방문객들은 스마트폰을 NFC 칩에 대기만 하면 역사 유적지에 대한 정보와 이미지를 살펴볼 수 있습니다.

정부를 국민에게 더 가깝게 만드는 것.

후에시는 고층 건물이나 화려한 건축물 개조가 아닌, 보다 지속 가능한 길을 택함으로써 점진적으로 스마트 도시로 변모하고 있습니다. 바로 디지털 기술을 활용하여 도시 관리 및 행정의 사고방식을 근본적으로 재구축하는 것입니다. 이는 단순한 표면적인 "디지털화"가 아니라, 데이터를 기반으로 하고 기술을 도구로 활용하며 시민을 모든 의사결정의 중심에 두는, 도시 운영 방식을 근본적으로 바꾸려는 노력입니다 .

후에 를 떠올리면 누구나 독특한 문화유산 도시를 생각합니다. 그렇다면 후에가 어떻게 문화유산을 효과적으로 관리하면서 동시에 현대 생활에서 지속 가능한 가치를 증진시킬 수 있을까요? 그 해답은 바로 디지털 기술의 활용에 있습니다.

최근 몇 년 동안 이 도시는 유물 디지털화, 기념물 복원에 3D 기술 적용, 황성 이미지를 가상 현실 플랫폼에 구현, 전자 입장권 도입, 관광객 자동 안내를 위한 QR 코드 스캔 시스템 구축 등 다양한 기술 솔루션을 도입해 왔습니다. 문서 보관 및 유물 목록 작성부터 홍보 및 판촉에 이르기까지 기술이 보존 분야에 '소프트 혁명'을 일으키고 있다고 할 수 있습니다.

관광객들이 후에 황성에서 가상현실 체험 "잃어버린 왕궁을 찾아서"를 즐기고 있다.

기술이 효율적인 관리를 지원할 뿐만 아니라, 특히 젊은 세대에게 문화유산을 더욱 가까이 접할 수 있도록 해준다는 점은 주목할 만합니다. 관람객들은 단 한 번의 터치로 황성 내부를 "산책"하고, 응오몬 문과 타이화 궁전을 감상하거나, 디지털 공간을 통해 후에 왕실 음악의 일부를 감상할 수 있습니다. 문화유산은 더 이상 박물관에 "정체된" 상태로 머무르지 않고, 더욱 생동감 넘치고 접근하기 쉬운 형태로 재탄생했습니다.

'채식주의자'라는 틀을 벗어나 도시 기반 시설과 교통 관리에 있어 지능형 운영 센터(IOC)의 역할을 간과할 수 없습니다. 이 센터는 교통, 환경, 보안 및 질서 등 도시 활동을 효과적으로 모니터링하고 관리하는 데 도시 정부를 지원해 왔습니다.

통합운영센터(IOC)가 처음 가동되었을 때, 많은 후에 시민들은 단순히 "사건 신고용 소프트웨어"라고 생각했습니다. 그러나 시간이 흐르면서 그 근본적인 목표는 상호 소통적이고 투명하며 신속하게 대응하는 도시 관리 체계를 구축하는 것임이 분명해졌습니다. 폐기물 관리부터 CCTV 감시, 교통 모니터링, 공공 행정에 이르기까지 모든 것이 점차 디지털 관리 생태계로 통합되고 있습니다. 그 결과, 정부는 상황을 실시간으로 파악할 수 있고, 시민들은 정부를 감시할 수 있는 도구를 갖게 되었으며, 도시는 이전보다 더 질서 있고 유연하며 효율적으로 운영되고 있습니다.

더 나아가, 계획 수립을 위한 GIS 지도 개발, 환경 모니터링 센서의 적용, 공공 행정 서비스의 온라인 포털 통합 등은 후에시가 점차 스마트 도시 관리 시스템을 구축해 나가고 있음을 보여주는 사례입니다.

공유 데이터 인프라를 완성하세요.

도시 관리의 디지털 전환은 단순히 기술의 문제가 아닙니다. 이는 지도층부터 각 동과 자치구에 이르기까지, 그리고 모든 공무원부터 모든 시민에 이르기까지 사고방식을 변화시키는 과정입니다.

후에시는 놀라운 성과를 거두었음에도 불구하고, 부서 간 데이터 동기화 부족으로 정보 공유 및 처리 과정에 병목 현상이 발생하는 등 여전히 많은 장애물에 직면해 있습니다. 일부 부서에서는 기술을 도입했지만, 상호 연결을 위한 표준화된 절차가 미흡합니다. 또한, 많은 일선 공무원들이 새로운 기술 도입에 여전히 주저하고 있습니다. 더 나아가, 특히 교외 지역이나 저소득층 거주 지역에서는 기술 활용에 어려움과 제약을 겪고 있습니다.

기술은 도구일 뿐이며, 기술을 활용하여 도시 지역을 관리하려면 동기화된 데이터, 기술을 도입할 수 있는 유능한 공무원, 그리고 기술 사용에 자신감을 가진 시민들이 필요합니다. 즉, 인적 자원, 데이터 인프라 및 관리 기관에 대한 투자가 없다면 모든 소프트웨어, 앱 또는 모니터링 시스템은 단지 "현대적인 형식주의"에 불과합니다. 디지털 전환과 관련하여 대기업 및 사업체와의 회의에서 도시 지도자들은 이러한 점을 인식하고 근본적인 해결책을 제시했습니다.

이러한 과제를 해결하기 위해 시는 공유 데이터 인프라를 신속하게 구축하고 부문과 계층 간의 원활한 연결을 보장하기 위한 로드맵과 해결책을 제시했습니다. 데이터가 "살아있는 자원"이 되면 정보의 공유, 업데이트 및 처리는 거버넌스 역량의 척도가 될 것입니다.

지난 몇 년간, 시는 친환경적이고 지속가능한 발전 모델 구축을 위해 기술 기업 및 사업체와의 협력을 적극적으로 추진해 왔습니다. 그중에서도 친환경 교통은 시에서 특히 우선적으로 추진하는 과제입니다.

“후에시는 환경 보호와 녹색 개발을 기반으로 지속 가능한 발전을 추구하는 것으로 잘 알려져 있습니다. 따라서 기술 기업들이 후에에 접근할 때, 모두 도시의 발전 방향에 부합하는 파트너십을 목표로 합니다. 사회 관리, 교통 관리, 도시 관리 등 모든 분야에서 후에시는 지속 가능하고 친환경적인 개발 요건에 부합하는 선진적인 방식을 적용해야 합니다. 그래야만 후에시를 유산 도시, 녹색 도시, 그리고 지속 가능한 발전을 이룬 도시로 만들어갈 수 있습니다.”라고 응우옌 탄 빈 후에시 당위원회 상임위원 겸 후에시 인민위원회 상임부주석은 말했습니다.

글과 사진: 레 토

출처: https://huengaynay.vn/kinh-te/quan-ly-van-hanh-do-thi-bang-cong-nghe-152841.html