싱가포르 창이 공항의 새로 재개장한 제2터미널의 하이라이트는 14m 높이의 가상 폭포와 손님을 위해 칵테일을 만들어 주는 로봇입니다.
3.5년간의 확장 끝에 창이 공항의 터미널 2(T2)가 11월 초에 예정보다 일찍 완전히 재개장했습니다. T2의 확장으로 창이 공항은 연간 500만 명의 승객을 추가로 처리할 수 있게 되었고, 공항의 총 처리 용량은 연간 9,000만 명으로 늘어났습니다.
T2 디자인은 자연에서 영감을 받았습니다. 터미널 전역에 천장부터 벽, 카펫 패턴, 식물 전시 등 자연적인 요소가 완벽하고 일관되게 장식되어 있습니다. 창이 공항 관계자에 따르면, 무성한 녹색 기둥은 평화로운 분위기를 조성하여 승객에게 평온함과 편안함을 가져다준다고 합니다.
T2의 새로운 모습. 비디오: CNA
터미널에서 가장 눈에 띄는 특징은 출발장 중앙에 있는 14m 높이의 디지털 디스플레이인 'The Wonderfall'입니다. 수직 정원 한가운데에 위치한 The Wonderfall은 거대한 가상 폭포의 이미지로 자연과 어우러집니다. 창이 공항은 이 가상의 폭포를 통해 방문객을 마법의 세계로 안내하고, 매력적인 체크인 장소가 될 것이라고 약속했습니다.
환승 구역 내부에는 드림스케이프(Dreamscape)라는 새로운 정원이 있는데, 정교하게 만들어진 풍경 속에 나무가 줄지어 서 있고, 위쪽에는 시간에 따라 색상이 바뀌는 "디지털 하늘"이 있어 생동감이 넘칩니다.
환승 중에 여행객은 새로 오픈한 롯데면세점 와인&스피릿에 들러볼 수 있습니다. 2층짜리 매장에는 토니라는 이름의 칵테일 제조 로봇이 있어 고객에게 서비스를 제공합니다. 바 위에는 둘레가 30m인 LED 링이 호수에 반사된 달의 이미지를 투사하는데, 이는 당나라 시인 이백의 유명 작품인 응우옛하독치에우 (달 아래서 홀로 술 마시기)에서 영감을 받은 것입니다.
T2는 인프라를 위한 공간을 마련하고 서비스 카운터 수를 늘리기 위해 21,000m2가 넘게 확장되었습니다. 센터에 공유 Fast and Seamless Travel(FAST) 구역이 생기면서 셀프 서비스 체크인 키오스크와 수하물 위탁 기기의 수가 거의 두 배로 늘어났습니다. 출입국 심사실이 확장되었고, 방문객이 긴 줄을 설 필요가 없도록 통로가 추가되었습니다.
T2는 또한 장애인과 어린이가 출입국 심사대에 출입할 때 이용할 수 있는 자동화된 특별 지원 차선을 갖춘 창이 최초의 터미널입니다. 새로 설치된 자동 수하물 체크인 시스템은 최대 2,400개의 가방을 처리할 수 있습니다.
16개 항공사가 T2에서 40개 도시로 연결되는 항공편을 운항합니다. 2022년 5월 터미널 남쪽 구역이 처음 재개장한 이후로 T2에서 이용객은 거의 1,000만 명에 달합니다. 2023년 9월, 창이 공항의 승객 교통량은 전염병 이전 수준의 90%에 도달했습니다.
T2 확장 프로젝트 매니저인 탄 리 텍은 "T2가 고객 서비스의 새로운 기준을 제시하고, 사람들이 T2를 지날 때마다 큰 기쁨을 발견하고 경이로움을 발견하기를 바랍니다."라고 말했습니다.
Anh Minh ( STB, 창이 공항 에 따르면)
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