사람들의 피드백은 모든 계층의 권위자들에 의해 '소중히 여겨져야' 하고 주의 깊게 다루어져야 합니다.

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TPO - 8월 20일 오전, 하노이 인민위원회 하민하이 부위원장은 온라인 회의를 주재하여 도시에서 iHanoi 애플리케이션 구현에 대한 각 단위 및 부서의 보고를 청취했습니다.

하노이 인민위원회 부위원장인 쿠 응옥 짱에 따르면, 지금까지 대부분 지방자치단체에서 사람들을 위한 iHanoi 계정을 만들기 위해 노력해 왔으며, 그 중 5개 지방자치단체가 가장 많은 수의 사람들 계정을 만들었습니다. 즉, 추옹미 현(57,584개), 박투리엠 현(32,300개), 미득 현(31,461개), 하동 현(29,506개), 황마이 현(26,258개)입니다.

합의를 이루고 사람들의 참여를 장려하기 위해, 지방 자치 단체에서는 기초 정보 시스템에 대한 설치 지침을 적극적으로 홍보하고 제공했습니다. "모든 골목길로 가서, 모든 문을 두드리고, 모든 시민을 안내하라"라는 모토로 커뮤니티 디지털 전환 팀의 역할을 효과적으로 홍보하여 iHanoi에 계정을 설치하고 등록하고, 교육 기관과 협력하여 교사, 학생, 학부모에게 배포합니다.

하노이 부의장: 국민의 피드백은 '소중히 여겨져야' 하며 모든 계층의 당국이 주의 깊게 처리해야 합니다. 사진 1

하노이 인민위원회 하민하이 부위원장이 회의에서 연설했습니다. 사진: PV.

iHanoi에 대한 피드백 및 권장 사항 처리 상황과 관련하여 Trang 씨에 따르면, 2024년 8월 초에 시 단위(시 인민위원회 사무실)의 접수가 증가하여 하루에 평균 40개의 피드백이 접수되어 관련 부서, 기관 및 지사로 이관되거나 처리를 위해 해당 지역으로 반환되었습니다.

모니터링과 통계를 통해, 처리 실적이 양호하고 사람들로부터 높은 만족도를 보인 기관과 지방 자치단체로는 하이바중구, 동다구, 바딘구, 탄쑤언구, 교통부가 포함되었습니다. 또한, 처리 결과를 개선하고 품질을 향상시켜야 하는 몇몇 지방 자치 단체와 기관이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다. 동안(13/17 연체); 탄오아이(7/11 기한 초과); 건설부(4/7 기한 초과).

평가제도에 대한 만족도와 수용도에 대한 국민들의 건의를 반영한 평가의견은 아직도 약 65.6%로 안정적인 비율을 차지하고 있다. 불만족 수준은 약 34.4%를 차지합니다.

하노이 인민위원회 하민하이 부위원장은 마무리 발언에서 iHanoi 애플리케이션의 궁극적인 목적은 국민에게 봉사하는 것이라고 강조했습니다. 하이 씨는 형식이나 양으로만 평가하는 것이 아니라 디지털 전환을 수행하는 단위는 절대 형식적이어서는 안 되며, "알기, 이해하기, 동의하기, 자원하기, 확산하기"의 5가지 확산을 명확히 식별해야 한다고 지적했습니다.

하이 씨에 따르면 문제의 근원은 참여자들이 정보를 얻고, 느끼고, 경험한다는 것입니다. 따라서 모든 계층의 권력자들은 국민의 모든 성찰을 "소중히 여기고" 주의 깊게 다루어야 하며, 그렇게 함으로써 모든 사람에게 확산되고 침투되도록 해야 합니다.

“이것은 정기적인 업무로 결정되어야 하며, 특히 국민의 긴급한 문제가 있는 경우 즉시 처리해야 합니다. 또는 이에 대한 시스템과 관련된 정보가 있어야 하며, 이를 각 부서에 할당하여 사람들이 모니터링하고 합의를 이룰 수 있도록 해야 합니다." 시인민위원회 부위원장이 말했습니다.