다낭공항 T2 국제선 터미널은 자동 수하물 체크인을 지원합니다.

DNVN - 6월 11일 오전, 다낭 국제 터미널 투자 운영 주식회사(AHT)가 다낭 공항 T2 국제선 터미널에서 셀프 백드랍 시스템을 공식적으로 가동했습니다.

스타럭스 항공(대만, 중국)은 다낭 공항 T2 국제선 터미널의 셀프 백드랍 시스템을 자사 체크인 프로세스에 통합한 최초의 항공사로, 승객에게 자동 수하물 체크인 서비스를 제공합니다. 이 시스템을 사용한 처음 두 항공편은 오전 9시 45분 JX702 STD와 JX328 STD였습니다.

스타럭스 항공 직원이 승객들에게 자동 수하물 체크인 시스템을 사용하는 방법을 교육하고 있습니다.

다낭 공항은 또한 스타럭스 항공이 승객에게 자동 수하물 체크인 서비스를 제공하기 위해 셀프 백 드롭 시스템을 사용하는 세 번째 공항(대만 타이베이, 일본 후쿠오카에 이어)입니다.

다낭 공항 T2 국제선 터미널의 셀프 체크인 수하물 카운터를 이용하면 승객이 빠르고 편리하게 수하물을 체크인할 수 있으며, 체크인 시간을 15~20분 단축할 수 있습니다.

승객은 터치스크린을 이용해 간편하게 태그를 인쇄한 후, 태그를 짐에 붙이고 컨베이어 벨트에 올려놓을 수 있습니다. 이 시스템은 자동으로 수하물을 보안 통제 구역으로 운반하여 비행기로 옮겨줍니다. 또한, PAT(승객 지원팀)가 항상 셀프 체크인 구역 주변에 상주하여 승객이 체크인 과정을 진행하는 동안 도움을 드립니다.

이전에 터미널 T2에서는 셀프 체크인 키오스크 시스템, 자동 게이트, 셀프 탑승 게이트도 가동되었습니다. 셀프 백드랍 시스템을 통합하면 승객은 체크인, 수하물 체크인, 출입국 심사, 탑승까지 완전 자동화된 서비스를 이용할 수 있습니다. 이를 통해 체크인 절차가 대폭 단축되고, 혼잡 시간대의 역 서비스 효율성도 향상되어 원활한 교통 흐름이 보장됩니다.

"현재 스타럭스 항공은 매달 대만에서 다낭으로 9,000명 이상의 승객을 수송하고 있습니다. 스타럭스 항공은 고객 경험에 중점을 두고 있기 때문에 터미널 T2에 새롭게 도입된 자동화 서비스는 매우 편리하고 적합하며, 대만에서 다낭으로 더 많은 승객을 수송할 수 있는 가능성을 높여줍니다!"라고 스타럭스 항공 다낭 지사장 엘비스 차오 씨는 말했습니다.

현재 AHT는 FPT Technology Group과 협력하여 다낭 공항의 터미널 T2를 베트남 최초의 스마트 공항 터미널로 개발하고 있습니다. 2024년 4월, 프랑크푸르트(독일)에서 이 터미널은 항공사 평가 및 검토 기관인 스카이트랙스로부터 5성 등급 인증서를 받았습니다. 이곳은 현재 베트남 최초이자 유일한 국제 표준 5성급 터미널입니다.

하이쩌우

출처: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/nha-ga-quoc-te-t2-san-bay-da-nang-ho-tro-ky-gui-hanh-ly-tu-dong/20240611102518844