강 정보 이해도가 낮은 사람, 영어권이 아닌 국가에서 태어난 사람, 그리고 집에서 다른 언어를 사용하는 사람들 사이에서 더 높다는 사실을 발견했습니다.

이는 ChatGPT가 호주에서 기존 건강 정보 출처에 접근하는 데 어려움을 겪는 사람들을 도울 수 있음을 시사합니다. 사람들이 ChatGPT에 가장 많이 묻는 질문은 건강 상태에 대해 알아보는 것(48%), 증상이 무엇을 의미하는지 설명하는 것(37%), 어떤 조치를 취해야 하는지 묻는 것(36%), 의학 용어를 이해하는 것(35%)입니다.

참가자의 절반 이상(61%)이 임상적 조언이 필요한 질문을 하나 이상 물었는데, 연구팀은 이를 "위험도가 더 높은" 것으로 분류했습니다. ChatGPT는 증상을 대략적으로 이해하는 데 도움이 될 수 있지만, 의사의 의학적 조언을 대신할 수는 없습니다.

영어권이 아닌 나라에서 태어났거나 집에서 다른 언어를 사용하는 사람들은 '위험성이 더 높은' 질문을 더 많이 하는 경향이 있습니다.

건강 정보를 검색하는 AI 사용자 계속 증가

건강 정보를 검색하기 위해 생성 AI를 사용하는 사람의 수는 계속해서 증가할 것으로 보입니다. 연구에 따르면, 의학 연구에 ChatGPT를 사용한 적이 없는 사람의 39%가 앞으로 6개월 안에 사용할 가능성이 있다고 답했습니다.

Google Gemini, Microsoft Copilot, Meta AI 등 다른 AI 도구를 포함한다면 전체 수치는 더 높아질 수 있습니다.

이 연구에서는 특히 다문화, 다언어 커뮤니티에 속한 사람들이 건강 정보를 검색하기 위해 ChatGPT를 사용할 가능성이 더 높다는 사실을 발견했습니다.

ChatGPT를 사용하여 의료 정보를 번역하면 복잡성이 더욱 커집니다. 생성 AI 도구는 일반적으로 영어가 아닌 다른 언어로 작업할 때 정확도가 낮습니다.

생성적 AI는 점점 더 보편화되고 있으며, 이는 기회와 위험을 동시에 가져옵니다. 한편, 이 기술은 이미 건강 관리와 의료 정보에 접근하는 데 어려움을 겪고 있는 사람들에게 매력적입니다. AI의 가장 큰 장점 중 하나는 이해하기 쉬운 언어로 의료 정보를 즉시 제공할 수 있다는 것입니다.

최근 연구에 따르면 생성 AI 도구가 일반 의학 질문에 쉽게 대답할 수 있는 능력이 점점 향상되고 있는 것으로 나타났습니다.

이는 오늘날 의학 정보의 대부분이 대중이 이해할 수 있는 능력을 넘어서는 복잡한 수준으로 작성되어 있기 때문에 유익합니다. 특히 전염병이 창궐하는 상황에서 더욱 그렇습니다. 하지만 복잡한 의학 주제에 대한 AI의 정확도는 낮아질 것입니다.

출처: http://tuoitre.vn/tai-sao-ngay-cang-nhieu-nguoi-tim-loi-khuyen-y-te-tu-ai-2025022719001062.htm