디지털 혁신을 촉진하고, 실질적인 요구에 맞춰 새로운 기능을 지속적으로 업데이트하며, 기업 고객의 관리 역량을 향상시키는 SHB Corporate Mobile과 SHB Coporate Online 디지털 뱅킹 플랫폼은 수만 개 기업이 재무 및 현금 흐름 관리를 위해 선택하고 있으며, 수익과 사업 성과를 최적화하는 데 도움이 됩니다. 디지털 뱅킹의 기능 확장 및 경험 향상 디지털 혁신의 선구적 은행 중 하나로서 SHB는 현대 기술을 적용하고 온라인 플랫폼을 개발하여 기업 고객에게 가장 포괄적인 방식으로 서비스를 제공하기 위해 높은 기술 콘텐츠를 갖춘 제품 및 서비스 생태계 구축을 촉진해 왔습니다. 현재 수만 개의 기업이 SHB의 전자 뱅킹 서비스를 신뢰하고 있습니다. 그 이유는 높은 안전성과 보안성, 국내 지급, 국제 지급, 보증, L/C 발급, 외화 판매, 현금 흐름 관리 등 금융적 필요를 충족하는 많은 기능이 있기 때문입니다. 동시에 SHB의 디지털 플랫폼은 다양한 인증 방법과 단일에서 다중 레벨까지 승인 모델을 제공하여 다양한 유형과 규모의 기업에 적합합니다. 또한, SHB의 전자 채널에서 제공되는 송장과 거래 문서는 모두 디지털 서명으로 서명되어 기업의 보안을 강화하고, 정보의 진위성을 보장하고, 전자 거래 시 위험을 최소화하는 데 도움이 됩니다.
최근, 거래 시간을 단축하고 고객 경험을 향상하기 위해 SHB는 SHB 기업 온라인 디지털 뱅크에 "분리 주문 이체" 기능을 추가하여 기업 고객이 5억 VND 이상의 금액에 대해 24시간 연중무휴로 은행 간에 빠르고 안전하게 자금을 이체할 수 있도록 지원했습니다. 이 새로운 서비스를 이용할 때 고객은 1회 주문 분리 한도액이 최대 50억 VND이고 완전히 무료입니다. SHB 담당자에 따르면, "고객과 시장을 중심으로 한다"는 모토를 내걸고, 은행은 항상 사용자의 요구에 가장 잘 부합하는 상품과 서비스를 혁신하기 위해 노력하고 있습니다. "별도 주문 전송"은 SHB Corporate Online의 여러 기능 중 하나일 뿐입니다. 앞으로 SHB는 인적 자원과 인프라에 투자된 현대 기술을 기반으로 디지털 혁신을 가속화하고, 고객 경험을 향상시키고, 기업에 서비스를 제공하고, 경제 발전에 기여하는 새로운 기능과 서비스를 추가할 것입니다.
SHB는 인터넷뱅킹 디지털뱅킹 버전 외에도 스마트 모바일 기기 플랫폼에서 SHB 기업모바일 디지털 뱅킹 애플리케이션을 운영하여 최적의 관리 솔루션, 유연한 재무 관리, 거래 프로세스 단순화, 시간 및 운영 비용 절감에 대한 기업의 실질적인 요구를 충족하고 있습니다. 사업주는 이사, 부이사장, 회계사 등 별도의 직위에 따라 로그인 권한을 유연하게 할당하고 거래를 제어할 수 있습니다. 이 기능을 통해 사업체는 유연한 승인 프로세스를 설정하여 중요한 거래 처리 시 투명성과 엄격한 통제를 보장할 수 있습니다. SHB Corporate Mobile은 고객이 재무 업무 처리 시간을 최적화하고, 언제 어디서나 송금 명령을 승인하고, 원활한 온라인 거래를 경험하여 현금 흐름을 보다 효과적으로 관리하고, 사업 기회를 더 잘 포착할 수 있도록 지원합니다. 고객은 비밀번호, 지문 또는 얼굴 인식 등 다양한 방법을 사용하여 SHB Corporate Mobile에 로그인할 수도 있습니다. 반면, 사용자 경험을 최적화하기 위해 SHB Corporate Mobile 인터페이스는 간단하고, 이해하기 쉽고, 높은 보안성을 갖춘 안전한 Soft OTP와 통합되어 모든 작업이 단일 플랫폼에서 신속하게 수행될 수 있도록 설계되었습니다. 또한, SHB Corporate Mobile 디지털 뱅크는 SHB Corporate Online과 데이터를 동기화하여 주문 생성 및 승인 프로세스를 간편하게 만듭니다.
이해와 동반, 고객 서비스를 기반으로 하는 디지털 혁신. 정보 기술과 디지털 혁신을 현대화하는 것은 SHB의 강력하고 포괄적인 혁신 전략 2024-2028의 4대 기둥 중 하나입니다. 빅데이터, 인공지능(AI) 등의 기술이 엄청난 잠재력을 지닌 디지털 시대를 활용하세요. 머신러닝(ML), 클라우드 컴퓨팅, 생체 인식 등, SHB는 인상적인 수치로 디지털 혁신 과정을 점차적으로 성공적으로 실현했습니다. 디지털 혁신 여정에서 SHB는 내부 프로세스를 제품 및 고객 서비스에 이르기까지 디지털화했습니다. 업계 상위권에서는 디지털 채널과 온라인 플랫폼을 통한 거래 비중이 꾸준히 증가하고 있습니다. 현재까지 필수적인 은행 업무의 90%는 전적으로 디지털 채널에서 수행될 수 있습니다. 동시에 기업 및 개인 고객의 거래 중 92%는 모바일 뱅킹, 인터넷 뱅킹과 같은 디지털 채널을 통해 전적으로 이루어집니다. 2024년 10월 현재 SHB 디지털 채널의 거래 건수는 2023년 대비 130% 증가할 것으로 예상됩니다.
SHB의 리더십 담당자는 은행이 디지털화를 가속화하고, 은행 운영에 최첨단 기술을 적용하여 고객을 돕고 보다 잘 보살피며, 고객과 지역 사회를 위해 더 많은 부가가치를 창출하고 있다고 말했습니다. SHB는 항상 개발의 각 단계에서 기업의 요구 사항을 이해합니다. 은행은 기업의 비용 부담을 줄이고 업무 효율성을 개선하는 데 도움이 되는 고품질의 제품과 서비스를 제공하는 솔루션 제공자 역할을 합니다. 이러한 강력한 디지털 혁신 성과 덕분에 SHB는 베트남 은행 협회(VNBA) 및 부서와 협력하여 International Data Group(IDG)에서 투표한 "전형적인 혁신적 제품 및 서비스를 갖춘 은행" 등 일련의 권위 있는 상을 수상했습니다. Digital CX Awards 2024에서 "가장 뛰어난 디지털 경험 - 현금 관리 플랫폼" 및 "디지털 경험을 위한 최고 기술" 2개 상 수상; Euromoney Magazine에서 "베트남 최고 중소기업 은행"으로 선정됨 Asian Banking and Finance(ABF) Magazine은 "최우수 국내 중소기업 협업 이니셔티브"와 "사회적 영향을 미치는 최우수 국내 금융 이니셔티브"를 선정했습니다. 2024년 Better Choice Awards에서 "올해의 사람 중심 은행"으로 선정… 2024-2028년 기간 동안 은행은 메커니즘, 정책, 규정 및 프로세스 개혁이라는 4가지 기둥을 기반으로 강력하고 포괄적인 변혁 전략을 구현하는 데 리소스를 집중하고 있습니다. 인간은 주체이다. 고객과 시장 중심 정보기술과 디지털 전환의 현대화 그리고 "마음-신뢰-믿음-지식-지성-비전"의 6가지 핵심 문화적 가치를 고수합니다. SHB는 효율성 측면에서 TOP 1 은행이 되는 전략적 목표를 설정했습니다. 가장 선호하는 디지털 은행; 베스트 리테일 뱅크는 공급망, 가치 사슬, 생태계, 녹색 개발을 통해 전략적 민간 및 공공 기업 고객에게 자본, 금융 상품 및 서비스를 제공하는 TOP 은행이기도 합니다.
출처: https://vyea.org.vn/shb-supplies-digital-solutions-to-work-with-businesses 
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