4월 17일, 탄손누트 국제공항 T3 여객터미널에서 베트남 항공 의 첫 상업 항공편 VN1286이 호치민시에서 반돈(꽝닌성)까지 승객 105명을 태운 채 운항되었습니다.
이번 행사는 국가 중점 사업인 T3 여객터미널 프로젝트의 진행 상황과 품질에 있어서 중요한 이정표를 세운 것입니다. 터미널은 승객 경험이 가장 중요한 현대적인 항공 공간을 제공합니다.
이는 설계, 건설, 테스트에 이르기까지 프로젝트에 참여한 리더십 팀과 모든 직원의 끊임없는 노력의 결과입니다. 국제민간항공기구(ICAO)의 표준에 따라 건설 품질을 보장합니다.
탄손누트 국제공항 T3 터미널에서 첫 승객이 도착하고 출발한 직후, 많은 긍정적인 피드백이 기록되었습니다. 특히 넓고 통풍이 잘되는 공간입니다. 체크인 구역은 과학적으로 배치되어 있어 이동이 쉽고 빠릅니다.
승객 쩐 티 흐엉(Tran Thi Huong)은 "명확하고 이해하기 쉬운 전자 항공편 정보 시스템에 깊은 인상을 받았습니다. 체크인 카운터와 보안 검색대가 전문적으로 구성되어 대기 시간을 최소화했습니다. 이처럼 현대적인 시설 덕분에 다른 승객들도 떤선녓 공항에 도착하고 출발할 때 훨씬 더 편안하고 만족스러운 경험을 할 수 있을 것입니다."라고 소감을 밝혔습니다.
베트남 공항 공사(ACV)는 첫 상업 항공편 운항과 함께 승객과 운영자로부터 피드백을 지속적으로 수렴하여 운영 프로세스를 더욱 개선하고, 탄손누트 국제공항의 T3 터미널이 단순한 항공 환승 지점이 아니라 개발의 상징이 되도록 하여 모든 승객에게 탁월하고 기억에 남는 경험을 선사할 것입니다.
여객터미널 T3는 지하 1층, 지상 4층을 포함해 총 112,500m²의 면적을 자랑하며, 90개의 전통적인 체크인 카운터, 20개의 자동 수하물 위탁 카운터, 42개의 체크인 키오스크를 과학적이고 현대적으로 배치했습니다. 이 터미널의 운영은 탄손누트 국제공항이 아시아 최고의 항공 센터가 된다는 목표에 한 걸음 더 다가가는 데 기여할 것입니다.
베트남항공과 비엣젯의 국내선을 탄손누트 국제공항 여객터미널 T3로 전환하는 것과 관련하여, 베트남 민간항공국( 건설부 )은 항공사와 공항이 관련 기관 및 부서와 협력하여 전환 계획을 통일하여 승객과 항공사 모두에게 원활하고 편리한 서비스를 제공할 것을 요청했습니다. 승객이 잘못된 역으로 가는 것을 쉽게 인식하고 피할 수 있도록 지침과 정보를 검토하고 보완합니다.
베트남 민간 항공국은 또한 항공사에 승객이 잘못된 터미널로 가서 항공편을 놓친 경우를 대비해 지원하는 정책을 개발할 것을 요청했습니다. 특히 노인, 여성, 어린이 등 승객을 신속하게 안내할 직원을 배치하세요.
4월 30일과 5월 1일 휴일 동안 증가한 여행 수요, 특히 호치민시를 오가는 항공편과 관광 항공편을 충족하기 위해 베트남 민간 항공국은 항공사가 자원을 할당하고 승객 수요를 가장 잘 충족할 수 있는 항공편 증가 계획을 수립할 것을 권고합니다. 수요가 많은 노선에 적시에 항공편을 추가하고, 비수요 시간대와 야간 시간대에 운항을 늘립니다. 항공사의 사유로 인한 지연 및 취소를 최소화합니다. 서비스 품질과 정시 비행률을 유지하고 개선합니다.
출처: https://baolangson.vn/nha-ga-t3-san-bay-tan-son-nhat-khai-thac-chuyen-bay-thuong-mai-dau-tien-5044310.html
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