1660만개 은행계좌에 얼굴인증 적용
7월 4일 오전, "은행 서비스를 이용하는 고객 보호 솔루션" 워크숍에서 국립은행 부총재 Pham Tien Dung은 생체 인증을 도입한 첫날에 송금이 불가능한 상황은 실제였지만, 그 이후 며칠 동안 점차 해결되었다고 인정했습니다. 지금은 기본적으로 안정적이고 부드럽습니다. 칩이 내장된 신분증이 없는 고객은 1,000만 VND 이상의 거래 시 은행의 안내와 지원을 받았습니다.
Dung 씨에 따르면 생체 인증을 구현하는 것은 필수적이며, 보호 계층을 하나 더 추가하므로 확실히 더 안전합니다. 고객이 서류를 분실하거나 가짜 은행으로 끌려가 돈을 사기당할 경우, 고객이 소유자인지 아닌지 확인하는 얼굴 생체 인식이 있기 때문에 이런 일이 일어나기 어렵습니다.
"생체 인증은 또 다른 보호 계층을 추가합니다. 은행은 보안 단계를 건너뛰지 않으므로 고객에게 더 안전할 뿐입니다. 하이테크 범죄는 점점 더 정교해지고 있으며, 고객의 자산을 더 잘 보호하기 위해 기술이 끊임없이 개선되어야 한다고 확신합니다." 부총재가 강조했습니다.
Pham Tien Dung 국가은행 부총재는 7월 3일 오후 5시 기준으로 1,660만 개의 은행 계좌를 검사하여 공안부의 데이터와 비교하여 소유자가 소유하지 않은 가짜 계좌, 위조 문서로 생성된 계좌 등을 제거했다고 덧붙였습니다.
"이 숫자는 은행업계가 고객을 위해 계좌를 개설한 1년치와 같습니다. 지난 30년 동안 우리는 1억 7천만 개의 계좌를 개설했고, 어제만 해도 1,660만 개의 계좌를 청산했습니다. 가장 큰 은행은 약 260만 명의 고객을 검증했습니다. 7월 1일만 해도 일부 은행은 검증된 계좌 수를 평소보다 10~20배 늘렸습니다."라고 Dung 씨는 말했습니다.
Dung 씨는 또한 온라인 결제 및 은행 카드 결제에 대한 안전 및 보안 솔루션을 구현하는 결정 2345호가 발효되는 첫날(2024년 7월 1일)에 은행 거래 건수가 평소보다 10~20배 늘어나 일부 은행에서 거래 혼잡이 발생했다고 전했습니다. 하지만 7월 2~3일에는 기본적인 거래가 순조롭게 진행됐습니다.
부총재는 또한 은행 간 송금 시스템에서 하루 평균 1,000만 VND 이상 규모의 거래가 약 200만 건 이루어진다고 덧붙였습니다. 현재 은행 거래의 90%가 온라인으로 이루어집니다. 따라서 은행 계좌를 개설할 때 생체 인식 정보를 수집하는 것은 은행 계좌를 정리하고, 위조 문서를 사용하여 은행 계좌를 개설하는 일이나 진짜 문서로 계좌를 개설하지만 계좌를 개설하는 사람이 문서에 적힌 사람과 다른 일을 방지하는 데 중요한 역할을 합니다.
Dung 씨는 등록되지 않은 은행 계좌를 없애는 것이 결정 제2345호의 첫 번째 단계이며, 사이버 공간의 사기를 줄이는 데 기여한다고 확언했습니다.
"은행 시스템은 공안부의 데이터와 연결되어 있습니다. 은행 계좌를 개설할 때 공안부에서 데이터를 검색합니다. 계좌 개설자의 얼굴을 시민 신분증(CCCD)에 저장된 얼굴과 비교하면 계좌 개설자가 소유자인지 아닌지 즉시 판별할 수 있습니다." 부총재는 은행의 생체 인증 프로세스에 대해 추가로 설명했습니다.
국립은행 간부들은 앞으로도 국립은행이 공안부와 협력을 계속해 나갈 것이며, 칩이 내장된 신분증과 VneID 계좌의 정보를 활용해 고객 정보를 정확하게 식별하고 인증하는 데 주력할 것이라고 밝혔습니다.
사기 목적으로 생체 인식 설치 지원을 악용하는 것에 대한 경고
최근 생체 인식 등록에 대한 사람들의 수요가 증가함에 따라, 은행들은 생체 인식 설치 지원을 악용해 사기를 저지르는 것에 대한 경고를 동시에 발표하고 고객에게 더욱 경계할 것을 권고했습니다. 구체적으로, BIDV 은행은 고객에게 다음 두 가지 방법 중 하나로만 생체 인식 데이터를 업데이트할 것을 권장합니다. 고객의 BIDV 스마트뱅킹을 통해 또는 전국의 BIDV 지점/거래소에서 직접 업데이트하는 것입니다. 다른 웹사이트나 애플리케이션을 통해 생체 인식 데이터를 업데이트하지 마세요.
동시에, 은행 직원을 포함하여 누구에게도 OTP, 비밀번호, 카드번호, 보안코드, 개인정보, 은행계좌정보, 주민등록증 이미지, 얼굴사진 등을 제공하지 마세요. 반드시 경계하고 채팅, SMS 또는 이메일을 통해 휴대폰에 전송된 이상한 링크에 접속하여 휴대폰에서 생체 정보 수집을 지원하는 애플리케이션을 다운로드하고 설치하지 마세요.
Vietcombank 역시 초기 구현 단계에서 일부 고객이 생체 정보를 업데이트하는 데 어려움을 겪는 상황을 이용해 사기꾼들이 은행 직원으로 가장해 고객에게 연락해 은행 계좌 정보를 빼돌렸다고 밝혔습니다. Vietcombank는 전화 통화, SMS 메시지, 이메일, 채팅 소프트웨어(Zalo, Viber, Facebook Messenger 등) 등의 채널을 통해 고객에게 개인 정보를 제공할 것을 요구하지 않는다고 확인합니다.
"고객은 링크를 클릭해서는 안 되며, 계좌 보안 정보, 디지털 뱅킹 서비스(로그인 이름, 비밀번호, OTP 코드), 카드 서비스(카드 번호, OTP 코드), 계좌 정보 또는 기타 뱅킹 서비스 보안 정보, 개인 정보를 제공해서는 안 됩니다. 고객은 사기꾼에게 이용당하는 것을 피하기 위해 개인 정보, 뱅킹 서비스 정보, 뱅킹 거래 정보를 소셜 네트워크에서 공유해서는 안 됩니다." Vietcombank가 경고했습니다.
은행 측은 일반적으로 사기꾼들이 고객에게 전화, 문자 메시지를 보내거나 소셜 네트워크(Zalo, Facebook 등)를 통해 친구를 사귀는 등의 방법으로 생체 정보를 수집하도록 유도한다고 밝혔습니다.
또는 지원을 위해 고객에게 개인 정보, 은행 계좌 정보, 주민등록증 이미지, 고객 얼굴 이미지를 제공하도록 요청합니다. 대상자는 추가적인 음성 및 제스처 정보를 수집하기 위해 화상 통화를 요청할 수 있습니다.
악의적인 사람들은 사람들에게 휴대폰에서 생체 정보 수집을 지원하는 애플리케이션을 다운로드하고 설치하기 위한 이상한 링크에 접속하도록 요청할 수도 있습니다.
"은행 직원", "고객 지원" 등 혼란스러운 별명을 만들고 은행의 공식 소셜 네트워크 사이트에 게시글을 올려 고객에게 비공개로(받은 편지함) 연락해 달라고 요청해 유인하고 사기를 치는 행위.
이들은 피해자들의 정보를 얻은 후 은행 계좌에 있는 돈을 횡령하고 고객들의 정보를 악의적인 목적으로 이용했습니다.
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