주민들이 삶을 최대한 즐길 수 있는 이상적인 생활 환경에는 전문적인 관리운영부문의 보살핌이 부족할 수 없습니다.
관리와 운영의 질은 거주자의 생활 경험을 결정할 뿐만 아니라, 부동산 프로젝트의 매력을 높이는 요소이기도 합니다.
도시 지역에서 살기 좋은 경험을 위한 배려
부동산 중개인의 이상하지만 유용한 조언은 비가 오는 날에 집을 보러 가라는 것입니다. 그러면 집에 침수 문제가 있는지, 주변 배수 시설이 있는지 등을 확인할 수 있습니다.
비오는 날은 또한 기존 도시 지역의 '거주 가능성' 가치를 시험하기에 가장 좋은 시기입니다. 잘 관리되는 주거지역에서는 비가 내린 후 차고와 아파트 로비에 남은 물 얼룩을 신속히 처리하여 주민의 안전을 보장합니다. 주민들을 더 잘 돌보기 위해 많은 운영자는 우산과 경비 인력을 제공하여 주민들을 차량에서 로비까지 이동시키는 데 도움을 줍니다.
주거용 건물 보안 경비원은 추운 비오는 날에도 주민들을 지원합니다.
보안, 전기 안전, 화재 예방, 차량 관리, 폐기물, 애완동물 관리, 나무 관리 및 공공 공간 등 도시 지역의 생활 공간을 관리하는 것은 현대 도시에서 '살기 좋은' 경험을 창출하는 데 크게 기여합니다.
베트남에서 대규모 프로젝트가 늘어나고 도시 지역이 점점 더 많아짐에 따라 관리 및 운영 부문의 역할이 점점 더 중요해지고 있습니다. 주택 구매자는 프로젝트의 위치와 건설 품질 뿐만 아니라, 프로젝트 운영의 질에도 관심이 있습니다. 이는 집으로 돌아왔을 때 평화, 휴식과 즐거움을 보장하는 요소입니다.
또한, 세계가 기술 시대로 접어들면서 도시 지역 주민들도 경험의 편의성을 높이기 위한 새로운 기술을 적용하고, 수익을 공유하기 위해 관리 회사의 추가 유틸리티를 활용하는 능력 등 운영 관리 서비스에 대한 새로운 요구가 생깁니다.
TNPM 부동산 투자 및 관리 주식회사의 한 대표는 "관리 및 운영 서비스의 질은 도시 지역의 삶의 질을 평가하는 데 중요한 척도입니다. 운영 부서는 보안, 안전, 건물 유지 관리를 보장하는 것부터 주민들이 녹색 시설과 편의성을 즐길 수 있도록 돕는 것까지 주민들에게 최상의 생활 조건을 "창조"하는 일을 담당합니다. 이는 도시 지역에서 "살 만한 가치가 있는" 경험을 만드는 데 기여하여 프로젝트의 지속 가능한 가치를 높이는 데 도움이 됩니다."라고 말했습니다.
디지털 기술로 경험을 향상시키다
베트남의 운영 관리 서비스 시장은 향후 5년 동안에도 계속해서 강력한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 시장에는 운영 관리 서비스를 제공하는 수백 개의 회사가 있으며, 새로운 등록 회사 수도 계속 늘어나고 있습니다.
전문가들은 이러한 '백화 꽃이 피는' 시장에서 경영·운영 부문은 끊임없이 서비스 품질을 개선하고 새로운 기술을 적용해 고객을 유치하고 유지해야 한다고 말한다. 덕분에 고객은 합리적인 가격으로 더 나은 제품과 서비스를 접하고, 더 많이 즐기고 경험할 수 있는 기회를 얻었습니다.
지난 5년 동안 운영 관리 부서에서는 고객 경험을 향상하기 위해 새로운 기술에 대한 투자를 늘렸습니다. TNPM은 시장 동향에 발맞춰 파트너사인 TNTech에 주문하여 운영 관리 효율성을 개선하는 기술 솔루션을 개발했습니다.
TNPM은 산업단지의 스마트 보안 솔루션을 구축하여 운영 관리 효율성을 높이고 있습니다.
TNPM이 관리하는 프로젝트에서 회사는 FM 자산 관리 솔루션을 적용하여 운영 효율성을 최적화하고, 비용을 절감하고, 자산 내구성을 높이고, 안전성과 사용자 만족도를 개선합니다. S-Plus 주민 포털, 주차장, 스마트 보안... 주민에게 편리한 의사소통을 제공하고, 주거 지역에서 발생하는 문제를 해결하고, 서비스 수수료 지불, 편리한 이동, 자산과 생명의 안전을 보장합니다.
TNPM은 GoldSeason 주거지역에 현대식 건물 보안 시스템에 투자했습니다.
또한 TNPM은 Customer 360 플랫폼을 통해 고객의 의견을 경청합니다. 거기서부터 서비스를 개선하여 고객이 더 만족스러워지도록 합니다. 이 회사는 신기술에 투자하는 것 외에도 서비스 품질 향상, 각 고객의 특정 요구 사항에 따른 제품 다양화, 직원 교육 강화, 주민들과 소통하기 위한 커뮤니티 활동 정기 조직 등에 중점을 두고 있습니다.
전문가들은 현대 도시에서의 꿈같은 삶은 생활 공간에 대한 세심한 관리와 기술적 편의성을 포함한 여러 요소의 조합이라고 말합니다. TNPM과 같은 관리 및 운영 부서는 끊임없는 혁신을 통해 그 어느 때보다 더 행복하고, 연결성이 뛰어나고, 살기 좋은 주거 커뮤니티를 만드는 데 기여하고 있습니다.
TNPM에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요: https://www.tnpm.vn
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출처: https://diaoc.nld.com.vn/quan-ly-van-hanh-chia-khoa-gia-tang-gia-tri-cho-du-an-bat-dong-san-196241213161540114.htm
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