스코틀랜드 에든버러의 헤리엇-와트 대학교 인공지능(AI) 전문가 팀이 개발한 이 사회적 지원 로봇은 병원 직원을 대신하여 일상적인 업무를 수행합니다. 이 로봇은 의료진과 환자 간의 물리적 접촉을 줄이고 감염병 전파 위험을 낮추는 동시에 간호사, 의사 및 병원 직원의 생산성을 향상시키는 데 도움을 줍니다.
프랑스 파리의 공립 지원 병원인 Hôpitaux de Paris는 직원들의 업무 부담을 줄이기 위해 '사회적 지원' 로봇을 시험 운영하고 있습니다. (이미지 출처: Wazoku)
사실 이 로봇들은 헤리엇-와트 대학교에서 노인 의료 분야의 사회 보조 로봇 시범 사업인 '로보타리움'의 일부입니다. 이 실험은 대규모 언어 모델링 기술 개발 덕분에 가능해졌으며, 이 기술을 통해 로봇들은 파리 공공 의료 병원의 노인 환자들과 자연스럽고 유창한 대화를 나눌 수 있습니다.
시험 결과에 따르면 로봇은 환자에게 인사하고, 질문에 답하고, 지시를 내리는 등 사회적 상호작용에 참여하여 병원 직원의 업무 부담을 줄일 수 있습니다. 나아가 여러 사람이 주고받는 대화를 동시에 이해할 수도 있습니다.
"로봇이 병원 직원과 원활하게 협력하여 환자 경험을 향상시키는 미래가 이제 현실에 한 걸음 더 가까워졌습니다. 파리 공공병원에서 진행된 초기 시험에서 로봇이 환자와 효과적으로 대화할 수 있는 능력이 입증되었습니다."라고 인공지능 교수이자 국립 사회복지 로봇 프로젝트의 공동 책임자인 올리버 레몬은 설명합니다.
그는 또한 "이번 시범 프로젝트는 상호작용 로봇 개발에 있어 중요한 이정표가 될 것이라고 생각하며, 이러한 성과를 자랑스럽게 여기는 동시에 앞으로 다가올 흥미로운 도전 과제들을 인식하고 있습니다." 라고 덧붙였습니다.
파리 공공 지원 병원(Hôpitaux de Paris Public Support Hospital)의 과장인 안느-소피 리가우드 교수에 따르면, 환자들이 로봇과 병원 서비스의 발전에 점점 더 많은 관심을 보이고 있다고 합니다. 이들은 로봇의 뛰어난 지능과 유연한 사회적 상호작용 능력 덕분에 로봇이 병원 환자 치료에 필수적인 요소가 될 잠재력을 가지고 있다고 믿습니다.
그녀는 "노인분들도 로봇의 디자인에 만족감을 표했으며, 인지 장애가 있는 환자들에게 정보를 제공하고 동행하는 데 유용할 것이라고 생각했다"고 말했다.
전문가들은 파리 공공 지원 병원에서 진행된 이번 시험이 인공지능 로봇 기술이 의료 서비스 제공 및 안전성을 향상시키는 데 어떻게 기여할 수 있는지에 대한 귀중한 통찰력을 제공했을 뿐만 아니라, 컴퓨터 비전, 오디오 처리, 인간-로봇 상호작용 분야에서 더 큰 혁신을 이끌어내고 전 세계적으로 상당한 응용 가능성을 제시한다고 믿습니다.
후인 둥 (출처: Interestingengineering)
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