동남아시아상업주식은행(SeABank, HOSE: SSB)이 포브스 매거진과 CNBC TV 채널로부터 각각 "2024년 세계 최고 은행"과 "2024년 아시아 태평양 최고 은행"으로 선정되었습니다. 이는 SeABank가 제품과 서비스의 품질을 다각화하고 개선하고, 수요를 극대화하며, 고객 경험을 끊임없이 개선하기 위해 노력한 것에 대한 가치 있는 인정입니다.
이에 따라 100년 이상의 역사를 가진 세계적으로 유명한 비즈니스 잡지인 포브스의 "세계 최고 은행" 순위에서 SeABank가 "세계 최고 은행 2024"(World's Best Banks 2024) 로 선정되었습니다.
"세계 최고 은행" 순위는 포브스 매거진이 매년 실시하는 순위로, 현재의 경제 상황에서도 고객의 신뢰를 성공적으로 유지하고 고객의 재정적 요구를 충족시킨 은행을 기리는 것입니다. 목록을 작성하기 위해 Forbes와 시장조사 기업 Statista는 33개국 49,000명 이상을 대상으로 각 은행에 대한 만족도와 해당 은행을 타인에게 추천할 의향에 대해 조사했으며, 신뢰성, 약관, 고객 서비스, 디지털 서비스, 금융 자문의 질 등 5가지 기준에 대한 고객 평가도 실시했습니다.
2024년 포브스 매거진은 전 세계 총 403개 은행을 선정했으며, SeABank는 이 권위 있는 순위에 포함된 14개 베트남 은행 중 하나입니다. 이는 SeABank에서 제품과 서비스 품질이 인정받았을 뿐만 아니라 고객 경험이 긍정적이라는 것을 보여줍니다.
또한 SeABank는 고급 금융 투자 및 여행 TV 채널 CNBC(Consumer News and Business Channel, USA)로부터 " 2024년 아시아 태평양 최고 은행" 으로 영예를 얻었습니다. 이것은 NBC유니버설 미디어 제국의 미국 최대 금융 투자 및 여행 뉴스 채널로, 금융 시장의 영향력 있는 사람들과 지역 사회에서 목소리를 내는 고위 리더들이 정기적으로 소식을 공유하고 구독하는 채널입니다.
CNBC는 아시아 태평양 지역 14개국의 22,000명 이상의 고객으로부터 투표를 바탕으로 결과를 평가하고 점수를 매겼는데, 이 기준은 Forbes Magazine의 세계 최고 은행 순위와 유사합니다. SeABank는 CNBC의 2024년 순위에 포함되는 영광을 안은 베트남 대표 15개사 중 하나입니다.
지난 몇 년 동안 SeABank는 "디지털 융합" 전략과 병행하여 유연하고 지속 가능한 사업 전략을 지속적으로 추진해 왔습니다. 구체적으로, 은행은 프로세스와 서비스 상품을 포괄적으로 디지털화하는 데 자원을 투자하여 운영을 최적화하고, 효율성을 보장하며, 시간과 비용을 절감하는 동시에 디지털 플랫폼에서 다양한 편리한 기능을 갖춘 상품과 서비스를 개선하고 다양화합니다.
SeABank는 또한 각 고객 세그먼트에 맞춰 "맞춤형" 방향으로 제품을 다양화하고 서비스 품질을 개선하는 데 중점을 두는 동시에 교차 판매 협력을 촉진하고, 다양한 우대 및 유연한 금융 프로그램과 솔루션을 제공하여 고객의 요구를 충족하고 동시에 혜택을 극대화하며 고객 경험을 향상시킵니다.
리엔 응웬
출처: https://daibieunhandan.vn/tai-chinh-doanh-nghiep/seabank-dong-thoi-duoc-vinh-danh-ngan-hang-tot-nhat-the-gioi-2024-va-ngan-hang-tot-nhat-chau-a-thai-binh-duong-2024-i378897/
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