4월 27일 탄손누트 국제공항에서 촬영한 영상으로, 오전부터 오후 일찍까지 국내선과 국제선 터미널은 모두 깨끗하고 승객들이 자유롭게 이동했습니다. 체크인 대기줄이나 보안 검사대 등 인기 있는 장소에서 '갇혀' 있거나 혼잡해지는 모습은 더 이상 존재하지 않습니다. 이는 4월 30일 휴가철에 국가 최대 규모의 공항에서 나타난 이상한 모습입니다.
탄손누트 공항 담당자는 또한 고객들에게 4월 27일이 공휴일의 첫날이기 때문에 혼잡할 가능성이 있음을 상기시켰습니다. 이날 통계에 따르면 689편의 항공편이 115,000명의 승객을 태웠다고 합니다.
그 중, 탄손누트 공항에서 다른 지방으로 가는 출발 항공편과 국제선 항공편은 345편으로, 승객은 62,996명이었습니다.
국제선 및 기타 지방에서 탄손누트 공항까지 운항하는 항공편은 344편, 승객 수는 52,000명에 달했습니다. 이 수치는 작년 같은 기간보다 낮지만 평소보다 높습니다.
국내선 터미널에는 6개 국내 항공사가 이용하는 A홀과 B홀이 있으며, 넓은 체크인 카운터가 있습니다. 출발 대기실은 줄을 서서 기다리는 사람들로 너무 붐비지 않았습니다.
투 옌(Binh Thanh District, Ho Chi Minh City) 씨는 4월 27일 오전 10시에 다낭으로 출발하는 항공편을 탔습니다. 그녀는 휴일 첫날 공항이 예년보다 붐비지 않아서 놀랐습니다.
일반적으로 성수기에는 탄손누트 공항은 휴일 첫날에 항상 붐비고, 짐을 체크인하기 위해 기다리는 승객들이 길게 줄을 서 있으며, 특히 긴 대기 시간 때문에 항상 고객을 "괴롭히는" 검사 과정이 있습니다... 올해는 다릅니다. 이러한 단계가 빠르게 진행됩니다.
그 사이 항공사 체크인 카운터에는 투어에 참여한 관광객 그룹이 질서 정연하게 모여서 항공편을 탑승하기 위한 체크인을 하고 있었습니다.
한 항공사에 따르면 항공 당국은 "시간에 따른 혼잡"을 피하기 위해 각 시간대에 따라 항공편을 분산시켰습니다. 현재는 야간 항공편이 늘어나 낮 시간의 혼잡 상황이 크게 줄어들 것입니다.
베트남 민간 항공국에 따르면, 첫 번째 공휴일(4월 27일)과 공휴일 마지막 날(5월 1일)에 하노이와 호치민시에서 다른 지방으로 가는 항공편의 예약률은 대부분 75% 이상에 달했고, 일부 항공편은 90~100%를 넘는 예약률을 기록했습니다.
기술 적용 확대로 공항은 안정적인 서비스 제공
탄손누트 국제공항 관계자는 4월 30일 연휴에는 평소보다 승객이 많았지만 작년 같은 기간에 비해 최소 10% 감소했다고 밝혔습니다.
항구 측에서는 혼잡을 유발하는 중요한 단계에서 고객을 지원하기 위한 직원을 배치했으며, 올해부터는 고객이 온라인 체크인, 서류 신중히 준비 등의 기술을 사용하여 각 단계에서 절차를 완료하는 데 걸리는 시간이 단축되었습니다.
베트남항공과 비엣젯의 대표자들도 온라인 체크인과 체크인 키오스크에서 체크인하는 고객 비율이 40-50% 사이로 변동하며, 이를 통해 전통적인 체크인 카운터에서 줄을 서서 기다리는 압박감이 크게 줄어들었다고 확인했습니다.
그는 "날씨가 좋고 준비도 잘 되어 있고 오늘 아침 출발하는 항공편이 정시에 출발해 지연이 발생하는 경우가 드뭅니다."라고 말했습니다.
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