통신사들은 2024년 설 연휴를 대비해 네트워크를 준비했습니다. Viettel 대표는 VietNamNet과의 인터뷰에서, 뗏 전, 뗏 기간, 뗏 후에 서비스 품질을 보장하기 위해 Viettel Network Corporation(VTNet)은 한 달 전부터 모든 노력을 집중하고, 적극적으로 계획을 세워 솔루션을 구축했다고 밝혔습니다.

지금까지 Viettel은 15,000개의 솔루션 구축을 완료하여 리소스를 보완했으며, 예상 트래픽의 120%를 충족할 준비가 되었습니다. 그 중 주목할 만한 것으로는 신규 역 700개, 소형 역 1,000개, 이동형 차량 100대, BTS 역을 위한 고성능 업그레이드 솔루션 13,000개 이상이 있습니다.

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특히, Viettel은 처음으로 AI를 적용하여 네트워크 품질을 최적화했습니다. VTNet 엔지니어가 개발한 XO 애플리케이션은 자동으로 커버리지를 최적화하고, 자동으로 경고와 솔루션을 제공하며, 최상의 커버리지를 보장하기 위한 조치를 취할 수 있습니다. 이 솔루션은 특히 설날 기간에 유용합니다. 가입자가 네트워크 전반으로 이동할 때 서비스 범위를 신속하게 조정하는 데 도움이 되는데, 이는 인력으로는 할 수 없는 일입니다.

Viettel 담당자는 " XO가 적용된 위치에서 실제 관찰을 통해 각 스테이션의 커버리지가 10% 향상되고, 속도는 5% 향상되었으며, KPI는 이전에 비해 10% 개선되었습니다 ."라고 말했습니다.

또한 Viettel은 고객에게 최상의 경험을 보장하기 위해 이벤트 페스티벌에 100개에 가까운 5G 스테이션을 구축했습니다.

VNPT는 설 연휴 기간 동안 통신 보안을 확보하기 위해 2024년 1월부터 전체 통신 시스템을 검토하고 시스템 용량을 확장하고 늘릴 준비를 하는 계획을 수립했습니다.

이 네트워크는 또한 인구 밀도가 높은 하노이 와 호치민 시를 중심으로 10개 성/도시에 100개가 넘는 5G 기지국을 방송하여 설날 기간 동안 사람들의 경험을 향상시킵니다.

VNPT는 정보 보안을 강화하기 위한 계획을 수립하고, 1,500명 이상의 인력과 차량을 배치했으며, 휴일 기간 동안 갑작스러운 정보 요청에 대응할 준비를 갖추고 있습니다.

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VNPT는 Tet Giap Thin 성수기를 위해 네트워크를 강화했습니다.

VNPT는 또한 국제 인터넷 네트워크 용량을 20% 늘리는 데 투자하는 데 주력하고 있으며, 해상 케이블이 끊어질 경우 백업을 보장하기 위해 많은 육상 케이블 방향을 정해 놓았습니다. 백본망 용량이 32% 증가하여 고정 광대역 인터넷과 모바일 인터넷의 트래픽 흐름을 충족했습니다.

VNPT는 파트너들과 협력하여 서비스 품질과 고객 경험을 개선해 왔습니다. 서비스 품질을 보장하기 위해 평균 연결 용량을 10%~40% 늘렸습니다.

MobiFone의 정보에 따르면, 2024년 설 연휴를 앞두고 MobiFone 네트워크의 모든 기기를 검사하여 네트워크 문제를 방지하기 위해 높은 수준의 백업 구성을 확보했습니다. 이제 네트워크 용량과 국내 및 국제 전송 방향이 평소보다 높은 고객 수요를 충족할 준비가 되었습니다.

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모비폰은 세부적인 계획을 수립하고, 운영 일정을 배정하고, 정보에 대응하고, 교대근무를 실시하여 적시에 사고를 접수하고 처리했으며, 파트너사의 지원 직원에게 연락하여 정보를 종합했습니다.

이 네트워크는 또한 전송 백본과 스위치보드를 모니터링하기 위해 숙련된 기술 직원을 파견하여 파트너에게 원격 지원을 제공하기 위해 연결할 준비를 합니다. 또한, 뗏 연휴 기간 동안 MobiFone은 고객을 응대하고 지원하기 위해 전담 직원을 배치합니다.

Vietnammobile은 VietNamNet과의 인터뷰에서 전체 네트워크를 검토하고 재검사했으며, 휴일 전에 서비스 중단을 일으킬 수 있는 위험을 즉시 발견하고 수정했다고 밝혔습니다.

이 부대는 휴일 동안 네트워크를 동결(현상 유지)하여 네트워크 영향을 허용하지 않음으로써 서비스 중단 위험을 최소화합니다(비상 상황에서 정보 서비스를 구조하기 위한 의무적 영향의 경우는 제외).

동시에 Vietnammobil은 정전 발생 시 정보에 대응하기 위해 백업 전력 시스템(발전기)도 검토하고 강화했습니다.

사용자의 100%가 새로운 기술을 경험하기 위해 네트워크 운영자가 곧 5G를 구축하기를 원합니다 . Viettel Telecom 모바일 센터 책임자인 응우옌 반 손 씨는 5G를 체험한 후, 모든 사용자가 베트남에서도 곧 5G가 구축되어 더 빠른 속도로 새로운 기술을 경험할 수 있기를 바란다고 밝혔습니다.