유니콘 스타트업에서 얻는 귀중한 교훈

Báo điện tử VOV•09/12/2023

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유니콘 스타트업이란 기업 가치가 10억 달러 이상인 스타트업을 가리키는 용어입니다. 유니콘은 희귀성을 상징하는 신화 속 동물입니다. 현재 모든 스타트업 중 10년 안에 10억 달러 기업 가치를 달성한 기업은 단 0.07%에 불과합니다.

nhung bai hoc quy tu cac startup ky lan hinh anh 1 — 유니콘은 신화와 꿈속에만 존재하는 생물입니다 (삽화: KT)

'유니콘 스타트업'이라는 용어는 투자 펀드인 카우보이 벤처(Cowboy Venture)의 공동 창립자 에일린 리(Aileen Lee)가 2013년 테크크런치(TechCrunch)에 기고한 글에서 처음 사용했습니다. 리는 2003년 이후 미국에서 설립되었고 기업 가치가 10억 달러 이상인 기술 스타트업들을 지칭하기 위해 이 용어를 사용했습니다. 당시 이 기준을 충족하는 기업은 단 39개뿐이었습니다.

유니콘 기업들은 획기적인 혁신으로 시장을 뒤흔들며 빠르게 정상에 오릅니다. 권위 있는 포브스지는 이러한 독특한 스타트업에서 비즈니스 리더들이 배울 수 있는 몇 가지 귀중한 교훈을 강조했습니다.

제품과 브랜드를 동시에 개발하십시오.

유니콘 기업은 제품과 서비스를 만든 다음 시장을 찾는 것이 아닙니다. 최종 사용자로부터 시작합니다. 미래 고객이 거부할 수 없을 만큼 매력적인 서비스를 개발함으로써 유니콘 기업은 브랜드 열성 팬을 만들어냅니다.

이러한 기업들은 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 온라인 마케팅에 중점을 둔 스마트한 마케팅 전략을 추구합니다. 이러한 제품 및 서비스 접근 전략은 유니콘 기업들의 급속한 성장에 기여했습니다. 예를 들어, 모바일 음식 배달 서비스는 고객의 식사 방식을 혁신적으로 변화시켰습니다. 이러한 마케팅 접근 방식은 고객에게 새로운 식사 경험을 제공하기도 했습니다.

사람들이 우버 이츠를 통해 음식을 주문하는 이유는 단순히 배가 고파서가 아닙니다. 사실, 그들은 집에서 레스토랑 수준의 음식을 즐기는 경험을 원합니다. 좋아하는 음식은 물론, 새로운 미식 경험까지 손쉽게 누리고 싶어합니다. 앱의 기술 자체가 제품이자 서비스 수단이며, 동시에 브랜드 그 자체인 것입니다.

nhung bai hoc quy tu cac startup ky lan hinh anh 2 — 삽화 사진: 포브스

임무 지향적

테슬라나 인스타카트 같은 유니콘 기업들은 명확한 사명을 가지고 운영됩니다. 이러한 기업들은 자신들의 존재 이유를 세상에 알리는 데 매우 능숙합니다.

사명 선언문은 기업이 어떻게 문제를 해결하는지를 간결하게 요약한 것입니다. 이러한 문제는 종종 목표 고객이 깊이 관심을 갖는 사안입니다. 기후 변화나 청정에너지와 같은 사회적 문제일 수도 있고, 지루한 일상에서 벗어나고 싶은 개인적인 욕구일 수도 있습니다. 어떤 사명 선언문이든, 유니콘 기업의 리더들은 이를 모든 활동의 중심에 두고 있습니다. 그들의 사명은 단순히 웹사이트나 광고에 나오는 슬로건에 그치지 않습니다. 제품이나 서비스 디자인을 포함한 모든 사업 결정은 회사의 목적을 향해 이루어집니다.

새로운 시장 동향에 신속하게 대응하십시오.

무슨 일이 일어날지 예측하고 "만약에"라는 시나리오를 생각해 보세요. 차에 시동을 걸고 도로에 나서는 순간을 떠올려 보세요. 다른 운전자들이 어떤 행동을 할지 예측하는 방어 운전 기술을 익히면 사고를 예방할 수 있습니다.

유니콘 기업의 리더들은 시장 상황에 대해서도 마찬가지로 끊임없이 변화의 조짐을 살핍니다. 이러한 변화는 일시적일 수도 있고 장기적일 수도 있는데, 유니콘 기업들은 새롭고 예상치 못한 상황에 적응하는 데 매우 능숙합니다. 에어비앤비가 코로나19 팬데믹 기간 동안 야심찬 확장 계획을 발표했을 때처럼, 유니콘 기업들은 기업 전략을 신속하게 재고하는 것을 두려워하지 않습니다. 유니콘 기업의 팀들은 트렌드, 소비자 행동, 경제 및 사회적 변화를 분석하여 사업 운영에 미칠 영향을 예측하는 데 큰 관심을 기울입니다.

다시 말해, 유니콘 기업들은 반응이 느리지 않습니다. 또한 항상 새로운 아이디어에 열려 있으며 실험을 통해 성공을 추구합니다. 이러한 적응력은 새로운 경쟁업체와 맞서 싸우고 고객에게 서비스를 제공하는 방식을 변화시키는 데 도움이 됩니다.

사업 초기 단계에 투자를 유치하는 것은 바람직하지 않습니다.

포브스는 또한 자금 조달이 필요 없는 많은 스타트업의 투자 전문가이자 고문인 딜립 라오의 말을 인용하여 스타트업이 너무 일찍 투자 펀드를 찾아서는 안 된다고 보도했습니다.

전문가 딜립 라오는 스타트업의 99.9%가 투자 유치에 실패한다고 지적합니다. 자금 확보에 성공한 스타트업조차도 20% 정도만 성공한다고 합니다.

스타트업이 벤처 캐피털에 너무 일찍 접근하면 불리한 입장에 놓이는 경우가 많습니다. 펀드 측에서 회사의 경영권을 장악하고, 자사 사람들을 CEO 자리에 앉히고, 회사의 원래 비전에서 벗어나도록 방향을 바꿀 수 있기 때문입니다.

반대로, 사업주가 초기 단계에 "직접 경영에 나설 수 있다면" 회사에 대한 통제권과 사업에서 창출되는 이익을 보호할 수 있을 것입니다.

딜립 라오는 자산이 10억 달러를 넘는 스타트업 기업가 22명을 분석한 결과, 벤처 캐피털을 유치하지 않은 기업가들이 처음부터 자금을 조달한 기업가들보다 두 배 높은 수익률을 달성했다고 지적합니다. 자금 조달을 전혀 받지 않은 기업가들의 경우, 이 수치는 7배까지 증가했습니다.