Neowin 에 따르면, PlayStation 계정 소유자들이 이 문제를 경험했다는 보고가 온라인에서 여러 건 접수되었다고 합니다. 이러한 영구 금지는 특정 계정 소유자에게 왜 발생하는지에 대한 설명 없이 갑자기 발생합니다.
소니는 아직 문제의 원인에 대해 언급하지 않았습니다.
BenZen이라는 X 사용자는 집에서 나갈 수 없는 장애가 있는 동생이 자신의 계정에 로그인을 시도했더니 계정이 영구적으로 금지되었다는 메시지를 받았다고 게시했습니다.
적어도 일부 게이머들에게는 좋은 소식은 이러한 "영구 금지"가 실제로 버그가 있는 것처럼 보인다는 것입니다. X 사용자 마이클 달리왈은 12월 4일에 소니로부터 금지 통지를 받았지만 나중에 자신의 계정에 다시 로그인할 수 있었다고 말했습니다.
지금까지 소니는 이러한 무작위적인 PlayStation 계정 금지의 원인에 대해 언급하지 않았으며, X 플랫폼의 AskPlayStation 지원 계정에 이 문제에 대한 게시물도 없습니다.
이 문제는 지난주 소니가 라이선스 문제로 인해 12월 31일에 PlayStation Store에서 다수의 Discovery TV 프로그램을 삭제할 것이라고 통보한 후 계정 소유자들이 좌절감을 느낀 가운데 발생했습니다. 그뿐만 아니라, 이러한 쇼에 대한 비용을 지불한 고객의 경우 PlayStation Store 라이브러리에 저장한 TV 시리즈도 곧 제거되는 것을 보게 될 것입니다.
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